Si a mi también me pasó una vez. Toca esperar que te llegue de nuevo, te reintegran los cobros y le devuelven la plata al comprador. No hay forma de corregir nada.Les comento mi historia, vendí un articulo para Medellin, la dirección estaba errada, llamé a Servientrega para solicitar la correción y me informan que no están autorizados para realizar modificaciones, solo Mercadolibre lo puede hacer, llamé a Mercadolibre y me informan que no lo pueden hacer porque esta en proceso de devolución.
Lo que tu puedes hacer una vez recibas el producto de vuelta, es decirle al comprador que corrija los datos y le vuelva a dar comprar, igual al comprador le queda la plata es como SALDO en Mercadopago.