Bueno, retomando el tema de los nuevos precios/planes que lanzaron esta semana, si quedé
porque como les habia contado, pedí servicio de 30MB en mi nueva oficina (sector de Julio Flores/Andes Norte) y me agendaron para el pasado viernes la instalación. Cuando lo pedí, osea hace como 2 semanas, no me ofrecieron sino los 30MB y aun no habían los planes nuevos, así que ese mismo fue el que pedí.
El caso es que comenzó otro mini viacrucis con ETB (ya estaba preparado para las demoras), ya que el viernes no llegaron a instalar. Ese mismo dia llamé y me dijeron como siempre excusas (no lo llamaron a decirle que no se podía?? que raro), el caso es que me dijo la que atendió el hellcenter que habian corrido la instalación para el martes (antier). El lunes pasado, llamé por si acaso me salían con alguna perla para confirmar que venían el martes, y OH SORPRESA, me dice la agente dizque: "sr, usted solicitó cancelar la instalación?? Es que en el sistema me aparece que fue cancelada)... y yo como...
.. Le expliqué que nunca llamé a cancelar y ya estaba listo para que me dijera que no habia disponibilidad sino hasta septiembre del 2087, sin embargo me dijo: "si quiere vuelvo a agendarle ya mismo que parece que hay disponibilidad para mañana martes".. a lo cual respondí que si.
En fin, el martes, luego de que pasara media mañana y no llegaran, finalmente llegaron y confieso que estaba seguro de que no llegarían. El caso fue que se demoraron aproximadamente 4 horas en el montaje, el cual fue muy diferente al de mi apartamento por ser esta una casa. Bajaron una fibra gruesa desde el poste de la esquina (mi oficina está a 1 casa de la esquina), y en la fachada de la casa montaron una primera caja donde empalmaron con la fibra delgadita (igual a la de mi apto). Ahí entraron por una pequeña perforación y ubicaron el ONT en el lugar exacto que les pedí porque es donde va todo el rack de comunicaciones de la oficina.
Instalaron el mismo ONT ZTE que tengo en el apto y habilitaron el servicio de 30 MB, que en pruebas me dá unas 32MB a comcast en miami.
Conclusión, vale la pena esperar y rabiar para que le instalen a uno. Lo único que me tiene aburrido fue que preciso sacaron los nuevos planes esta semana y ni modo que me los hubiesen ofrecido antes,... pero bueno.. estoy convencido que 30MB es una cantidad suficiente de ancho de banda para el trabajo que nosotros realizamos.
Tiempo pasado desde la solicitud hasta la instalación: 13 días calendario.
