La verdad no creo que con un imei le reporten los 2, debe reportar ambos imei. Si le ponen mucho problema por línea de servicio al cliente, hágalo por redes sociales o acérquese a un centro de servicio factura en mano y sea enfático en lo de los 2 imei. Si quiere revisar si en efecto claro reportó los imei puede hacerlo en la misma página de claro. Hay un apartado sobre la lista negra de imei.
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La verdad no creo que con un imei le reporten los 2, debe reportar ambos imei. Si le ponen mucho problema por línea de servicio al cliente, hágalo por redes sociales o acérquese a un centro de servicio factura en mano y sea enfático en lo de los 2 imei. Si quiere revisar si en efecto claro reportó los imei puede hacerlo en la misma página de claro. Hay un apartado sobre la lista negra de imei.
Tienen que reportar los dos imei, esos Samsung manejan imei independientes en cada slot, puede consultar el estado del imei en http://www.imeicolombia.com.co/ConsultaPublicaIMEI/
Si no se los reporta, compre SIM de Avantel, registra el imei por la página y luego lo reporta.
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Gracias a los que me respondieron les cuento que mire en imei Colombia y ningún imei está ahí ósea que apesar de haber ido a claro varias veces simplemente No lo han bloqueado
Con razón siguen robando celulares si los operadores no les da la gana bloquearlo
Alguien sabe qué más puedo hacer para bloquearlo aparte del lanero que comentó lo de avantel
Gracias
Con razón siguen robando celulares si los operadores no les da la gana bloquearlo
Alguien sabe qué más puedo hacer para bloquearlo aparte del lanero que comentó lo de avantel
Gracias
Yo hace poco reporte un equipo en claro y a la semana apareció en imeicolombia
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Pero entonces el teléfono no queda bloqueado inmediatamente y puede demorar una semana? O es la subida del
Imei a la página la que demora
Editado
Hoy llego un mensaje de texto a un amigo,por 2000 pesos adicionales a plan recibe 100 minutos de mas, y 500 megas adicionales. Inmediatamente llamo *611 como siempre el asesor ni idea, lo q se hablada y después de un rato esperarando en linea (colgando jeta)[emoji53] le sale que son unos paquetes adicionales y el minino era de $ 7000 pesos [emoji35] [emoji35] [emoji35] [emoji35] eso si mi amigo les pego q regaño que fuera mas serios.
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Busque los IMEI en ImeiColombia.com. Tiene que bloquear los 2 Imeis
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Migo es que mi papá, tiene un plan ilimitado (el primero $150.000) en lo que compartió hay el plan que el necesita ($109.900) ilimitado minutos, llamamos al *611 para pedirlo y la asesora, no se si se hizo la loca pero nos hablo fue de 135.000, que no habia un plan de 109.900.
No se si alguien mas sepa o la única solución es amenazar con retirarse.?
muchas gracias a todos.
Retírese y de ser posible ponga la queja en facebook a mí me ha ido bien quejándome en redes sociales.
Parcero el plan que mencionas es uno de los nuevos el cual remplaza a los planes "claro te da mas" el plan que quiere su señor pertenece a los nuevos planes. Le aconsejo se acerque a un cac de claro soliciten el cambio por el plan ilimitado de $109,000 no pierda tiempo con esos asesores de *611.
Hay tener presente este plan contiene algunas restricciones, igualmente tampoco no cuenta con datos y le dejo un archivo para que lo lea, creo ese se lo hacen firmar en cac.
La idea amenazar se va retirar puede ser buena idea así el operador le toca bajarse los pantalones ceder a capricho del cliente.
Don Willow tengo una inquietud y no se si ud pueda solucionarla: Alguna vez leí por estos lares que los degenerados de Claro no vendían SIM 4G en prepago (asumo que eso se lo dirán a los que quieren meterle 4G Claro prepago a un equipo comprado por fuera de ese operador), pero me llama la atención que los equipos que ud. menciona en su aporte, todos son 4G y los ofrecen tanto en pospago como en el "kit prepago".
Como están manejando eso al día de hoy? Sólo están dando sim prepago 4G a los que les compren equipos, o a cualquiera que les pida la SIM 4G se la venden?
@mago1981 En realidad esta gente de claro, a veces ni yo mismo no los entiendo. Si es verdad no dan sim card 4G para equipos traido para usarlo en prepago a la persona solo entregan la sim roja, caso contrario que la persona compre un equipo con tecnologia 4G en kit prepago asi lo entrega con sim 4lte o de color gris.
Hace dias un post atras habia dicho, ya se podia solicitar sim 4Lte pero no aplica prepagos activos. Creo di mal la informacion, si no estoy mal dije que tambien se podia para prepago, por el cual ahora mas tarde saco un tiempo reviso dicho post.
Volviendo a tema claro ya dio luz verde para entregar sim 4G para activaciones lineas nuevas en pospago sin importar que tecnologia sea equipo celular (2G,3G,4G) claro si cac o distrbuidor aun tiene invetario sim 3G se debe terminar dicho lote sim card.
En caso de reposiciones de equipo;es obligatorio entregar equipo nuevo con sim 4lte y equipo anterior con sim prepago 4 lte.Salvo si equipo nuevo usa nano sim y sim actual es micro sim, se debe cambiar una sim acuerde a nuevo equipo ( no es como pasa en tigo se pone recortar con tijeras o maquina recortadora.)
Para cambio de sim por perdia o daño; Sin importar la tecnologia de equipo tiene que ser sim 4 lte "pero" dicho punto claro aun cuenta con inventario sim 3G se debe entregar con esta sim hasta agotar inventarios.
En caso de prepago; se sigue con la sim 3G la rojita..como dije al principio si una persona compra equipo en kit prepago sin importar la marca de equipo y valor lo entrega con sim 4G o gris.En ML las vende para lineas prepago a $10.000 pesos me imagino con numero nuevo.
Pienso claro lo hace mas que el 4lte , sea exclusividad para clientes pospago y algunos clientes adquieran equipos 4G en prepago con claro.Para evitar tantos colados en modalida prepago asi no vayan a saturar su red 4 G. Aqui casanare solo en yopal hay 4G los demas municipios solo 2G/3G.
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Hace dias un post atras habia dicho, ya se podia solicitar sim 4Lte pero no aplica prepagos activos. Creo di mal la informacion, si no estoy mal dije que tambien se podia para prepago, por el cual ahora mas tarde saco un tiempo reviso dicho post.
Volviendo a tema claro ya dio luz verde para entregar sim 4G para activaciones lineas nuevas en pospago sin importar que tecnologia sea equipo celular (2G,3G,4G) claro si cac o distrbuidor aun tiene invetario sim 3G se debe terminar dicho lote sim card.
En caso de reposiciones de equipo;es obligatorio entregar equipo nuevo con sim 4lte y equipo anterior con sim prepago 4 lte.Salvo si equipo nuevo usa nano sim y sim actual es micro sim, se debe cambiar una sim acuerde a nuevo equipo ( no es como pasa en tigo se pone recortar con tijeras o maquina recortadora.)
Para cambio de sim por perdia o daño; Sin importar la tecnologia de equipo tiene que ser sim 4 lte "pero" dicho punto claro aun cuenta con inventario sim 3G se debe entregar con esta sim hasta agotar inventarios.
En caso de prepago; se sigue con la sim 3G la rojita..como dije al principio si una persona compra equipo en kit prepago sin importar la marca de equipo y valor lo entrega con sim 4G o gris.En ML las vende para lineas prepago a $10.000 pesos me imagino con numero nuevo.
Pienso claro lo hace mas que el 4lte , sea exclusividad para clientes pospago y algunos clientes adquieran equipos 4G en prepago con claro.Para evitar tantos colados en modalida prepago asi no vayan a saturar su red 4 G. Aqui casanare solo en yopal hay 4G los demas municipios solo 2G/3G.
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