Y la compra la hizo con envío gratis o con tracking de algún estilo?
A mí me pasaba con los envíos gratis que solo decía que salía del país pero ahí esperar si 472 lo entrega, muchas veces no me llegó nada, así que de ahí en adelante decidí pagar el dólar adicional por el envío con tracking y todos los paquetes los he podido seguir paso a paso por 17track hasta cuando los montan a un barco
No se, no es mi envío