me pidió una prueba de velocidad y le dije que eso se apagaba solo de la nada y que de quedaba 30 minutos con los leds en rojo y ya y me agendoQué dijo para que le agendaran el cambio?
le mande esta:
me pidió una prueba de velocidad y le dije que eso se apagaba solo de la nada y que de quedaba 30 minutos con los leds en rojo y ya y me agendoQué dijo para que le agendaran el cambio?
Si funcionaYa probó? Porque yo tengo el Askey Wifi 5 y tengo esa misma opción, y no funciona.
Aplicaré la misma, gracias.me pidió una prueba de velocidad y le dije que eso se apagaba solo de la nada y que de quedaba 30 minutos con los leds en rojo y ya y me agendo
le mande esta:
Ver el archivos adjunto 584897
No llame porque le sale con cuentos chinos ya me di cuenta que es mejor por WhatsappAplicaré la misma, gracias.
Yo siempre hago la gestion por whatsapp, vamos a ver si me ponen el hgu con wifi6.No llame porque le sale con cuentos chinos ya me di cuenta que es mejor por Whatsapp
primero debe acordar la entrega con movistar, por lo general van a recoger todo a la casa pero si no es así generan radicado para validarlaestimados, me pueden indicar a qué dirección devolver el router de movistar? voy a un servientrega y que me hagan una guía normal hacía allá o debo dar el dato de algún convenio?
si le está metiendo problema es mejor que vayas al centro de experiencia primero pasa donde un asesor con la carta y el te manda a la bodega y a los minutos se te quita en la factura y le llega un correoestimados, me pueden indicar a qué dirección devolver el router de movistar? voy a un servientrega y que me hagan una guía normal hacía allá o debo dar el dato de algún convenio?
Vaya al Servientrega y diga que quiere entregar un equipo de Movistar, si se le hacen y desentendido en Servientrega díga que Movistar le dijo que tenia devolver el repetidor. Luego pida que el soporte se entrega diga repetir, y por último adjunte ese soporte se una PQR pidiendo la eliminación del cobro del repetidor.estimados, me pueden indicar a qué dirección devolver el router de movistar? voy a un servientrega y que me hagan una guía normal hacía allá o debo dar el dato de algún convenio?
Se puede hacer a nivel nacional en un Servientrega o 4-72.La entrega del repetidor puede hacerse en Servientrega a nivel nacional, o es únicamente para algunas ciudades? Es que ya he programado la recogida por la página de Movistar y nunca vienen. Yo estoy en Bogotá.
Según las pruebas Quad9 resuelve más rápido que Cloudflare:Laneros! Que opinan de los DNS QUAD9 (https://www.quad9.net/) según las pruebas que hice me da mejor respuesta en ping y latencia. Alguno los ha probado para saber que tal son con fibra y demás routers neutros.
Laneros! Que opinan de los DNS QUAD9 (https://www.quad9.net/) según las pruebas que hice me da mejor respuesta en ping y latencia. Alguno los ha probado para saber que tal son con fibra y demás routers neutros.
Según las pruebas Quad9 resuelve más rápido que Cloudflare:
Test Cloudflare:
Ver el archivos adjunto 584981
Test Quad9:
Ver el archivos adjunto 584982
Pruebas hechas con fibra Movistar y Router TP-Link AX5400
Según las pruebas Quad9 resuelve más rápido que Cloudflare:
Test Cloudflare:
Ver el archivos adjunto 584981
Test Quad9:
Ver el archivos adjunto 584982
Pruebas hechas con fibra Movistar y Router TP-Link AX5400
Para mejorar la latencia a nivel local, Quad9 está usando servidores de Edgeuno.
Ver el archivos adjunto 584984
Te pregunto te desconectaron la fibra del poste o de la caja de registro de telecomunicacionesBuenos días. Una pregunta, los prestadores de servicios de internet pueden cobrar reconexión sin que ningún técnico de la empresa asista al domicilio del cliente a realizar la suspensión? Es decir, que la suspensión la hagan desde la central. Lo digo porque según la "Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, de acuerdo con lo previsto en el artículo 96 de la Ley 142 de 1994, quienes presten servicios públicos domiciliarios podrán cobrar un cargo por concepto de reconexión y re-instalación para la recuperación de los costos en que incurran".
El cobro por reconexión está justificado por los costos que el operador incurre para restablecer el servicio. En el caso de un corte realizado desde la central, estos costos son mínimos o nulos. Por lo tanto, no es razonable que el operador cobre por la reconexión, ¿no?
¿Alguien tiene conocimiento de esto? Gracias.
Te respondo por él, no desconectan nada físicamente, de hecho es un sistema automatico el que te desactiva o activa el internet. Me ha pasado que me olvido de pagar el servicio y solo se va el servicio en el momento que por alguna razón se reinicie el modem, y al pagar demora como 10 minutos y ya vuelve a estar funcional.Te pregunto te desconectaron la fibra del poste o de la caja de registro de telecomunicaciones
El cobro por reconexión está justificado por los costos que el operador incurre para restablecer el servicio. En el caso de un corte realizado desde la central, estos costos son mínimos o nulos. Por lo tanto, no es razonable que el operador cobre por la reconexión, ¿no?
Justo me acabó de pasar este mes, y puse la queja ante el operador, me dijeron que por ser la primera vez que me suspenden por mora, me exoneraban del pago de reconexión. Pero decidí poner el recurso de reposición en subsidio de apelación. No sé si hay un vacío en la ley, porque la ley es enfática en qué solo se debe cobrar reconexión si el operador incurre en algún costo para realizarla. Pero en el caso de que se haga por un sistema y que sea automático, no habría ningún costo justificable. Sería justificable si fuera presencial, donde el operador me dijera, hubo gastos en la gasolina del vehículo del trabajador, en el gasto que incurrió la empresa en pagarle el día de trabajo al técnico para el corte.Te respondo por él, no desconectan nada físicamente, de hecho es un sistema automatico el que te desactiva o activa el internet. Me ha pasado que me olvido de pagar el servicio y solo se va el servicio en el momento que por alguna razón se reinicie el modem, y al pagar demora como 10 minutos y ya vuelve a estar funcional.
Me comentan si se puede reclamar eso, me ahorro los 20mil pesos que me acabó de pasar este mes XD.