Realmente no sé. Lo intentaré y te comento. El procedimiento lo realicé con el número de mi mamá, faltan el de mi hermano y mi abuela. A ellos les queda difícil ir al centro de experiencia.
Igual intenta y nos dices. La consulta es sencilla: "Deseo pasar al plan 1x1 pero mi plan actual no lo permite". Te dirán que no se puede. Entonces les pides que coloquen una incidencia para que el departamento técnico se encargue de eso.
Te dan un número y se supone que a los dos días te llaman con la solución y listo. Así hice y funcionó sin problemas.
Nos cuentas. Te sugiero que primero lo hagas por el *300.
No permite promociones de voz, pero sí de datos. Aunque al parecer el día recarga tampoco aplica.
Lo mejor es probar y que nos comentes. Hasta ahora lo que parece no funcionar es el *111#, pero vía Tigo Shop o mensaje de texto o con agente puedes activar los paquetes de datos.
En unas páginas atrás compartieron algunas promociones. Ahora no las recuerdo. Revisa.
Por otro lado les comento que desde hace unas semanas Tigo firmó una alianza con Linio para distribuir su celulares en su tienda virtual, así le delegan a Linio todo el proceso y promoción de los celulares. Una excelente estrategia.
Así Tigo solo se encarga de conseguir los dispositivos, Linio hace todo lo demás. Se quitan un peso de encima, además que Linio les hará publicidad, de manera amplia, además de encargarse de todo el cobro.
Pueden verificar en:
https://www.linio.com.co/cm/tienda-tigo
@jorgedocuervo ,
@ogus ,
@waacevedoa será que se quedará así?
@Yeison nos comentas en unos días si sigues con el servicio.
