Hoy me llamaron de 4-72 por lo mismo por que yo también reporte un paquete que nunca llego y aparecia como entregado, primero me dijo que tenia la guia en las manos con firma y después me menciona un nombre x del que firmo. Le dije que no habia nadie en mi casa con ese nombre y me dijo que ellos tienen una empresa externa para hacer las entregas y que ya han recibido bastantes reclamos de paquetes perdidos (robados) que seguirán investigando y no me dijeron mas.