Hace un tiempo, realice la compra de un equipo pero según ellos se agotó y me han contactado para la devolución del dinero, lo único que me parece extraño es que hay que mandar los documentos a una cuenta de gmail, alguien sabe si esto es correcto? Ellos saben mi nombre y tienen mis datos, anexo la carta que me enviaron
Buen Día.
Sr. Carlos Alberto... Nos permitimos informarle que debido a la no entrega del equipo que compra por medio de la pagina web, vamos a proceder con el reintegro del dinero y para realizar la devolución de su dinero necesitamos que nos envié copia de la cédula al 150% y certificado bancario en el cual se evidencie su nombre, número de cédula, número de cuenta y especificando si es una cuenta de ahorros o corriente al correo electrónico
devolucionsaldos.movistar@gmail.com. Así podremos de manera ágil atender a su solicitud.
Atento a su respuesta.
Gracias
Cordialmente,
Servicio Tienda Online.
Jhonatan Diaz Suarez