Para que quede instalado solo la telefonia en ese caso yo haria una PQR a traves de la pagina pidiendolo. Puede argumentarse que se esta produciendo una "venta atada" ya que estan obligando a tener contratado un servicio para tener otro, que es el que realmente se quiere tener.
De ahi a reposicion y apelacion. Yo creo que la SIC daria la razon. La cuestion -de ser el caso- es que ellos no estan obligados a mantener ese mismo numero de telefono. Entonces pueden decir Ok, dejamos solo telefonia, puede que se lleven el modem y dejan por otro lado solo el cable de telefono pero con otro numero.
Aunque si llevan tanto tiempo con ese numero pensaria que el servicio de telefonia viene por aparte
