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Estado
El primer mensaje de este tema es un WikiPost y puede ser editado por cualquier persona. Tus ediciones serán públicas.
Ese numero es de despacho en la torre, alla manejan whastapp para confirmar las visitas.

nada, allá utilizan esos números y siempre los mensajes son vía esas líneas.

¡Que peligro! Yo como cliente nuevo (Hipoteticamente) ¿Cómo hago para darme cuenta que es un número "oficial" de une y no unos pillos tratanto de sacar información mía y de mi casa?
 
Hola,
Es increíble el pésimo peering que tiene telefónica.
Más de 100ms para llegar a mi trabajo, cuando no salíamos por esta asquerosidad de cable y une estaba usando el de siempre tenía 30.
Qué desgracia, donde no arreglen esto si cancelo el servicio.
Saludos.
 
Hola,
Es increíble el pésimo peering que tiene telefónica.
Más de 100ms para llegar a mi trabajo, cuando no salíamos por esta asquerosidad de cable y une estaba usando el de siempre tenía 30.
Qué desgracia, donde no arreglen esto si cancelo el servicio.
Saludos.
¿Eso se debe al daño del cable internacional? Lo pregunto porque desde ese día hasta ahora está imposible jugar online, un ping normalmente me daba 90-110 ahora estoy en 210 ms :/ una porquería ese lag. ¿Nadie sabe cuándo estará lista la reparación?
 
¡Que peligro! Yo como cliente nuevo (Hipoteticamente) ¿Cómo hago para darme cuenta que es un número "oficial" de une y no unos pillos tratanto de sacar información mía y de mi casa?
Eso es tan sencillo como responder al mensaje si no se tiene seguridad del destinatario y estar atento de haber solicitado alguna instalaciones o cambio que requiere visita

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Buenas tardes .
Es normal que cuando uno hace la solicitud de cancelación de los servicios le pidan a uno que debe de enviar copia de la cédula ?
Gracias

Enviado desde mi MotoG3 mediante Tapatalk
 
Hola,
Si señor si envía la solicitud mediante el canal de redes sociales es normal.
Saludos.
Buenas tardes .
Es normal que cuando uno hace la solicitud de cancelación de los servicios le pidan a uno que debe de enviar copia de la cédula ?
Gracias

Enviado desde mi MotoG3 mediante Tapatalk
Con ustedes... Desde el poste para el mundo.
Escucho opiniones jajaja
 

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Última edición:
Hola,
Si señor si envía la solicitud mediante el canal de redes sociales es normal.
Saludos.
Con ustedes... Desde el poste para el mundo.
Escucho opiniones jajaja
Parecen conexiones ilegales, pero con lo último que ha pasado en une no seria raro ver en unos días más splitters pegados a esa ubre

Enviado desde mi B1-730 mediante Tapatalk
 
Reportando extrema lentitud al tratar de ingresar a paginas internacionales:

SpeedTest:







Ping DNS Google:

C:\Users\David>ping 8.8.8.8 -t

Haciendo ping a 8.8.8.8 con 32 bytes de datos:
Respuesta desde 8.8.8.8: bytes=32 tiempo=165ms TTL=48
Respuesta desde 8.8.8.8: bytes=32 tiempo=159ms TTL=49
Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
Respuesta desde 8.8.8.8: bytes=32 tiempo=153ms TTL=49
Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
Respuesta desde 8.8.8.8: bytes=32 tiempo=156ms TTL=50
Respuesta desde 8.8.8.8: bytes=32 tiempo=154ms TTL=49
Respuesta desde 8.8.8.8: bytes=32 tiempo=154ms TTL=49
Respuesta desde 8.8.8.8: bytes=32 tiempo=153ms TTL=49
Respuesta desde 8.8.8.8: bytes=32 tiempo=153ms TTL=49
Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
Respuesta desde 8.8.8.8: bytes=32 tiempo=154ms TTL=49
Respuesta desde 8.8.8.8: bytes=32 tiempo=158ms TTL=48
Respuesta desde 8.8.8.8: bytes=32 tiempo=153ms TTL=49
Respuesta desde 8.8.8.8: bytes=32 tiempo=152ms TTL=49
Respuesta desde 8.8.8.8: bytes=32 tiempo=159ms TTL=49
Tiempo de espera agotado para esta solicitud.

Estadísticas de ping para 8.8.8.8:
Paquetes: enviados = 23, recibidos = 18, perdidos = 5
(21% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
Mínimo = 152ms, Máximo = 165ms, Media = 155ms


Jodidos estamos!
 
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Reportando extrema lentitud al tratar de ingresar a paginas internacionales:

SpeedTest:







Ping DNS Google:

C:\Users\David>ping 8.8.8.8 -t

Haciendo ping a 8.8.8.8 con 32 bytes de datos:
Respuesta desde 8.8.8.8: bytes=32 tiempo=165ms TTL=48
Respuesta desde 8.8.8.8: bytes=32 tiempo=159ms TTL=49
Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
Respuesta desde 8.8.8.8: bytes=32 tiempo=153ms TTL=49
Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
Respuesta desde 8.8.8.8: bytes=32 tiempo=156ms TTL=50
Respuesta desde 8.8.8.8: bytes=32 tiempo=154ms TTL=49
Respuesta desde 8.8.8.8: bytes=32 tiempo=154ms TTL=49
Respuesta desde 8.8.8.8: bytes=32 tiempo=153ms TTL=49
Respuesta desde 8.8.8.8: bytes=32 tiempo=153ms TTL=49
Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
Respuesta desde 8.8.8.8: bytes=32 tiempo=154ms TTL=49
Respuesta desde 8.8.8.8: bytes=32 tiempo=158ms TTL=48
Respuesta desde 8.8.8.8: bytes=32 tiempo=153ms TTL=49
Respuesta desde 8.8.8.8: bytes=32 tiempo=152ms TTL=49
Respuesta desde 8.8.8.8: bytes=32 tiempo=159ms TTL=49
Tiempo de espera agotado para esta solicitud.

Estadísticas de ping para 8.8.8.8:
Paquetes: enviados = 23, recibidos = 18, perdidos = 5
(21% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
Mínimo = 152ms, Máximo = 165ms, Media = 155ms


Jodidos estamos!

X2

Desde Barrancabermeja Santander

4a22d2ff9bac22e454fbb68349e60ad2.jpg


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No estamos saliendo por telefonica. Segun los tracert pareciera que une usara una VPN para llegar a USA. Es caos el servicio estos ultimos dias.

tracert 8.8.8.8

Traza a la dirección google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]
sobre un máximo de 30 saltos:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.10.1
2 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.254
3 10 ms 7 ms 9 ms 10.141.43.1
4 137 ms 11 ms 11 ms 10.166.71.17
5 9 ms 8 ms 19 ms 10.166.71.18
6 16 ms 26 ms 18 ms cable190-248-0-0.une.net.co [190.248.0.209]
7 15 ms 15 ms 15 ms static-adsl200-24-33-185.epm.net.co [200.24.33.185]
8 23 ms 25 ms 24 ms cable190-248-88-129.une.net.co [190.248.88.129]
9 250 ms 270 ms 307 ms eqixva-google-gige.google.com [206.126.236.21]
10 202 ms 207 ms 203 ms 209.85.242.140
11 204 ms 204 ms 197 ms 209.85.143.210
12 219 ms 212 ms 213 ms 216.239.48.160
13 222 ms 207 ms * 216.239.48.235
14 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
15 234 ms * 211 ms google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]

Traza completa.

tracert www.facebook.com

Traza a la dirección star-mini.c10r.facebook.com [31.13.73.36]
sobre un máximo de 30 saltos:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.10.1
2 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.254
3 15 ms 12 ms 10 ms 10.141.43.1
4 12 ms 11 ms 12 ms 10.166.71.17
5 9 ms 12 ms 14 ms 10.166.71.18
6 18 ms 14 ms 15 ms cable190-248-0-0.une.net.co [190.248.0.209]
7 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
8 * 205 ms 207 ms ae-2-3607.ear1.miami2.level3.net [4.69.146.81]
9 194 ms 193 ms 189 ms 4.15.152.70
10 195 ms 191 ms 192 ms po102.psw01b.mia1.tfbnw.net [74.119.79.181]
11 194 ms 214 ms 189 ms msw1ah.01.mia1.tfbnw.net [173.252.66.109]
12 185 ms 190 ms 193 ms edge-star-mini-shv-01-mia1.facebook.com [31.13.73.36]

Traza completa.

tracert www.laneros.com

Traza a la dirección www.laneros.com [45.79.203.105]
sobre un máximo de 30 saltos:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.10.1
2 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.254
3 11 ms 10 ms 15 ms 10.141.43.1
4 12 ms 11 ms 21 ms 10.166.71.17
5 10 ms 10 ms 9 ms 10.166.71.18
6 28 ms 16 ms 17 ms cable190-248-0-0.une.net.co [190.248.0.209]
7 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
8 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
9 320 ms 306 ms 299 ms giglinx-inc.ear1.atlanta2.level3.net [4.35.6.114]
10 * 316 ms 307 ms laneros.com [45.79.203.105]

Traza completa.

Mucho Lag para jugar. Lentos los videos de youtube y netflix.

Y para rematar, la factura me llego sin el descuento que habia negociado en enero.
 
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Reacciones: jxhxnLoveandHope
Señores ya es la tercera vez que he llamado a cancelar un producto (Televisión HD) y cuando me comunican con fidelizacion (los encargados de eso) después de hecharme el carretaso de siempre, ahí me salen con que "en este momento no contamos con sistema por alguna falla, comuniquese más tarde". Me están tomando del pelo? como hago para cancelar eso, solo quiero cancelar la TV pero por esta falta de respeto tengo ganas de cancelar todo el servicio.
 
Señores ya es la tercera vez que he llamado a cancelar un producto (Televisión HD) y cuando me comunican con fidelizacion (los encargados de eso) después de hecharme el carretaso de siempre, ahí me salen con que "en este momento no contamos con sistema por alguna falla, comuniquese más tarde". Me están tomando del pelo? como hago para cancelar eso, solo quiero cancelar la TV pero por esta falta de respeto tengo ganas de cancelar todo el servicio.
Haga eso por Internet o en una oficina

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Señores ya es la tercera vez que he llamado a cancelar un producto (Televisión HD) y cuando me comunican con fidelizacion (los encargados de eso) después de hecharme el carretaso de siempre, ahí me salen con que "en este momento no contamos con sistema por alguna falla, comuniquese más tarde". Me están tomando del pelo? como hago para cancelar eso, solo quiero cancelar la TV pero por esta falta de respeto tengo ganas de cancelar todo el servicio.


Una PQRS


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