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Si, se arreglo desconectando el modem y reconectandolo. Lo que sigue molestando es el wifi de ese modem, a veces marca 2mb de velocidad máximo y a veces si marca los 10mb, de forma aleatoria
A mí tampoco me carga, debe ser otra de esas páginas cuya IP comienza por 5 y que por algún extraño motivo Claro bloqueó... al menos me desbloquearon después de 3 meses fregando la de cubeupload.com y la de Mago de Oz que alguien la había reportado como fallando en el foro.
Llegó la hora de subir la velocidad de internet en Colombia
Por ley, una conexión de banda ancha es de 1 Mbps. ¿Está acorde con las necesidades del mercado?
Por: JOSÉ CARLOS GARCÍA R. Y MIGUEL ÁNGEL HERNÁNDEZ |
12:57 p.m. | 16 de febrero de 2015
Foto: Archivo / EL TIEMPO
La denominada banda ancha hace alusión a conexiones que, por su capacidad, admiten el tránsito expedito de altos volúmenes de datos.
Que más del 90 por ciento de las conexiones a internet en Colombia sean de banda ancha suena a que, al menos en este campo, somos un país de avanzada.
La denominada banda ancha hace alusión a conexiones que, por su capacidad, admiten el tránsito expedito de altos volúmenes de datos, una característica muy apreciada en estos tiempos de 'streaming' en alta definición y videojuegos en línea, entre otras aplicaciones.
Sin embargo, la alta penetración de la banda ancha entre los colombianos tiene que ver más con un concepto desactualizado que con la realidad.
El positivo balance en esta materia, actualizado cada tres meses por el Ministerio de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC), contrasta con la limitada capacidad de las conexiones.
El más reciente informe de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (Ocde), club de buenas prácticas de gobierno al que Colombia quiere ingresar, estableció que el 92 por ciento de las suscripciones del país tienen velocidades inferiores a los 4 megabits por segundo (Mbps).
“En la mayoría de los países de la Ocde, salvo México y Turquía, predomina la oferta de banda ancha con velocidades reales superiores a los 10 Mbps”, anota el documento.
Entonces, ¿por qué el Gobierno habla de más de 9,7 millones de conexiones de banda ancha y de un crecimiento superior al 300 por ciento en este rubro, frente a lo registrado en el 2010?
La explicación está en una norma de hace cinco años, que define que en Colombia se habla de banda ancha cuando una conexión tiene velocidades de ‘bajada’ (de información) de al menos 1.024 Kbps y 512 Kbps de ‘subida’.
Por lo tanto, cualquier conexión fija de más de un megabit por segundo es considerada de banda ancha. Si se trata de móviles, todas las conexiones 3G y 4G entran en esta categoría.
Se viene un cambio
El rezago que presenta el país en términos de velocidades de conexión no es un secreto para la industria de las telecomunicaciones. De acuerdo con el presidente ejecutivo de la Cámara Colombiana de Informática y Telecomunicaciones, Alberto Samuel Yohai, “la definición de banda ancha en Colombia está bastante desactualizada”. En su opinión, si bien el país no puede elevar las velocidades mínimas de conexión a los niveles más altos de la Ocde, al menos debería acercarse a la media de las naciones que pertenecen a esa organización (unos 7 Mbps).
Jaime Peláez, presidente para Colombia de la empresa Level 3, proveedor del sector de las comunicaciones que posee redes de fibra óptica en tres continentes, coincide en que “Colombia no puede estar a la vanguardia de los principales países del mundo, pero tampoco se puede quedar atrás; la banda ancha en Colombia debería empezar al menos en 4 megas”.
Una capacidad parecida recomienda José Otero, director para Latinoamérica y el Caribe de 4G Américas, organización empresarial que fomenta el progreso de las tecnologías de banda ancha móvil. “Si se hace la modificación, debe ser en un rango realista y que concuerde con la oferta de velocidades que hay en el país”, opinó el ejecutivo. En su concepto, si Colombia quiere equipararse con los países de la Ocde, el mínimo debería estar en los 10 megas; pero si ese no es el objetivo, el piso actual se podría elevar a por lo menos 5 megas.
David Londoño, gerente de mercadeo de Claro, reveló que el 82 por ciento de los clientes de internet fijo de ese operador usan una conexión de 5 o más Mbps, lo que contrasta con la media del mercado, cercana al 30 por ciento.
“Creemos que este año el impulso a las conexiones de 10 Mbps será la norma. Nuestros estudios muestran que, en promedio, los hogares colombianos usan 3,8 aparatos conectados a su servicio de internet. La gente necesita cada vez más una mejor banda ancha”, afirmó.
No hay consenso
Todavía no existe un consenso sobre cuál debería ser la nueva definición de banda ancha para Colombia. Sin embargo, parece inminente que el Gobierno modifique la regulación actual, para que finalmente el país dé el salto a los niveles de conectividad del mundo desarrollado.
Así lo deja ver uno de los artículos del proyecto de Plan Nacional de Desarrollo 2014-2018, que señala que “la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) deberá establecer una senda de crecimiento para la definición regulatoria de banda ancha a largo plazo”.
Al ser consultado sobre el tema, el ministro de las TIC, Diego Molano, explicó que no hay una fecha límite para establecer la nueva definición. No obstante, reconoció que la revisión es necesaria porque el mínimo establecido es bajo.
Así está la oferta local
EL TIEMPO comparó los precios para el servicio de banda ancha fija en los principales operadores de telecomunicaciones del país. En la actualidad en promedio, comparando las ofertas de Claro, Movistar, ETB y UNE, un plan de internet de 5 Mbps en un hogar estrato tres de Bogotá cuesta cerca de 70.000 pesos. Movistar es el único operador que no vende un canal de internet sólo, sino que incluye el servicio de telefonía, por 52.900 pesos. Claro presta el servicio de 5Mbps para estratos 3 y 4 por 50.000 pesos. En el mismo estrato en Bogotá un plan de 10 megas cuesta en promedio 102.400 pesos y la mejor alternativa la ofrece Claro con un plan de 90.000 pesos. Este operador ofrece velocidades de 5, 10, 20, 50 y 100 Mbps. Movistar con capacidades de 2, 5, 9 y 15 Mbps. ETB ofrece paquetes de 20, 40, 70 y 150 Mbps por precios (en combo con TV y llamadas) entre 95.000 y 270.000 pesos en estrato 2.
Todos estos precios fueron consultados en los portales y centros de llamadas de los operadores, pero pueden estar sujetos a cambios, pues la oferta de los operadores es muy cambiante y se acomoda a las temporadas de ventas y promociones que constantemente emiten al mercado.
¿Para qué más banda ancha?
De acuerdo con cálculos de Netflix, servicio de películas en línea que cuenta con más de medio millón de suscriptores en Colombia (según Commscore), el consumo de video se multiplicará por cinco en dos años. De otro lado, el aumento de la penetración en la base de la pirámide social colombiana también presiona las expectativas de capacidad de acceso. En el caso de Claro, “en el último año crecieron 72 por ciento las nuevas conexiones en estratos 1, 2 y 3”, informó el gerente de mercadeo, David Londoño.
El ejecutivo señaló que en el acceso móvil las expectativas son similares: “Muchas personas descubren un internet de banda ancha desde un celular. En diciembre pasado, siete de cada 10 usuarios prefirieron comprar un móvil inteligente antes que un computador para conectarse a la red”.
Camilo Aya, director de mercadeo de Movistar, afirmó que en los últimos nueve años su empresa pasó de 12.000 clientes a un millón e incluyó servicios de valor agregado como Aula 365, para las tareas en casa, así como aplicaciones y servicios para pymes. En su opinión, “Colombia necesita un mayor desarrollo de contenidos y servicios locales que impulsen la adopción de la banda ancha”.
JOSÉ CARLOS GARCÍA R. Y MIGUEL ÁNGEL HERNÁNDEZ
Redacción Tecnósfera
Por ley, una conexión de banda ancha es de 1 Mbps. ¿Está acorde con las necesidades del mercado?
Por: JOSÉ CARLOS GARCÍA R. Y MIGUEL ÁNGEL HERNÁNDEZ |
12:57 p.m. | 16 de febrero de 2015
Foto: Archivo / EL TIEMPO
La denominada banda ancha hace alusión a conexiones que, por su capacidad, admiten el tránsito expedito de altos volúmenes de datos.
Que más del 90 por ciento de las conexiones a internet en Colombia sean de banda ancha suena a que, al menos en este campo, somos un país de avanzada.
La denominada banda ancha hace alusión a conexiones que, por su capacidad, admiten el tránsito expedito de altos volúmenes de datos, una característica muy apreciada en estos tiempos de 'streaming' en alta definición y videojuegos en línea, entre otras aplicaciones.
Sin embargo, la alta penetración de la banda ancha entre los colombianos tiene que ver más con un concepto desactualizado que con la realidad.
El positivo balance en esta materia, actualizado cada tres meses por el Ministerio de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC), contrasta con la limitada capacidad de las conexiones.
El más reciente informe de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (Ocde), club de buenas prácticas de gobierno al que Colombia quiere ingresar, estableció que el 92 por ciento de las suscripciones del país tienen velocidades inferiores a los 4 megabits por segundo (Mbps).
“En la mayoría de los países de la Ocde, salvo México y Turquía, predomina la oferta de banda ancha con velocidades reales superiores a los 10 Mbps”, anota el documento.
Entonces, ¿por qué el Gobierno habla de más de 9,7 millones de conexiones de banda ancha y de un crecimiento superior al 300 por ciento en este rubro, frente a lo registrado en el 2010?
La explicación está en una norma de hace cinco años, que define que en Colombia se habla de banda ancha cuando una conexión tiene velocidades de ‘bajada’ (de información) de al menos 1.024 Kbps y 512 Kbps de ‘subida’.
Por lo tanto, cualquier conexión fija de más de un megabit por segundo es considerada de banda ancha. Si se trata de móviles, todas las conexiones 3G y 4G entran en esta categoría.
Se viene un cambio
El rezago que presenta el país en términos de velocidades de conexión no es un secreto para la industria de las telecomunicaciones. De acuerdo con el presidente ejecutivo de la Cámara Colombiana de Informática y Telecomunicaciones, Alberto Samuel Yohai, “la definición de banda ancha en Colombia está bastante desactualizada”. En su opinión, si bien el país no puede elevar las velocidades mínimas de conexión a los niveles más altos de la Ocde, al menos debería acercarse a la media de las naciones que pertenecen a esa organización (unos 7 Mbps).
Jaime Peláez, presidente para Colombia de la empresa Level 3, proveedor del sector de las comunicaciones que posee redes de fibra óptica en tres continentes, coincide en que “Colombia no puede estar a la vanguardia de los principales países del mundo, pero tampoco se puede quedar atrás; la banda ancha en Colombia debería empezar al menos en 4 megas”.
Una capacidad parecida recomienda José Otero, director para Latinoamérica y el Caribe de 4G Américas, organización empresarial que fomenta el progreso de las tecnologías de banda ancha móvil. “Si se hace la modificación, debe ser en un rango realista y que concuerde con la oferta de velocidades que hay en el país”, opinó el ejecutivo. En su concepto, si Colombia quiere equipararse con los países de la Ocde, el mínimo debería estar en los 10 megas; pero si ese no es el objetivo, el piso actual se podría elevar a por lo menos 5 megas.
David Londoño, gerente de mercadeo de Claro, reveló que el 82 por ciento de los clientes de internet fijo de ese operador usan una conexión de 5 o más Mbps, lo que contrasta con la media del mercado, cercana al 30 por ciento.
“Creemos que este año el impulso a las conexiones de 10 Mbps será la norma. Nuestros estudios muestran que, en promedio, los hogares colombianos usan 3,8 aparatos conectados a su servicio de internet. La gente necesita cada vez más una mejor banda ancha”, afirmó.
No hay consenso
Todavía no existe un consenso sobre cuál debería ser la nueva definición de banda ancha para Colombia. Sin embargo, parece inminente que el Gobierno modifique la regulación actual, para que finalmente el país dé el salto a los niveles de conectividad del mundo desarrollado.
Así lo deja ver uno de los artículos del proyecto de Plan Nacional de Desarrollo 2014-2018, que señala que “la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) deberá establecer una senda de crecimiento para la definición regulatoria de banda ancha a largo plazo”.
Al ser consultado sobre el tema, el ministro de las TIC, Diego Molano, explicó que no hay una fecha límite para establecer la nueva definición. No obstante, reconoció que la revisión es necesaria porque el mínimo establecido es bajo.
Así está la oferta local
EL TIEMPO comparó los precios para el servicio de banda ancha fija en los principales operadores de telecomunicaciones del país. En la actualidad en promedio, comparando las ofertas de Claro, Movistar, ETB y UNE, un plan de internet de 5 Mbps en un hogar estrato tres de Bogotá cuesta cerca de 70.000 pesos. Movistar es el único operador que no vende un canal de internet sólo, sino que incluye el servicio de telefonía, por 52.900 pesos. Claro presta el servicio de 5Mbps para estratos 3 y 4 por 50.000 pesos. En el mismo estrato en Bogotá un plan de 10 megas cuesta en promedio 102.400 pesos y la mejor alternativa la ofrece Claro con un plan de 90.000 pesos. Este operador ofrece velocidades de 5, 10, 20, 50 y 100 Mbps. Movistar con capacidades de 2, 5, 9 y 15 Mbps. ETB ofrece paquetes de 20, 40, 70 y 150 Mbps por precios (en combo con TV y llamadas) entre 95.000 y 270.000 pesos en estrato 2.
Todos estos precios fueron consultados en los portales y centros de llamadas de los operadores, pero pueden estar sujetos a cambios, pues la oferta de los operadores es muy cambiante y se acomoda a las temporadas de ventas y promociones que constantemente emiten al mercado.
¿Para qué más banda ancha?
De acuerdo con cálculos de Netflix, servicio de películas en línea que cuenta con más de medio millón de suscriptores en Colombia (según Commscore), el consumo de video se multiplicará por cinco en dos años. De otro lado, el aumento de la penetración en la base de la pirámide social colombiana también presiona las expectativas de capacidad de acceso. En el caso de Claro, “en el último año crecieron 72 por ciento las nuevas conexiones en estratos 1, 2 y 3”, informó el gerente de mercadeo, David Londoño.
El ejecutivo señaló que en el acceso móvil las expectativas son similares: “Muchas personas descubren un internet de banda ancha desde un celular. En diciembre pasado, siete de cada 10 usuarios prefirieron comprar un móvil inteligente antes que un computador para conectarse a la red”.
Camilo Aya, director de mercadeo de Movistar, afirmó que en los últimos nueve años su empresa pasó de 12.000 clientes a un millón e incluyó servicios de valor agregado como Aula 365, para las tareas en casa, así como aplicaciones y servicios para pymes. En su opinión, “Colombia necesita un mayor desarrollo de contenidos y servicios locales que impulsen la adopción de la banda ancha”.
JOSÉ CARLOS GARCÍA R. Y MIGUEL ÁNGEL HERNÁNDEZ
Redacción Tecnósfera
ETB llegará con fibra óptica a Medellín, Cali, y Bucaramanga
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá ETB anunció que llegará con el servicio de fibra óptica, en los próximos meses, a Medellín, Cali, Bucaramanga, Cartagena, Barranquilla y Tunja.
Por: ElPaís.com.co | Colprensa.Viernes, Febrero 28, 2014 - 2:20 p.m.
La presencia de la empresa se dará en Cali, Medellín, Bucaramanga, Cartagena, Barranquilla (en la capital del Atlántico con un tramo de fibra óptica habilitado) y Tunja.
“Con estas inversiones se busca mejorar el portafolio de servicios a nuestros actuales clientes corporativos y conquistar otros nuevos dentro del segmento empresarial”, señaló la empresa.
Según se explicó, actualmente se encuentran en proceso de migración cerca de 150 enlaces, los cuales están instalados utilizando redes de terceros o radio enlaces propios.
“La implementación de estos anillos de Fibra Óptica permitirá brindar soluciones de transporte de datos, voz y video incluyendo conexiones de Internet dedicado, conectividad entre oficinas, videoconferencia, troncales de voz, entre otros servicios, sin dejar de lado que con esta infraestructura ETB disminuye sus costos operacionales y la rentabilidad se incrementa en el largo plazo”, reportó la compañía.
Explica la ETB que la nueva red con conectividad permitirá ofrecer mayor velocidad, mejor seguridad, mayor capacidad de transmisión y más aplicaciones y servicios.
Bueno si no se ponen las pilas este va a ser el gran competidor con conecciones FTTH
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá ETB anunció que llegará con el servicio de fibra óptica, en los próximos meses, a Medellín, Cali, Bucaramanga, Cartagena, Barranquilla y Tunja.
Por: ElPaís.com.co | Colprensa.Viernes, Febrero 28, 2014 - 2:20 p.m.
- La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) anunció que en virtud de un nuevo proceso de capacidad operativa, administrativa y técnica llegarán en los próximos meses con el servicio de fibra óptica a las principales capitales del país.
La presencia de la empresa se dará en Cali, Medellín, Bucaramanga, Cartagena, Barranquilla (en la capital del Atlántico con un tramo de fibra óptica habilitado) y Tunja.
“Con estas inversiones se busca mejorar el portafolio de servicios a nuestros actuales clientes corporativos y conquistar otros nuevos dentro del segmento empresarial”, señaló la empresa.
Según se explicó, actualmente se encuentran en proceso de migración cerca de 150 enlaces, los cuales están instalados utilizando redes de terceros o radio enlaces propios.
“La implementación de estos anillos de Fibra Óptica permitirá brindar soluciones de transporte de datos, voz y video incluyendo conexiones de Internet dedicado, conectividad entre oficinas, videoconferencia, troncales de voz, entre otros servicios, sin dejar de lado que con esta infraestructura ETB disminuye sus costos operacionales y la rentabilidad se incrementa en el largo plazo”, reportó la compañía.
Explica la ETB que la nueva red con conectividad permitirá ofrecer mayor velocidad, mejor seguridad, mayor capacidad de transmisión y más aplicaciones y servicios.
Bueno si no se ponen las pilas este va a ser el gran competidor con conecciones FTTH
Yo no creo que a claro le interese subir las velocidades y ojala llegue etb por por estos lares, porque de una me paso y suerte claro con su telefonía.
Una duda,alguien sabe quien es el proveedor de internet de cable bello, pues meses atras escuche que era etb asi que no seria mala idea que empezaran por estos lados...
Bueno si no se ponen las pilas este va a ser el gran competidor con conecciones FTTH
Asi es ..no me había dado cuenta, pido disculpas
igual ojala llegue ETB a Medellín con FTTH, da envidia pura de Bogota, ojala claro se ponga las pila y mejore sus velocidades
Asi es ..no me había dado cuenta, pido disculpas
igual ojala llegue ETB a Medellín con FTTH, da envidia pura de Bogota, ojala claro se ponga las pila y mejore sus velocidades
Hola a todos los que siguen este tema, lo que sucede es que, cansado de esperar la fibra de etb, estoy pensando seriamente en pasarme a claro, pero tengo varias dudas:
- Respecto a los router, puedo usar uno propio? Para el caso de ETB, tengo el tradicional Router/Modem ZTE funcionando solo como modem, y un router ASUS que hace el marcado PPoE con los parametros que los amigos del tema de etb han venido compartiendo para conectarme a internet. Es posible hacer algo parecido con claro? Alguna vez un familiar con claro me pidio cambiar la contraseña de su wifi, y vi que para acceder a la configuracion del router que ellos proveen hay que hacerlo de manera remota, no logre cambiar la clave y la verdad nunca le di mucha atencion al asunto.
- Hay planes sin clausulas de permanencia? La verdad, todavia guardo la esperanza de que etb pase fibra por mi sector en algunos meses (ojala menos de 6), pero la situacion con el cobre de ETB se ha puesto de mal en peor, la caja de distribucion esta expuesta y cada vez que llueve hay que ir a visitar a la vecina para mendigar algo de internet, jaja, de todos modos, no me gustaria estar atado a claro por mas de un par de meses y mas, cuando hay la posibilidad de adoptar fibra optica.
- Las tarifas! No estan en el sito web, WTF? Alguien sabe de precios? Cuanto vale un plan de 10 Mbps sin clausula?
- A los laneros que usan VPN, como les va con la VPN? Alguna vez pague VPN (en Private Internet Access y en BTGuard), pero la conexion por cobre de etb es tan mala que al parecer los servidores VPN interpretan la mala calidad de la conexion como un ataque y de tanto re-enrutamiento la velocidad mediante VPN es simplemente inusable.
- Cosas para las que deba estar preparado si decido pasarme a claro? Ej. Etb no resuelve algunas direcciones DNS a algunos sitios (tipo blog, o de empresas pequeñas) por lo tanto no se puede acceder a ellos a pesar de que estan online. O que en horas pico no se pueden ver videos en youtube, etc.
Nota: no tengo muchos conocimientos tecnicos, la mayoria de lo que se viene de how-to's encontrados en google, asi que si escribí algo mal, agradeceria una correccion y aun mas una explicacion.
Un saludo!
Para la fibra de ETB existe el tema de rentabilidad. Ciudades como Cali, Medellin por ejemplo pueden ser rentable pero de ahí para allá lo dudo.
También dudo mucho que ETB va usar su propia fibra para conectar ciudades (no van a invertir en tendido nacional), en vez trataran de usar la fibra que ya esta, o chi.mbeando como lo hace UNE por medio de antenas.
Lo que se necesita es mayor inversión, el problema es que los que tienen el dinero (y poder) aquí en Colombia son unos pocos, y no les interesa sacar adelante el país.
En vez de eso, dependemos de empresas extranjeras como América Movil's Claro y Telefónica para poder disfrutar de un servicio medio decente.
Y sinceramente, es una vergüenza. Un país tan grande como Colombia resulta ser muy pequeño cuando se trata de la banda ancha.
Escorpiom.
También dudo mucho que ETB va usar su propia fibra para conectar ciudades (no van a invertir en tendido nacional), en vez trataran de usar la fibra que ya esta, o chi.mbeando como lo hace UNE por medio de antenas.
Lo que se necesita es mayor inversión, el problema es que los que tienen el dinero (y poder) aquí en Colombia son unos pocos, y no les interesa sacar adelante el país.
En vez de eso, dependemos de empresas extranjeras como América Movil's Claro y Telefónica para poder disfrutar de un servicio medio decente.
Y sinceramente, es una vergüenza. Un país tan grande como Colombia resulta ser muy pequeño cuando se trata de la banda ancha.
Escorpiom.
Pues amigo yo llame a claro por que tambien me canse de la ETB ( problemas de facturacion absurdos cobran cosas irreales y nunca solucionan nada) del router de claro no tengo ni idea jejejeje. En cuanto clausulas todavia lo vende con clausula aunque creo ke hay un opcion pero toca pagar un cosa absurda tambien.
Los valores no estan en la pagina toca llamar en mi caso estrato 3 me ofrecieron por 5mb y telefono 65mil y 10mb y telefono por 77mil ya que la tv con ellos no me interesa
No tengo mas informacion para ayudarte (Y)
Lo que le puedo decir:
Hoy están poniendo básicamente tres módems dependiendo de las existencias, un Cisco, un Arris o un Technicolor. Dependiendo del que le toque puede usted mismo ponerlo en modo bridge para administrar todo con su router o le puede tocar pedir asistencia a Claro pues puede pasar que no puede entrar a la configuración como lo mencionó. Depende del módem.
Problemas conocidos en algunas zonas: microcortes, no acceso a paginas con IP que comienza en 5.x y en lugar de eso lo lleva a un módem de alguien, lentitud de internet que no le da la velocidad contratada, etc. Repito, esto depende de la zona, a muchos les va bien.
Como no lo he dicho antes, esto es una lotería.
Lo de los precios funciona así: entre mas chille y amenace con retirarse mejores precios le dan. Tristemente es así.
Disculpen....
alguien ha intentado subir la velocidad de internet pagando el respectivo sobre costo de manera temporal?
Actualmente dispongo de Triple Play con TV Digital basica y Internet de 5mb, no tengo ninguna clausula de permanencia. Necesito subir el plan de internet a 10mb pero solo por 1 o 2 meses.....
Segun otro compañero que intento hacer lo mismo, llamo a claro y le dijeron que solo se podia hacer el cambio de manera definitiva
Muchas gracias por la ayuda y observaciones
alguien ha intentado subir la velocidad de internet pagando el respectivo sobre costo de manera temporal?
Actualmente dispongo de Triple Play con TV Digital basica y Internet de 5mb, no tengo ninguna clausula de permanencia. Necesito subir el plan de internet a 10mb pero solo por 1 o 2 meses.....
Segun otro compañero que intento hacer lo mismo, llamo a claro y le dijeron que solo se podia hacer el cambio de manera definitiva
Muchas gracias por la ayuda y observaciones
Hola,
Hoy llame a decir que me pasaba para ETB (aun no esta disponible en mi edf), a los 10 minutos me llamaron al celular de retención Claro, les conte lo de ETB plan 20 MB fibra y me hicieron la siguiente oferta:
10MB pase a 20MB
2 HD sin ningún paquete Premium, pase a paquete HBO y HotPack (este no lo pedí yo
, pero gratis aja)
Tel local ilimitada igual
Pase de pagar $142.000 a $110.000.
Bogotá estrato 4.
Aguanta mucho mientras tenga la cobertura de ETB y me pase.
Saludos.
Hoy llame a decir que me pasaba para ETB (aun no esta disponible en mi edf), a los 10 minutos me llamaron al celular de retención Claro, les conte lo de ETB plan 20 MB fibra y me hicieron la siguiente oferta:
10MB pase a 20MB
2 HD sin ningún paquete Premium, pase a paquete HBO y HotPack (este no lo pedí yo
, pero gratis aja)Tel local ilimitada igual
Pase de pagar $142.000 a $110.000.
Bogotá estrato 4.
Aguanta mucho mientras tenga la cobertura de ETB y me pase.
Saludos.
Última edición:
Por cuanto tiempo le mantienen ese precio? no queda amarrado a clausula de permanencia?Hola,
Hoy llame a decir que me pasaba para ETB (aun no esta disponible en mi edf), a los 10 minutos me llamaron al celular de retención Claro, les conte lo de ETB plan 20 MB fibra y me hicieron la siguiente oferta:
10MB pase a 20MB
2 HD sin ningún paquete Premium, pase a paquete HBO y HotPack (este no lo pedí yo
Tel local ilimitada igual
Pase de pagar $142.000 a $110.000.
Bogotá estrato 4.
Aguanta mucho mientras tenga la cobertura de ETB y me pase.
Saludos.
Me provoca llamar, Pago 139 mil por tv basica telefono ilimitado y 20 megas, tambien estoy esperando cobertura de etb en mi apartamento, y como me interesa mas velocidad de internet el cambio lo haria sin pensarlo, el plan de claro de 50 megas esta reecaro
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