A mi me paso algo parecido pero con recalentamiento incluido, en mi caso fue 1 mes antes de perder la garantía y fue por mainboard. si es tu caso no hay ya nada que hacer, en mi caso Samsung lo reparo. No volveré a adquirir samsung hasta tener por lo menos una garantía de 2 años. tanto dinero para que estos aparatos no duren mas de año y medio.Hola a todos
Quería consultarles por un técnico para revisar mi S7E. Llevo con él 1 año y 2 meses y me había trabajado excelentemente hasta hace 3 semanas que le actualicé el sistema operativo con la última versión lanzada por Samsung, la cual dañó mi teléfono.
El teléfono se reinicia y no inicia completamente quedando bloqueado algunas veces con la pantalla negra y el led en azul intermitente. Cuando está así, no responde a los comando para hacerle el battery pull y la única forma de volverlo a iniciar es esperando a que se descargue por completo la bateria.
Ya lo han formateado un par de veces en los centros de servicio de Samsung pero el problema no se ha solucionado.
¿Alguién ha sufrido este problema?
¿Qué técnico me recomiendan?
¿Cuál podría ser la posible solución?
Muchas gracias.