Buenas tardes, estoy desesperado con movistar, en el edificio hay acometida de fibra ya hay vecinos con fibra optica, el edificio tiene cobertura me llaman continuamente a ofrecerme pasarme a fibra pero al momento de la instalacion, PUM que la "caja" tiene puertos llenos, a lo que creo que es un simple switch de fibra de poca capacidad ya que son 5 usuarios apenas que tiene el edificio.
Se les pide que amplien esta caja pero se hacen de oidos sordos, y cancelan la instalacion y nuevamente el proceso los de ventas llaman a ofrecerme algo que no pueden o no quieren instalar
@kamilo gonzalez no se si me puede colaborar con esto, para ayudarme al papeleo o que se debe hacer pedir, etc. esto es en la ciudad de Pasto y me parece increible que el apto a mi lado disponga de fibra y yo no pueda acceder a esto.
Por cierto la solucion de movistar es que me espere a que algun vecino se mude/suelte el puerto para poder conectarme, lo cual me parece ridiculo.
Uno de los que vinieron a "intentar" instalar el servicio menciono que no se hacia porque era que movistar estaba en proceso de venta a otra multinacional y que por eso no querian invertir que blablabla, decia que si poner mas puertos de fibra no era complicado pero no tenia permiso para hacerlo. Entonces quede jodido
Gracias
