¿Ya miró si tiene otras alternativas como operadores pequeños de fibra o radioenlaces?
Hoy llame a etb me dijieron lo mismo pero expuse el caso que tenia router propio y que queria un especialista y me lo dejo configurado pasando todo el trafico a mi router. intenta si depronto te asesora alguien que quiera trabajar.
es mejor que vayas a un centro de experiencia de etb y ya revisaste en los movimientos de nequi
no es lo ideal pero yo en su caso volvería a pagar para no quedarme sin servició, después cuando el caso lo resuelvan pide que le dejen ese saldo a favor para el próximo mes.
Saludos cordiales.
ETB se encuentra ofreciendo servicio de televisión por fibra óptica con normalidad en Bogotá, Chía y una parte de La Calera. Este plan se ha vuelto a comercializar con una modesta grilla de canales; tenga en cuenta que el foco es Bogotá región y no sabemos de su expansión hacia otros lugares del país. Esto, por la inminente terminación de su prestación en Norte de Santander donde solo contaba con una red HFC y, por ende, no fue rentable.
Lanero, yo buscaría alternativas, porque ahorita se viene cambio de Alcaldía y el gobierno corporativo de ETB no es tan fuerte como para mantener los planes de un gobierno anterior en caso de no haber afinidad, no digo que vaya a ser así pero es una posibilidad fuerte, yo duré esperando desde 2016 que decían que iban a expandir a la zona donde vivo y esto resultó ocurriendo hasta el año pasado, si llega a ocurrir dicho despliegue ahí si se considera la posibilidad de contratarlos de nuevo, si definitivamente no hay mejores opciones, verificar empalmes constantemente para retirar sulfato, también cambiar micro filtros en caso de no haber estabilidad, también jugar con los modos adsl a ver cual da mejor relación de SNR/atenuación, tampoco sobra estar llamando a quejarse seguido para ver si es necesario un cambio de cableado externo o el que comunica con el gabinete.
Es general en centrales que eran Nokia/Alcatel y fueron migradas a Huawei y el ONT no se cambió, falta hacer la prueba en una de estas centrales con un modem Huawei, pero pensaría debe funcionar el bridge en esa combinación. Las centrales que siempre fueron Huawei deben seguir operando con normalidad.
Yo también miraría alternativas. Yo creo que Claro en un día medio malo puede funcionar mejor que el servicio actual de ADSL con ETB.
Al parecer va colocar alumbrado en las oficinas para mejorar el servicio... dicen...
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