Algún lanero le ha pasado este caso...me comenta un primo que esta en movistar tiene plan de Internet ilimitado de 27.000 pesos tiene mas adjunto un plan de voz antiguo.Últimamente han llamado ofrecerle cambio de plan con mejores beneficios,yo le aconseje no aceptara ninguna clase de cambios.
En todas las oportunidades les ha dicho, no, y que no!!..pero en transcurso de esta semana ha recibido hasta tres llamadas en día donde le ofrece cambio de plan y mejoras para su linea, mejor dicho están fastidiosos esa gente de movistar...alguna manera parar a estos de movistar..otra segunda opción estaba pensado aconsejarle cambiase de operador perder el plan de Internet ilimitado.Como para que les duela perder un cliente .Es cliente cuando inicio la portabilidad numérica paso su numero de comcel (cuando aun no se llamaba claro) a movistar.
Movistar esta atacado para acabar con los planes de navegacion ilimitada q aun continuan vigentes, y acosan a cada instante para persuadir a la gente en q se cambie, una solucion podria ser realizar una Peticion con el fin de no recibir llamadas con ofertas de cambio de plan, por el lado de perder el cliente, yo creo q en este caso Movistar prefiere dar de baja el plan antes q mantenerlo como usuario.
Estoy aun con el plan ilimitado desde hace mas de 2 años, a inicios del año pasado me hicieron varias llamadas para cambiar el plan alegando q en los q me ofrecian tendria la opcion de descargas y q me darian redes sociales y chat gratis, cada vez fui muy enfatico en decir q no me interesaba descargas y q no tenia ningun perfil en redes sociales, en una ocasion me llamaron a "informarme" q mi plan cambiaba a uno de 1Gb a lo cual les dije q ese cambio no lo habia autorizado y q si lo realizaban me iba con la SIC, en ese momento la asesora me colgo la llamada. Luego llame a averiguar y me dijeron q no habia nada registrado en el sistema sobre cambio de plan, le explique la situacion y le solicite q no me llamaran de nuevo a ofrecerme nada acerca de cambios de plan, q asi estaba bien, eso fue efectivo hasta enero de este año.
Como ya habia comentado, me ofrecieron cambio de plan en minutos y lo acepte, pedi q no me modificaran datos, lo cual no fue asi, me quitaron el plan de navegacion ilimitada, para q me lo devolvieran tuve q radicar derecho de peticion, lo cual funciono.
La prox vez q me llamen les dare un "No me interesa" apenas me hablen de cambio de planes, la verdad ese plan de navegacion es la mejor opcion de acuerdo a mis necesidades, consumo muchisimo al mes por solo $27K, en este periodo llevo casi 8,5Gb y la fecha de corte es el 23. En el caso de los minutos, para eso tengo otra linea