Samsung Samsung Galaxy S7 / S7 Edge

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Hola a todos

Quería consultarles por un técnico para revisar mi S7E. Llevo con él 1 año y 2 meses y me había trabajado excelentemente hasta hace 3 semanas que le actualicé el sistema operativo con la última versión lanzada por Samsung, la cual dañó mi teléfono.

El teléfono se reinicia y no inicia completamente quedando bloqueado algunas veces con la pantalla negra y el led en azul intermitente. Cuando está así, no responde a los comando para hacerle el battery pull y la única forma de volverlo a iniciar es esperando a que se descargue por completo la bateria.

Ya lo han formateado un par de veces en los centros de servicio de Samsung pero el problema no se ha solucionado.

¿Alguién ha sufrido este problema?
¿Qué técnico me recomiendan?
¿Cuál podría ser la posible solución?

Muchas gracias.
A mi me paso algo parecido pero con recalentamiento incluido, en mi caso fue 1 mes antes de perder la garantía y fue por mainboard. si es tu caso no hay ya nada que hacer, en mi caso Samsung lo reparo. No volveré a adquirir samsung hasta tener por lo menos una garantía de 2 años. tanto dinero para que estos aparatos no duren mas de año y medio.
 
Hola a todos

Quería consultarles por un técnico para revisar mi S7E. Llevo con él 1 año y 2 meses y me había trabajado excelentemente hasta hace 3 semanas que le actualicé el sistema operativo con la última versión lanzada por Samsung, la cual dañó mi teléfono.

El teléfono se reinicia y no inicia completamente quedando bloqueado algunas veces con la pantalla negra y el led en azul intermitente. Cuando está así, no responde a los comando para hacerle el battery pull y la única forma de volverlo a iniciar es esperando a que se descargue por completo la bateria.

Ya lo han formateado un par de veces en los centros de servicio de Samsung pero el problema no se ha solucionado.

¿Alguién ha sufrido este problema?
¿Qué técnico me recomiendan?
¿Cuál podría ser la posible solución?

Muchas gracias.
Probaron haciéndole un "downgrade" a la versión anterior del Sistema Operativo?
A mi me paso algo parecido pero con recalentamiento incluido, en mi caso fue 1 mes antes de perder la garantía y fue por mainboard. si es tu caso no hay ya nada que hacer, en mi caso Samsung lo reparo. No volveré a adquirir samsung hasta tener por lo menos una garantía de 2 años. tanto dinero para que estos aparatos no duren mas de año y medio.
Puede esperar sentado...
 
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A mi me paso algo parecido pero con recalentamiento incluido, en mi caso fue 1 mes antes de perder la garantía y fue por mainboard. si es tu caso no hay ya nada que hacer, en mi caso Samsung lo reparo. No volveré a adquirir samsung hasta tener por lo menos una garantía de 2 años. tanto dinero para que estos aparatos no duren mas de año y medio.

¿Qué celular tienes ahora? He sido cliente fiel a Samsung desde el S3.....ahora tengo mis dudas!!!
 
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¿Qué celular tienes ahora? He sido cliente fiel a Samsung desde el S3.....ahora tengo mis dudas!!!
pues es el mismo s7, el cual ya se embarazo....:D:D:D:D......y toco pagar técnico para cambio de batería ya que fui al centro de servicio y solo cobraban 200000 con una duración aproximada de 2 semanas en arreglo sin garantía de que quedara sumergible......obviamente en el técnico empírico no dan esa garantía, pero fue en media hora y 100000 todo.
 
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pues es el mismo s7, el cual ya se embarazo....:D:D:D:D......y toco pagar técnico para cambio de batería ya que fui al centro de servicio y solo cobraban 200000 con una duración aproximada de 2 semanas en arreglo sin garantía de que quedara sumergible......obviamente en el técnico empírico no dan esa garantía, pero fue en media hora y 100000 todo.
cuando destapan el cel pierde el hermetismo y ya no se puede sumergir.
 
pues es el mismo s7, el cual ya se embarazo....:D:D:D:D......y toco pagar técnico para cambio de batería ya que fui al centro de servicio y solo cobraban 200000 con una duración aproximada de 2 semanas en arreglo sin garantía de que quedara sumergible......obviamente en el técnico empírico no dan esa garantía, pero fue en media hora y 100000 todo.
¿En dónde te lo arreglaron?
 
Un año de uso y contando sin problemas de algún tipo mi S7E.
Visto lo visto ya no actualice a S8+ este año, creo que me voy de aguante al S9 o tal vez caiga un Pixel 2XL en navidad.
 
Hola a todos

Quería consultarles por un técnico para revisar mi S7E. Llevo con él 1 año y 2 meses y me había trabajado excelentemente hasta hace 3 semanas que le actualicé el sistema operativo con la última versión lanzada por Samsung, la cual dañó mi teléfono.

El teléfono se reinicia y no inicia completamente quedando bloqueado algunas veces con la pantalla negra y el led en azul intermitente. Cuando está así, no responde a los comando para hacerle el battery pull y la única forma de volverlo a iniciar es esperando a que se descargue por completo la bateria.

Ya lo han formateado un par de veces en los centros de servicio de Samsung pero el problema no se ha solucionado.

¿Alguién ha sufrido este problema?
¿Qué técnico me recomiendan?
¿Cuál podría ser la posible solución?

Muchas gracias.
a mi me paso algo parecido una vez, y resulto ser la micro sd que habia sacado la mano y no dejaba arrancar... apenas la saque, bam! arranco!
 
Me prestaron esta semana un J7 2016 porque me tiene mamado esa poca duración de la batería del S7 y les comparto el uso de pantalla del dia de hoy, para ser un teléfono económico le da sopa y seco a cualquier.otro en duración de bateria
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Eso es bastante obvio cuando se comparan las prestaciones de ambos....
Podría ser pero sabe de todos los teléfonos que he tenido incluyendo el S7 ninguno me a dado más de 4 horas en pantalla, por eso me parece genial.que le dure tanto la bateria a este aparato que me prestaron
 
Podría ser pero sabe de todos los teléfonos que he tenido incluyendo el S7 ninguno me a dado más de 4 horas en pantalla, por eso me parece genial.que le dure tanto la bateria a este aparato que me prestaron
Otras dos opciones con excelente autonomía:
- Moto Z Play.
- Moto Z con el Moto Mod Batería instalado.

A mi S7 le activé el modo de ahorro de energía medio, y le alcanzo a sacar 6 horas de pantalla bajo WiFi, con mucha navegación web, mucho WhatsApp, y algunos vídeos de YouTube.
 
Me prestaron esta semana un J7 2016 porque me tiene mamado esa poca duración de la batería del S7 y les comparto el uso de pantalla del dia de hoy, para ser un teléfono económico le da sopa y seco a cualquier.otro en duración de bateria
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Si de pantalla se trata a mi me da algo similar. Modo wqhd.

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