Lo he intentado muchas veces y no tienen ni idea de como hacerlo, y se tiran la pelota entre el asesor y soporte técnico. ¿Podría decirme como lo logró pf? Gracias
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Si señor, yo tengo activos los dos con este plan, los recursos se acumulan también.
Sí señor, yo tengo ese paquete y están activos los dos servicios, además se acumulan los recursos.
Me sorprende gratamente la velocidad de Movistar en mi casa
Cómo cosa rara me está dando buena velocidad hay días que no sube de 5 megas en día en la noche madrugada me das más de 80 megas la prueba es con 4.5G
Cómo anulo una factura de una línea que se portó antes del corte pero se alcanzó a generar nuevamente? Ya pasó 1 mes desde que se portó y sigue apareciendo la deuda.
Buen día, acabo de pedir portabilidad de tigo a Movistar y me van a enviar la sim pero tengo un iPhone que solo tiene esim, debo esperar que me llegue para ir a un centro de atención a pedir la esim. Gracias
Hola puede poner una pqr en la pagina solicitando un ajuste en la factura solo de los dias consumidos o puede llamar tambien y solicitarlo.
Tambien puede dirigirse a un centro de servicio y hacer el mismo procedimiento. Normalmente eso lo hace automaticamente el sistema al siguiente mes de facturacion, pero si ud ya le pasó este tiempo y aun sigue con los mismos valores, debe hacer este requerimiento para que le hagan el respectivo ajuste en la factura.
debes esperar a que la portabilidad quede realizada, antes no te pueden hacer la entrega de la eSIM
Ya lleva como 4 meses con esas velocidades en mi municipio (armero Guayabal) no me quiero imaginar 
a mitad de año que viene mucha de gente de Bogotá a pasar vacaciones
a mitad de año que viene mucha de gente de Bogotá a pasar vacaciones 
Yo ando en el valle del cócora, antes no había ni 3G, ahora muy decente:
Ese operador es re malo hehehehYa lleva como 4 meses con esas velocidades en mi municipio (armero Guayabal) no me quiero imaginar
Ver el archivos adjunto 593852
Acá en Cupiagua tenemos 3G es más insistente,los celulares pasa más en 2G
Estoy en termales de Santa Rosa de cabal a pesar de haber cobertura solo en 3G y una velocidad promedio de 1.5 mb, puedo navegar bien y ver videos en 1080p en YouTube sin problema.
Por el ping no parece ser RAN de Claro.
Ahora ando en Salento, arreglaron eso:
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