Todavía no han llegado mis productos... han pasado 26 días desde la compra. 13 días desde que los despacharon a Colombia.
La verdad no entiendo, o no sabía que los enviaban era en barco.
Gracias.
Buenas tardes
ya hemos informado varias veces por aqui, a cada cliente que pregunta por la pagina y por correo a todos los clientes, que la demora se debe a represamiento de carga en Miami por escases de Vuelos hacia Colombia, esperamos que esta semana evacuemos toda la carga pendiente, gracias
Ahora sucede que se robaron parte de los productos en USA. Pero obvio, "eso es ajeno a la empresa importadora".
¿Qué más tengo que soportar ahora?
Ah Lanero YON, man que lastima y pues yo se que Wilder le responde como ya dijo. Yo y muchos mas podemos dar fe de los excelntes servicios de WIlder, personalmente he traido mercancia que suman Varios millones, y todo excelente. Pero esas cosas pueden pasar, y todos lo sabemosBuen dia, UPS reporto perdida del paquete antes de llegar a Miami (al cliente se le envio el No. guia UPS para verificacion), ya esta disponible el dinero para devolución como se le informo desde ayer, que se pierda un paquete es algo completamente normal y una situación excepcional, y claro que OBVIO que es ajeno a la empresa importadora.
Pedir a USA tiene sus desventajas, de todas formas para una proxima ocasión la forma garantizada en que no va a tener ese tipo de problemas es ir a un almacen local y realizar las compras personalmente, pero le va a salir mas costoso, es eleccion de cada persona.
Como estadistica menos del 0.05% del los articulos se pierden al ser enviados por UPS a nuestra direccion, es decir su caso es 1 en mil aproximadamente.
saludos.
El producto que llegó no es el mismo que yo mandé a comprar.
Yo pedí expresamente este producto:
Y me llegó fue este:
No le sirven a mis botas, no los puedo utilizar. Ahora la única opción que veo es comprarme nuevas botas.
Otros $400.000 gastados sin poder usarlos.
Gracias.