MsOutlook desktop modifica tras un tiempo la configuracion de los servidores que se le asignaron manualmente , como se puede evitar que haga eso ?

juanitapregunta · 12 May 2023

Muchachos MsOutlook dekstop 2019 se le asignan manualmente los servidores IMAP , funciona perfecto alrededor de 2 semanas y de la nada cambia los servidores por otros a los asignados manualmente y deja de funcionar (Toca volver a reconfigurarlos manualmente) .

Hipotesis: Los servidores de correo que se le asignan manualmente a MsOutlook , son diferentes a los del Mx , el Mx redirije el trafico hacia el otro servidor (Que es con el que se configura manualmente MsOutlook ) . Pareciese como si MsOutlook despues de un tiempo por alguna razon consultara de manera autonoma el Mx y lo metiera a la fuerza en los que estaban asignados manualmente .

Como se puede evitar que haga eso y no desconfigure los asignados manualmente ? Se ha buscado por las opciones de MsOutlook pero no se ve encuentra nada al respecto

Dak · 12 May 2023

juanitapregunta dijo:
Muchachos MsOutlook dekstop 2019 se le asignan manualmente los servidores IMAP , funciona perfecto alrededor de 2 semanas y de la nada cambia los servidores por otros a los asignados manualmente y deja de funcionar (Toca volver a reconfigurarlos manualmente) .

Hipotesis: Los servidores de correo que se le asignan manualmente a MsOutlook , son diferentes a los del Mx , el Mx redirije el trafico hacia el otro servidor (Que es con el que se configura manualmente MsOutlook ) . Pareciese como si MsOutlook despues de un tiempo por alguna razon consultara de manera autonoma el Mx y lo metiera a la fuerza en los que estaban asignados manualmente .

Como se puede evitar que haga eso y no desconfigure los asignados manualmente ? Se ha buscado por las opciones de MsOutlook pero no se ve encuentra nada al respecto

Outlook tiene una funcionalidad llamada autodiscover que te puede generar ese problema.

Mira:

Autodiscover for IMAP account on Outlook 2016/2019

social.technet.microsoft.com

Si de casualidad el dominio tiene configurados esos registros eso podria estar pasando.

La otra es desabilitar el servicio de autodiscover. Esto se puede hacer por el registro o con templates ADM para office.

Aqui un ejemplo:

Disable AutoDiscover

This policy setting allows you to disable AutoDiscover.

admx.help

juanitapregunta · 12 May 2023

Dak dijo:
La otra es desabilitar el servicio de autodiscover. Esto se puede hacer por el registro o con templates ADM para office.

Aqui un ejemplo:

Disable AutoDiscover

This policy setting allows you to disable AutoDiscover.

admx.help

Dak cuando decis "por el registro" , te referis a deshabilitarlo por el registro de Windows ?

Dak · 12 May 2023

juanitapregunta dijo:
Dak cuando decis "por el registro" , te referis a deshabilitarlo por el registro de Windows ?

Si.

el_luisro · 12 May 2023

Es Exchange On Premise o es M365 (Online), si M365 porque no usar una versión mas reciente y descargada desde el Tenant, y con eso alinear que queden correctos MX y los del IMAP (que de hecho, en estos tiempos, no se porque serían diferentes, antes si, pero ahora no)

jngutierrez · 12 May 2023

juanitapregunta dijo:
Muchachos MsOutlook dekstop 2019 se le asignan manualmente los servidores IMAP , funciona perfecto alrededor de 2 semanas y de la nada cambia los servidores por otros a los asignados manualmente y deja de funcionar (Toca volver a reconfigurarlos manualmente) .

Hipotesis: Los servidores de correo que se le asignan manualmente a MsOutlook , son diferentes a los del Mx , el Mx redirije el trafico hacia el otro servidor (Que es con el que se configura manualmente MsOutlook ) . Pareciese como si MsOutlook despues de un tiempo por alguna razon consultara de manera autonoma el Mx y lo metiera a la fuerza en los que estaban asignados manualmente .

Como se puede evitar que haga eso y no desconfigure los asignados manualmente ? Se ha buscado por las opciones de MsOutlook pero no se ve encuentra nada al respecto

Estuve investigando sobre este problema y al parecer es un fallo común de Outlook que MS no ha solucionado. Por lo que

Dak dijo:
La otra es desabilitar el servicio de autodiscover. Esto se puede hacer por el registro o con templates ADM para office.

Es por ahora la única salida. Yo me iría por el registro.

juanitapregunta · 13 May 2023

el_luisro dijo:
Es Exchange On Premise o es M365 (Online), si M365 porque no usar una versión mas reciente y descargada desde el Tenant, y con eso alinear que queden correctos MX y los del IMAP (que de hecho, en estos tiempos, no se porque serían diferentes, antes si, pero ahora no)

Ms Office 2019

el_luisro · 13 May 2023

juanitapregunta dijo:
Ms Office 2019

Me refiero al correo, no al cliente.... el server es un On-Premise o es Cloud (Exchange Online/M365)?? porque si es el segundo, la licencia standard de uso trae la descraga incluida (la básica no) por eso no veo necesario el 2019, sino la mas reciente....

jngutierrez · 13 May 2023

el_luisro dijo:
Me refiero al correo, no al cliente.... el server es un On-Premise o es Cloud (Exchange Online/M365)?? porque si es el segundo, la licencia standard de uso trae la descraga incluida (la básica no) por eso no veo necesario el 2019, sino la mas reciente....

Por la explicación del primer post, yo creo que el servidor de correo no es MS.

el_luisro · 13 May 2023

jngutierrez dijo:
Por la explicación del primer post, yo creo que el servidor de correo no es MS.

Toca que aqui confirme juanita:
El servicio de correo es diferente a microsoft? la arquitectura sería Cleinte->internet->MX (redirige)-mail server (NO MICROSOFT)??
Y el Outlook tiene el imap del mail server y no del MX?

juanitapregunta · 13 May 2023

el_luisro dijo:
Toca que aqui confirme juanita:
El servicio de correo es diferente a microsoft? la arquitectura sería Cleinte->internet->MX (redirige)-mail server (NO MICROSOFT)??
Y el Outlook tiene el imap del mail server y no del MX?

Si el Ms Outlook 2019 tiene configurado el IMAP de otro mail server , diferente al que apunta el MX .

El servicio de correo que tiene configurado el cliente Ms Outlook 2019 no es ni Exchange ni 365

yancampo · 13 May 2023

juanitapregunta dijo:
Si el Ms Outlook 2019 tiene configurado el IMAP de otro mail server , diferente al que apunta el MX .

El servicio de correo que tiene configurado el cliente Ms Outlook 2019 no es ni Exchange ni 365

Por cuál configuración se cambia?
Pasa en unos equipos específicos o en todos? A probado desde otra conexión o un pc fuera de la empresa?
Alguna vez en el pasado las cuentas / dominios estuvieron en exchange o 365?
Tienen licencias de office?

el_luisro · 13 May 2023

Para mi sigue siendo confuso el escenario... pero creo que este aplica:

Redirecting

jhonniell · 13 May 2023

juanitapregunta dijo:
Muchachos MsOutlook dekstop 2019 se le asignan manualmente los servidores IMAP , funciona perfecto alrededor de 2 semanas y de la nada cambia los servidores por otros a los asignados manualmente y deja de funcionar (Toca volver a reconfigurarlos manualmente) .

Hipotesis: Los servidores de correo que se le asignan manualmente a MsOutlook , son diferentes a los del Mx , el Mx redirije el trafico hacia el otro servidor (Que es con el que se configura manualmente MsOutlook ) . Pareciese como si MsOutlook despues de un tiempo por alguna razon consultara de manera autonoma el Mx y lo metiera a la fuerza en los que estaban asignados manualmente .

Como se puede evitar que haga eso y no desconfigure los asignados manualmente ? Se ha buscado por las opciones de MsOutlook pero no se ve encuentra nada al respecto

La solución no la vas a encontrar en outlook. Pienso que es problema en el servidor de correo, debe tener otros Mx antiguos configurados en el panel del HOSTING. Elimine registros antiguos y no debería porque volver a suceder.

juanitapregunta · 14 May 2023

yancampo dijo:
Por cuál configuración se cambia?

Por la del MX

Pasa en unos equipos específicos o en todos? A probado desde otra conexión o un pc fuera de la empresa?

Si , pero en Office 2016, y hasta ahora no se ha cambiado , sigue con la que se asigno manualmente . Se esta pendiente de conseguir un Office 2019 ( El MS office se puede descargar un trial de unos dias para probar ?? sin necesidad de licencia ? )

Alguna vez en el pasado las cuentas / dominios estuvieron en exchange o 365?

No

Tienen licencias de office?

Si

el_luisro dijo:
Para mi sigue siendo confuso el escenario... pero creo que este aplica:

Redirecting

Es un problema diferente aunque con similutude que se podrian mirar.

Aqui el man dice que lo resolvio:

Hello Barry

Yes, it's solved by setting up the new email via Control Panel.

I didn't create a new profile, because that worked and I won't need to set up any more email addresses. I may go through that process when I have more time to try it. If there's one problem with the profile, there may be others I haven't noticed yet.

Sabes a que se refire con "Control panel " , el panel de control de que ??? de windows, de outlook, del hosting, del dominio, del cdn etc ??

jhonniell dijo:
La solución no la vas a encontrar en outlook. Pienso que es problema en el servidor de correo, debe tener otros Mx antiguos configurados en el panel del HOSTING. Elimine registros antiguos y no debería porque volver a suceder.

En el CDN solo hay 1 MX , no aparecen otros ni nada.

yancampo · 14 May 2023

juanitapregunta dijo:
Por la del MX

Si , pero en Office 2016, y hasta ahora no se ha cambiado , sigue con la que se asigno manualmente . Se esta pendiente de conseguir un Office 2019 ( El MS office se puede descargar un trial de unos dias para probar ?? sin necesidad de licencia ? )

No

Si

Es un problema diferente aunque con similutude que se podrian mirar.

Aqui el man dice que lo resolvio:

Hello Barry

Yes, it's solved by setting up the new email via Control Panel.

I didn't create a new profile, because that worked and I won't need to set up any more email addresses. I may go through that process when I have more time to try it. If there's one problem with the profile, there may be others I haven't noticed yet.

Sabes a que se refire con "Control panel " , el panel de control de que ??? de windows, de outlook, del hosting, del dominio, del cdn etc ??

En el CDN solo hay 1 MX , no aparecen otros ni nada.

Si, pero cuál es la información que sobreescribe (me refiero a cuál es la dirección del servidor que está errada), si es MX es en la administración del dominio, en la configuración local no se utiliza.

Intente con una licencia de universidad si el correo es office, la mayoría trae una licencia de aplicaciones solo con lograrse.

jngutierrez · 15 May 2023

juanitapregunta dijo:
Sabes a que se refire con "Control panel " , el panel de control de que ??? de windows, de outlook, del hosting, del dominio, del cdn etc ??

Panel de control de windows > Mail (Microsoft Outlook)

juanitapregunta · 15 May 2023

yancampo dijo:
Si, pero cuál es la información que sobreescribe (me refiero a cuál es la dirección del servidor que está errada), si es MX es en la administración del dominio, en la configuración local no se utiliza.

Intente con una licencia de universidad si el correo es office, la mayoría trae una licencia de aplicaciones solo con lograrse.

Se configura manualmente los IMAP con :

mailserver.diferentealdelmx.com

Pasan 15 - 20 dias y lo anterior se cambia de la nada por :

mail.losquedicenenelmx.com

juanitapregunta · 15 May 2023

Muchachos Ms office se puede descargar y usar unos dias sin licencia a lo trial ?? . Es para bajar la misma version del office donde presenta el problema , para testear en un compu externo a ver que pasa .

JuAnKaMeD · 15 May 2023

juanitapregunta dijo:
Muchachos Ms office se puede descargar y usar unos dias sin licencia a lo trial ?? . Es para bajar la misma version del office donde presenta el problema , para testear en un compu externo a ver que pasa .

Hasta ahora lo que veo es un modelo de office 365 en que permiten 1 mes de prueba "gratis", aunque yo he montado office 2019 y deja funcionar unos días sin activar, no recuerdo cuanto tiempo.

MsOutlook desktop modifica tras un tiempo la configuracion de los servidores que se le asignaron manualmente , como se puede evitar que haga eso ?

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