hola estoy solicitando ayuda... espero que me puedan brindar su ayuda. Gracias.
Tengo una impresora Cannon IR3200 en red, configurada por ip y tengo el problema de que algunos usuarios pueden imprimir y otros no, las impresiones las manejo por clave. Esto al principio de recien configurada la impresora no me lo mostraba, hasta hace apenas 2 semanas. Me muestra el mensaje de consultar con mi administrador (solamente con algunos usuarios).
Ya reestableci el servicio de Cannon Netspot Suite Service, pero sigue igual.
Verifique que todos los usuarios tuvieran los permisos necesarios.
Ya cambie el cable de red.
Podrian decirme que esta equivocado o que puedo hacer... o tengo que reinstalar los drives otra vez?
Tengo una impresora Cannon IR3200 en red, configurada por ip y tengo el problema de que algunos usuarios pueden imprimir y otros no, las impresiones las manejo por clave. Esto al principio de recien configurada la impresora no me lo mostraba, hasta hace apenas 2 semanas. Me muestra el mensaje de consultar con mi administrador (solamente con algunos usuarios).
Ya reestableci el servicio de Cannon Netspot Suite Service, pero sigue igual.
Verifique que todos los usuarios tuvieran los permisos necesarios.
Ya cambie el cable de red.
Podrian decirme que esta equivocado o que puedo hacer... o tengo que reinstalar los drives otra vez?
