hola ,buenos dias,les comento el siguiente problema que tengo a ver quien me colabora solucionandolo por que en movistar no saben nada,compre un plan ilimitado de 49900,que incluye 2 GB de navegacion,el equipo un iphone 5c,mantiene conectado a wi-fi ,y resulta que ayer fui a hacer una consulta ,sin wi-fi,(no estaba en casa)y no tenia datos,que se habian acabado,solo tenia whatsapp,consulte los consumos en mi cuenta movistar y efectivamente ya no tenia y aparecian consumos exagerados de hasta 300 mb,llame al servicio al cliente y me dice el asesor que efectivamente no tenia datos,segun el,asi este conectado a la red wi-fi,los datos se consumen en segundo plano,y yo le dije que eso no tenia razon de ser,y dijo que no podia hacer nada,ahora bien ,es cierto eso?,entonces para que conecto una red wi-fi si de todas maneras se consume los datos,me parece tramposo eso,hay alguna forma de solucionarlo,o debo estar desconectando los datos moviles para navegar por wi-fi,o tengo algo mal configurado?les agradezco sus opiniones y buen dia!!
Revise las aplicaciones cuantos datos consumieron
Y si el wifi tiene problemas se desconecta cuando está en reposo y queso funcionando con datos!
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