Eso es "normal" en Tigo cuando es recién portado. A todos los que he pasado a Tigo para usar ese paquete, el primer mes no les salía, así que tocaba comprarlo desde una línea a la que sí le salga o en un Gane (Súper Giros) u otro medio, luego de eso sí sale en la app.
Llamada y pida número de radicado (y grabar la llamada, por si acaso)
Ahora es así, la semana pasada pase una linea de wom a tigo y otra linea con numero nacido en TIGO ambas no aparece el paquete de $16.500 cuando instale app a los celulares.
Si tiene el QR que le enviaron al correo, basta con borrarlo del celular viejo y luego escanearlo en el nuevo, mientras ambos celulares estén conectados a WiFi o datos para que no haya inconvenientes en la desactivación/activación. Si no tiene el QR, entonces toca ir a un CAV.
Eso tambien si tienes iphone y lo vas a pasar a otro iphone se supone que tiene la opción de realizar la transferencia
Borra el QR del teléfono viejo y escanealo del nuevo, aplica solo si te enviaron el QR al correo, si no lo tienes te toca ir a un centro de atención
Pero solo si el operador soporta la tecnología “Esim quick transfer”. Actualmente ningún operador en Colombia tiene esa tecnología, puesto que deben trabajar directamente con Apple y con Google (Android 14) para ofrecerlo.
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El abuelo de Cataldo? No demora en tatuarse los brazos...
Ya realice una investigacion parece no es cualquier anciano tiene bastante experiencia en sector.
