Foro Oficial Claro Medellin

En las 20 paginas del contrato que usted firmará para suscribirse al servicio de banda ancha van escondidos no micos sino gorillas que, muchas veces por afán, usted no se detiene a leer

MICO NÚMERO UNO
Algunos proveedores guau dicen en su contrato que pueden aumentar las tarifas cada trimestre y hasta por un 20% sobre el valor del trimestre pasado y el suscriptor tiene que aceptar dicho aumento.

MICO NÚMERO DOS
Si usted decide retirarse del contrato guau, usted tendrá que pagar una multa por el doble del valor de su última mensualidad, la cual usted no sabe de cuánto puede ser ya que ellos la pueden subir cada tres meses a su antojo, independiente de que su contrato tenga o no un período mínimo de permanencia.

MICO NÚMERO TRES
Si usted adquiere 3,5 u 8 cuentas de correo con capacidad de 300, 500 u 800 megas,el proveedor guau puede disminuir esa capacidad sin consultarlo a usted,
y todos los mensajes que usted reciba en sus cuentas de correo son borradas automáticamente cada semana.

MICO NÚMERO CUATRO
Dichas cuentas de correo no son suyas y el operador puede en cualquier momento cambiarlas sin previo aviso.

MICO NÚMERO CINCO
En el contrato guau a usted le dicen que el servicio puede ser interrumpido por muchas razones, tanto de fuerza mayor como por problemas internos de la empresa como limitaciones de capacidad. lo que a usted nunca le dicen es hasta por cuanto tiempo usted se puede quedar sin servicio, si se le reconocerá ese tiempo en la duración del contrato, si se lo facturarán normalmente o le harán un descuento proporcional al tiempo en que usted no tuvo el servicio de banda ancha.

MICO NÚMERO SEIS
En el afán del vendedor por cumplir su presupuesto de venta, éste le dirá que el servicio se le instalará en un plazo de 30 días, sin tomarse el tiempo para determinar si su instalación necesita algún tipo de obra civil o permisos con la administración de la propiedad, en cuyo caso su instalación, según dice en el contrato, se puede demorar mucho más tiempo independiente de que usted ya haya pagado.

MICO NÚMERO SIETE
Cuando el contrato se termina usted tiene que devolver inmediatamente los equipos, sino lo hace le cobrarán una multa por cada día equivalente al doble del valor de la tarifa diaria del servicio calculada sobre el último mes del contrato, y como las tarifas pueden ser subidas trimestralmente vaya usted a saber en cuanto estará ese valor diario para entonces.

MICO NÚMERO OCHO
Si por motivos de viaje, vacaciones o cualquier otra razón, usted desea suspender el servicio, el operador es el único que puede aceptar o no su solicitud, y podrá, según el contrato, cobrarle a usted la suma que estime a su criterio.


Por todo lo anterior escoja cuidadosamente a su proveedor de banda ancha y no se deje llevar por la ilusion de sugestivas campañas publicitarias
 
En las 20 paginas del contrato que usted firmará para suscribirse al servicio de banda ancha van escondidos no micos sino gorillas que, muchas veces por afán, usted no se detiene a leer

MICO NÚMERO UNO
Algunos proveedores guau dicen en su contrato que pueden aumentar las tarifas cada trimestre y hasta por un 20% sobre el valor del trimestre pasado y el suscriptor tiene que aceptar dicho aumento.

MICO NÚMERO DOS
Si usted decide retirarse del contrato guau, usted tendrá que pagar una multa por el doble del valor de su última mensualidad, la cual usted no sabe de cuánto puede ser ya que ellos la pueden subir cada tres meses a su antojo, independiente de que su contrato tenga o no un período mínimo de permanencia.

MICO NÚMERO TRES
Si usted adquiere 3,5 u 8 cuentas de correo con capacidad de 300, 500 u 800 megas,el proveedor guau puede disminuir esa capacidad sin consultarlo a usted,
y todos los mensajes que usted reciba en sus cuentas de correo son borradas automáticamente cada semana.

MICO NÚMERO CUATRO
Dichas cuentas de correo no son suyas y el operador puede en cualquier momento cambiarlas sin previo aviso.

MICO NÚMERO CINCO
En el contrato guau a usted le dicen que el servicio puede ser interrumpido por muchas razones, tanto de fuerza mayor como por problemas internos de la empresa como limitaciones de capacidad. lo que a usted nunca le dicen es hasta por cuanto tiempo usted se puede quedar sin servicio, si se le reconocerá ese tiempo en la duración del contrato, si se lo facturarán normalmente o le harán un descuento proporcional al tiempo en que usted no tuvo el servicio de banda ancha.

MICO NÚMERO SEIS
En el afán del vendedor por cumplir su presupuesto de venta, éste le dirá que el servicio se le instalará en un plazo de 30 días, sin tomarse el tiempo para determinar si su instalación necesita algún tipo de obra civil o permisos con la administración de la propiedad, en cuyo caso su instalación, según dice en el contrato, se puede demorar mucho más tiempo independiente de que usted ya haya pagado.

MICO NÚMERO SIETE
Cuando el contrato se termina usted tiene que devolver inmediatamente los equipos, sino lo hace le cobrarán una multa por cada día equivalente al doble del valor de la tarifa diaria del servicio calculada sobre el último mes del contrato, y como las tarifas pueden ser subidas trimestralmente vaya usted a saber en cuanto estará ese valor diario para entonces.

MICO NÚMERO OCHO
Si por motivos de viaje, vacaciones o cualquier otra razón, usted desea suspender el servicio, el operador es el único que puede aceptar o no su solicitud, y podrá, según el contrato, cobrarle a usted la suma que estime a su criterio.


Por todo lo anterior escoja cuidadosamente a su proveedor de banda ancha y no se deje llevar por la ilusion de sugestivas campañas publicitarias

:cansado: puro mensaje de la competencia, creo que fue en el foro de UNE donde di razones por las cuales en UNE tambien se cumplen esos dizque micos.
 
Yo solo me comprometo con los clientes cuando la direccion aparece en el sistema, aca en Manizales si la direccion esta en sistema, al dia siguiente de firmado el contrato se le instala.
 
Bueno ahora llame a Telmex y me dijeron que en mi unidad no habia cobertura (entonces que estarian haciendo los técnicos de Telmex esta semana) y le pregunte al asesor que mas o menos cuanto iba a quedar valiendo el plan con banda ancha 1000k y tv (no quiero cambiar mi numero telefonico), y no me quizo decir porque me dijo que iban a hacer promociones en las unidades residenciales, quien sabe que tan cierto será eso, pero tampoco me dijo para cuando habia cobertura
 
Bueno ahora llame a Telmex y me dijeron que en mi unidad no habia cobertura (entonces que estarian haciendo los técnicos de Telmex esta semana) y le pregunte al asesor que mas o menos cuanto iba a quedar valiendo el plan con banda ancha 1000k y tv (no quiero cambiar mi numero telefonico), y no me quizo decir porque me dijo que iban a hacer promociones en las unidades residenciales, quien sabe que tan cierto será eso, pero tampoco me dijo para cuando habia cobertura

Aqui en medellin, los de telmex ni saben donde estan parados, siempre salen con una vaina distinta, segun ellos me habian dicho que aqui no habia red, y aca si hay red, que desorganizacion tan berraca de esa empresa, con razon en mexico tienen tan mala fama:cansado:
 
Bueno ahora llame a Telmex y me dijeron que en mi unidad no habia cobertura (entonces que estarian haciendo los técnicos de Telmex esta semana) y le pregunte al asesor que mas o menos cuanto iba a quedar valiendo el plan con banda ancha 1000k y tv (no quiero cambiar mi numero telefonico), y no me quizo decir porque me dijo que iban a hacer promociones en las unidades residenciales, quien sabe que tan cierto será eso, pero tampoco me dijo para cuando habia cobertura

Aca por mi casa, a menos de 10 metros tambien tendieron la red hace bastante y me dijeron que en el sistema solo les aparecia que tenia cobertura pero de television, o sea la tv pero de cable pacifico :p
Lo peor no es eso, sino que me aumentaron el estrato asi muy olimpicamente, entonces yo le dije mejor deje asi.

Pero segun lei algun dia, si uno solo contrata el internet y la tv le cuesta 98 mil


Aqui en medellin, los de telmex ni saben donde estan parados, siempre salen con una vaina distinta, segun ellos me habian dicho que aqui no habia red, y aca si hay red, que desorganizacion tan berraca de esa empresa, con razon en mexico tienen tan mala fama:cansado:

No creo, antes alla no son como de lo mejorcito, mala fama como la que ha tenido y tiene telefonica donde quiera que este o haya estado :p:p

Lo de la desorganizacion si es mas cierto que verdadero :p:p, parecen una isp de medio pelo peor que su precesora cable pacifico
 
Lo mas charro es que se supone que estan cortos de instaladores, y eso no es un secreto, pero vaya lleve a hoja de vida diciendo que usted fue instalador y toda la vuelta y veras que no lo llaman, demas que estas contratistas que estan queriendo ahorrar unos pesos
 
Lo mas charro es que se supone que estan cortos de instaladores, y eso no es un secreto, pero vaya lleve a hoja de vida diciendo que usted fue instalador y toda la vuelta y veras que no lo llaman, demas que estas contratistas que estan queriendo ahorrar unos pesos

Esperemos que esto lo estes diciendo porque conoces a varias personas (digamos 5 o mas) que les haya pasado esto, no por experiencia personal. Si le ha pasado a varias personas vuelve a colocarlo aca en el foro
 
Les cuento que por aqui vino una camioneta blanca, con parlantes a todo taco promocionando telmex, yo durmiendo y ellos con ese ruido, se pasaron de puerta en puerta, llegaron aca tambien y el asesor me esta diciendo de todo, mejor dicho me prometio hasta el cielo el tipo ese, le dije que no quiero nada de telmex le mostre el contrato que tengo guardado de hace 3 meses y me va diciendo que el tiene contactos y que en 1 semana me instalarian, le dije que no, todos los asesores vienen con el mismo cuento, solo para ganarse la comision y ya, lo mande a comer queso, lo que si les digo que les fue mal por aca, estuve mirando a ver como les iba en las otras casas y asi como llegaron los despacharon
 
Les cuento que por aqui vino una camioneta blanca, con parlantes a todo taco promocionando telmex, yo durmiendo y ellos con ese ruido, se pasaron de puerta en puerta, llegaron aca tambien y el asesor me esta diciendo de todo, mejor dicho me prometio hasta el cielo el tipo ese, le dije que no quiero nada de telmex le mostre el contrato que tengo guardado de hace 3 meses y me va diciendo que el tiene contactos y que en 1 semana me instalarian, le dije que no, todos los asesores vienen con el mismo cuento, solo para ganarse la comision y ya, lo mande a comer queso, lo que si les digo que les fue mal por aca, estuve mirando a ver como les iba en las otras casas y asi como llegaron los despacharon


muy buena esa que le hizo esos "contactos" le termina seguro o en mal servicio o en otros 3 meses esperando lo que no ha de venir :)
 
Les cuento que por aqui vino una camioneta blanca, con parlantes a todo taco promocionando telmex, yo durmiendo y ellos con ese ruido, se pasaron de puerta en puerta, llegaron aca tambien y el asesor me esta diciendo de todo, mejor dicho me prometio hasta el cielo el tipo ese, le dije que no quiero nada de telmex le mostre el contrato que tengo guardado de hace 3 meses y me va diciendo que el tiene contactos y que en 1 semana me instalarian, le dije que no, todos los asesores vienen con el mismo cuento, solo para ganarse la comision y ya, lo mande a comer queso, lo que si les digo que les fue mal por aca, estuve mirando a ver como les iba en las otras casas y asi como llegaron los despacharon


Me imagino a fr€>>ym@z@ asomao por la ventana a ver como pasaba ese carro de parranda, uy pero muy charro eso con altoparlante y todo, a la gente seria eso debe parecerles una guachafita y peor pa telmex
 
oferta pymes

Hola.

es para solicitar un favor, si alguien conoce la oferta que telmex le estas ofreciendo a las pymes en la ciudad
 
Me imagino a fr€>>ym@z@ asomao por la ventana a ver como pasaba ese carro de parranda, uy pero muy charro eso con altoparlante y todo, a la gente seria eso debe parecerles una guachafita y peor pa telmex

estoy de acuerdo con usted por lo que e leido la imagen de Telmex esta mas bien por el piso por estos lugares jiji un carro haciendo bulla :s hoy tambien paso uno por mi casa y una seniora salio a ponerles problema por armar tanta bulla sin saber que havia gente enferma, es que esta gente como que solo piensa en ellos :s
 
Pues en cuanto a las instalaciones para los estratos 3, va a ser muy demorado, segun hablé con una nilña de la oficina de los Colores, yo vivo en robledo por el parque y le pregunte que para cuando estarian tirando redes por esos lados y me dijo, que posiblemente despues de mitad de año empezarian a instalar los nodos, pero que para dar cobertura se llevarian hasta fin de año o ya para el 2009. Osea, que los estratos 3 nos tocará seguir todavia con la Tv de cablepacifico y el Internet de Une, el cual ultimamente ha mejorado.


Y segun esta noticia http://www.channelplanet.com/?idcategoria=15401 Cable Union de Occidente comenzará a brindar servicios de Triple Play, ya que estan invirtiendo en renovacion de sus redes a bidrieccional.

Otro competidor mas, lo que significaria baja en los precios para los consumidores.

PD: Disculpan el haber incluido noticias de otro operador, pero me parecio interasante
 
Pues no se eso tan raro, una tia mia vive en robledo por la Isabela y ya tiene triple play de Telmex, no fue sino solicitar la instalacion y a los 2 dias fueron los tècnicos, claro que Robledo es muy grande y para nada quedan muy cerca que digamos Los Colores de La Isabela, de todas maneras cada instalacion es como personal, unas lentas otras rapidas, buen servicio, mal servicio, hay es que esperar para ver mejorias (como las ha tenido UNE hasta ahora).
 
Pues no se eso tan raro, una tia mia vive en robledo por la Isabela y ya tiene triple play de Telmex, no fue sino solicitar la instalacion y a los 2 dias fueron los tècnicos, claro que Robledo es muy grande y para nada quedan muy cerca que digamos Los Colores de La Isabela, de todas maneras cada instalacion es como personal, unas lentas otras rapidas, buen servicio, mal servicio, hay es que esperar para ver mejorias (como las ha tenido UNE hasta ahora).

Exacto, a mi se demoraron 5 días desde que solicité hasta que me instalaron y el servicio es excelente, vivo en los colores, exactamente en la glorieta de la 80 con colombia, los instaladores conservaron la estética a la hora de tirar cable por los lugares menos visibles y pues no se si hay gente con mal servicio, al menos yo no conozco ninguno, tal vez que se demoren en instalar, pero en el servicio siempre excelente.
 
softphone para pocket pc con telmex

pregunta para compañeros del foro

tengo una inquitud y necesito la ayuda de ustedes
Compre una PDA fujitsu siemens T830 con windows 5.0, soy usuario de telmex y uso el softphone, quisera instalar el softphone en mi Pocket pc, pero el que tiene telmex no sirve para windows 5.0, me baje algunos pero en las opciones me pide un nombre, un servidor, una sip, y el password y quisera saber si alguien sabe como configurarlo o si alguine tiene algun softphone que me sirve y que me expliquen como configurar, hace poco escribi pero parece que algunos se molestaron porque escribi en otros foros la verdad no uso mucho esto pero necesito su ayuda

gracias

Rama