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Qué me recomiendan Laneros? El modem quedó en LOS sólido, es la segunda vez que pasa, la primera vez, después de la revisión del técnico, encontró que el problema era que algo se había movido en los parqueaderos subterráneos del conjunto, pero el problema es que pasó nuevamente hoy, y llamé y no logro hablar con ningun agente, simplemente el asistente me asigna visita de un técnico hasta el jueves, no puedo quedarme sin servicio hasta ese día, teniendo en cuenta que la solución solo se da acá en mi conjunto, qué recomiendan para lograr una cita mas cercana?
Como en todo lo que se refiere a tramites en Colombia, toma esa opcion, por autogestion trata de reprogramar mas rapido varias veces en el dia cada dia, incluso si la tomas, como en mi caso, un tecnico me llamo un par de dias antes por que estaba en el conjunto del lado y no tenia asignado nada para la tarde, ojala puedas agilizar y solucionar
 
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Bueno, al final el técnico vino ayer domingo y me arregló los servicios. Según él, dejaron algo mal conectado en el tablero cuando vinieron a hacer una instalación en el edificio y eso me costó quedarnos 5 días sin Internet. Que tristeza eso, ya pedí el reembolso de los días a ETB es lo mínimo que pueden hacer...
 
Hola laneros. Vengo a preguntar si el tema/problema de la velocidad por la salida internacional sigue, porque por lo menos a mi de muchos servidores e incluso steam me descarga a velocidad bastante variables, y casi nunca llegando a mi velocidad contratada actualmente, tengo 300mb, que teórica y en práctica real me debe descargar entre 35-37 MB/s, pero en steam algunas veces no llega ni a 20 MB/s, y la gran mayoria no llega a 25 MB/s, y muchas descargas no pasan incluso siquiera de 5 MB/s. No sé si haya ya alguna solución, a veces lo medio mitigo cambiando dns pero incluso ni asi funciona el resto de veces.
Esto me pasa ya sea en el modo bridge personalizado o con las configuraciones originales del ont.
 
Hola laneros. Vengo a preguntar si el tema/problema de la velocidad por la salida internacional sigue, porque por lo menos a mi de muchos servidores e incluso steam me descarga a velocidad bastante variables, y casi nunca llegando a mi velocidad contratada actualmente, tengo 300mb, que teórica y en práctica real me debe descargar entre 35-37 MB/s, pero en steam algunas veces no llega ni a 20 MB/s, y la gran mayoria no llega a 25 MB/s, y muchas descargas no pasan incluso siquiera de 5 MB/s. No sé si haya ya alguna solución, a veces lo medio mitigo cambiando dns pero incluso ni asi funciona el resto de veces.
Esto me pasa ya sea en el modo bridge personalizado o con las configuraciones originales del ont.
El tema de la velocidad de descarga en la salida internacional es que... nadie se lo garantiza, acá mas que la velocidad hemos luchado por el lag, la velocidad en todos los operadores si es muy variable cuando se trata de la internacional.
 
El tema de la velocidad de descarga en la salida internacional es que... nadie se lo garantiza, acá mas que la velocidad hemos luchado por el lag, la velocidad en todos los operadores si es muy variable cuando se trata de la internacional.
no, si bien es cierto que hay ciertos servidores que no voy a tener full velocidad, también es acá en el foro bien sabido que de un tiempo para acá la velocidad del internet a nivel internacional decayó y bastante, llegando a afectar incluso los speedtest a diferentes partes, incluido el más comun que se hacia que era a miami, aparte el lag también se volvió insoportable, a mi me ha llegadoa dar en algunas ocasiones 200 de lag en fortnite, cuando lo normal por wifi era en promedio 90, antes del problema el internet estaba bien, incluso no habían problemas de lag, o muy pocos, pero fue de un tiempo y creo que ya pasa el año que se dió y parece ser que no lo han podido arreglar/optimizar....
 
no, si bien es cierto que hay ciertos servidores que no voy a tener full velocidad, también es acá en el foro bien sabido que de un tiempo para acá la velocidad del internet a nivel internacional decayó y bastante, llegando a afectar incluso los speedtest a diferentes partes, incluido el más comun que se hacia que era a miami, aparte el lag también se volvió insoportable, a mi me ha llegadoa dar en algunas ocasiones 200 de lag en fortnite, cuando lo normal por wifi era en promedio 90, antes del problema el internet estaba bien, incluso no habían problemas de lag, o muy pocos, pero fue de un tiempo y creo que ya pasa el año que se dió y parece ser que no lo han podido arreglar/optimizar....
Creo que esto es un tema de como está diseñada la red, cada vez los juegos, programas, etc demandan más datos y la capacidad de está se satura, lo digo por que muchos de mis compañeros de trabajo que están en México, argentina, Estados Unidos, están presentando problemas similares.
 
Qué me recomiendan Laneros? El modem quedó en LOS sólido, es la segunda vez que pasa, la primera vez, después de la revisión del técnico, encontró que el problema era que algo se había movido en los parqueaderos subterráneos del conjunto, pero el problema es que pasó nuevamente hoy, y llamé y no logro hablar con ningun agente, simplemente el asistente me asigna visita de un técnico hasta el jueves, no puedo quedarme sin servicio hasta ese día, teniendo en cuenta que la solución solo se da acá en mi conjunto, qué recomiendan para lograr una cita mas cercana?
Hoy al mediodía se van a cumplir aproximadamente 96 horas sin servicio de fibra, tv y telefonía, la verdad que ya ni me sorprende lo mediocre que se ha vuelto etb, y la visita está planeada para mañana jueves. No he recibido una sola llamada, en el callcenter no hay espacio para adelantar la cita, están de suerte que donde vivo solo está etb y claro, si estuviera movistar hace rato los hubiera echado.
 
  • ¡Vaya!
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No dije que fuera la MAC... cuando se registra el ONT al OLT le pasa cierta información, entre esas un serial, que no es la MAC, generalmente estos productos de fabricantes grandes Nokia, Huawei, ZTE, tienen ese tipo de "seguridad" adicional para "asegurar" que la venta sea completa, desde Core hasta Cliente...

buen dia, asi es porque yo no tengo activada la TV y en la epoca de IPTV, mi vecino del apartamento de al lado contrato ETB con IPTV pidio dos ONT, yo le dije presteme un ONT y lo conecte a mi pigtail, no dio tv por ningun lado ni siquiera daba internet, puse mi ONT de nuevo y tenia internet, a pesar de estar al lado.
 
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Hoy al mediodía se van a cumplir aproximadamente 96 horas sin servicio de fibra, tv y telefonía, la verdad que ya ni me sorprende lo mediocre que se ha vuelto etb, y la visita está planeada para mañana jueves. No he recibido una sola llamada, en el callcenter no hay espacio para adelantar la cita, están de suerte que donde vivo solo está etb y claro, si estuviera movistar hace rato los hubiera echado.

Buen dia reporto sin internet desde hoy a las 12:30 del medio dia y nada, sector chapinero calle 59 carrera 15

ya en un mes dos veces sin internet, algo que jamas me habia pasado en mis 15 años con ETB

es la primera vez que estoy pensando en contratar un segundo internet un adsl o fibra muy muy basica

o pasarme para movistar que ya esta instalando!

la verdad el servicio y calidad de ETB esta bajando mucho!!!

que me recomiendan como segundo internet? un adsl o un modem celular con capacidad de lan y recargarle internet en el momento que me quede sin internet.


la otra seria bajarle al maximo al de etb lo mas barato posible y contratar fibra movistar
 
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Buenas Tardes, reporto microcortes constantes ya hace unas semanas, se entrecorta mucho videos en YouTube, saltos de ping constantes, acabe de adquirir un nuevo equipo Asus, y aun así la falla persiste, será un problema del ONT?
 
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Buen dia reporto sin internet desde hoy a las 12:30 del medio dia y nada, sector chapinero calle 59 carrera 15

ya en un mes dos veces sin internet, algo que jamas me habia pasado en mis 15 años con ETB

es la primera vez que estoy pensando en contratar un segundo internet un adsl o fibra muy muy basica

o pasarme para movistar que ya esta instalando!

la verdad el servicio y calidad de ETB esta bajando mucho!!!

que me recomiendan como segundo internet? un adsl o un modem celular con capacidad de lan y recargarle internet en el momento que me quede sin internet.


la otra seria bajarle al maximo al de etb lo mas barato posible y contratar fibra movistar
Hola ya te regreso? yo estoy ahi cerca en la 64 con 11 sin internet desde media noche y no dan respuesta de nada, solo que no hay reporte masivo, la cosa es que el led de LOS esta en rojo como si fuera problema de la fibra pero ya revise la fibra que va a mi apto y esta en buen estado
 
Hola ya te regreso? yo estoy ahi cerca en la 64 con 11 sin internet desde media noche y no dan respuesta de nada, solo que no hay reporte masivo, la cosa es que el led de LOS esta en rojo como si fuera problema de la fibra pero ya revise la fibra que va a mi apto y esta en buen estado
Esos fallos en fibra generalmente no son tan visibles, pero igual si le agendaron visita al reportar la falla?
 
Hola ya te regreso? yo estoy ahi cerca en la 64 con 11 sin internet desde media noche y no dan respuesta de nada, solo que no hay reporte masivo, la cosa es que el led de LOS esta en rojo como si fuera problema de la fibra pero ya revise la fibra que va a mi apto y esta en buen estado
dicen que es masiva, la misma comunicacion de siempre: "falla masiva" ahi meten todo los errores y escurren el bulto!

esta mañana estaba con conexion y al medio dia puffff se cayo y led rojo en LOS
 
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Esos fallos en fibra generalmente no son tan visibles, pero igual si le agendaron visita al reportar la falla?
no agendaron visita, dicen "falla masiva del sector" y ya con eso quedas como las novias que dejan en la entrada de la iglesia.

tengo que ver si adquiero otro internet y la suma de los dos costos si acaso suba $20.000 pero no me quedo incomunicado, lamentablemente todo lo manejo en el compu de mi casa, es mi servidor por asi decirlo, le tengo UPS le tengo de todo pero si me faltaria un plan B un internet de backup que me saque de este bloqueo!

lo otro que estuve pensando es coger un celular viejo que tengo por ahi y tenerlo con una sim que en el momento de falla le pueda cargar plan de internet y por usb conectarlo al pc para seguir realizando mi trabajo
 
Esos fallos en fibra generalmente no son tan visibles, pero igual si le agendaron visita al reportar la falla?
La cosa es que estaba funcionando bien y el cable esta prácticamente nuevo porque lo mande a cambiar hace 2 meses y a media noche de un momento a otro simplemente se cayo y creí que de pronto el gato lo había cortado pero no, esta intacto. Ya estoy generando una visita técnica, da pesar que no den la atención necesaria a los usuarios.
 
Última edición:
Pide cambio, depende de tu zona hay ciertas OLT y las OLT aceptan equipos especificos, creo que en tu caso toca nokia o alcatel pero eso tienes que llamar a averiguarlo, eso si pide el modelo mas reciente para la velocidad contratada que tienes
Ya me toco pedir visita técnica, estoy en Cedritos, y con ese Nokia ya no pude hacer bridge entonces ni modos.
 
no agendaron visita, dicen "falla masiva del sector" y ya con eso quedas como las novias que dejan en la entrada de la iglesia.

tengo que ver si adquiero otro internet y la suma de los dos costos si acaso suba $20.000 pero no me quedo incomunicado, lamentablemente todo lo manejo en el compu de mi casa, es mi servidor por asi decirlo, le tengo UPS le tengo de todo pero si me faltaria un plan B un internet de backup que me saque de este bloqueo!

lo otro que estuve pensando es coger un celular viejo que tengo por ahi y tenerlo con una sim que en el momento de falla le pueda cargar plan de internet y por usb conectarlo al pc para seguir realizando mi trabajo
Según veo, recomiendan a WOM para compartir datos con el pc.
 
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