Hola Laneros. Les cuento que tuve que llamar a servicio al cliente de ETB el domingo, debido a que he tenido fallas en la red 4G desde el sábado, en San Pedro de los Milagros, Antioquia, la zona donde vivo. Me sorprendió que casi de inmediato cuando dejé de hablar con la asesora del área de quejas y reclamos, se comunicaron conmigo de soporte técnico, y escalaron la falla a "Segundo nivel" que es un área mas avanzada de soporte técnico. Ojalá le den solución a mi inconveniente, debido a que no había tenido problemas, y me gusta ETB.