1. La garantía directa para TODOS los artículos ofrecidos es de 3 meses, esto incluye partes de computador y demás artículos en general a menos que se especifique una garantía de mayor o menor tiempo en el respectivo artículo en forma notoria para el comprador. Garantía de 12 meses solo para monitores y para equipos de cómputo ensamblados de fábrica (Msi - Asus - Acer - Dell - Hp - Lenovo y otras marcas).
2. En los costos del producto no se incluyen gastos de envío ni de comisiones bancarias (salvo excepciones indicadas junto al artículo). Si en el listado el producto no aparece con envío incluido, el costo del mismo es adicional.
3. Los envíos una vez se despachan dependen del estado de carreteras y manejo de la transportadora para determinar el tiempo de envío. En condiciones normales tarda de 24 a 72 horas para ciudades principales. El cliente determina el valor por el cual se asegurará el artículo (recomendado por el valor real), así como la transportadora de su preferencia. Si el artículo es declarado/asegurado por un valor menor por decisión del comprador este asume toda la responsabilidad ante cualquier incidente.
4. En pre-venta los tiempos máximos a esperar desde que se publica un artículo es de 15 días, el tiempo estándar y el que se maneja para todos los productos es de 2 a 3 días.
5. Todos los artículos o productos que se encuentran en pre-venta tardan máximo 15 días (salvo fuerza mayor) en estar disponibles para entrega inmediata.
6. La cantidad mínima de compradores para hacer efectiva una pre-venta es 1. No hay límite máximo de compradores siempre y cuando exista disponibilidad del producto en las cantidades solicitadas.
7. El objetivo de vender en pre-venta es obtener los mejores precios al momento de comprar los artículos o productos.
8. Para que no haya inconvenientes NO se reserva mercancía, ni se toman pedidos sin haber abonado la totalidad o el 50% del valor total de la compra. No se aceptan reclamos en cuanto a existencia o disponibilidad del producto si consignan o transfieren antes de consultar (se hará la devolución SOLO por transferencia Bancolombia descontando el 4x1000. Devoluciones por otros medios el comprador asume las comisiones).
9. Se debe verificar la existencia del producto y los tiempos de entrega del mismo antes de transferir o de consignar. No se asumen costos de comisiones bancarias y relacionados en casos en que se transfiera sin consultar existencia previa del producto.
10. Todas las consignaciones nacionales (fuera de Barranquilla) por Bancolombia generan un costo adicional de $11.500 el cual será asumido siempre por el comprador a menos que claramente se especifique lo contrario. Consignaciones a Davivienda/Daviplata tienen un recargo de $4.500 (transferencias Daviplata no tienen costo). Vía Efecty la comisión varía según el monto a cancelar. Consignaciones Colpatria no tienen costo hasta que la entidad mantenga esto.
11. Los precios son fijos por unidad, para compras al por mayor pueden haber descuentos.
12. Los pagos deben realizarse antes de 2:30pm cuando el artículo está disponible para entrega inmediata, para así poder enviar el mismo día. Los pagos se realizan a través de transferencia o consignación Bancolombia, Colpatria, Nequi, Daviplata, Baloto o por giro Efecty. Pagos con tarjeta de crédito incrementan en 12% el total (Mercado Pago). Al cancelar por Mercado Pago se envía solo después de retirar el dinero.
13. Los envíos se realizan para pago contraentrega, salvo aquellos en los que vaya incluido el valor del envío del producto (el cliente debe asumir el costo del seguro).
14. No se realizan intercambios, ni se reciben artículos en parte de pago.
15. El 100% de los productos que hay en pre-venta y para venta inmediata son completamente nuevos a menos que se especifique lo contrario claramente. No vendemos remanufacturados ni usados. Cuando se venda un artículo usado se colocará al lado del mismo dicha información.
16. En el caso de las garantías el comprador asume los costos de envío de la misma. Las garantías tardan de 5 a 15 días hábiles y/o dependen de la disponibilidad del producto. Cuando el producto está para entrega inmediata tarda de 5 a 15 días hábiles la garantía.
17. Si la garantía del producto se pierde por mal manejo, golpes, deterioro, problemas de voltaje, presencia de líquidos, cambios en software, pines alterados y demás relacionados; el comprador / cliente deberá asumir el costo de ambos envíos y de la revisión del producto, aparte que no se cubriría la garantía por lo inicialmente mencionado en este punto (17).
18. Toda responsabilidad relacionada con despachos, entregas de productos, garantía y estado de productos recae sobre mi (lanero INGEWEB).
19. NO se hacen devoluciones de dinero una vez se haya ordenado o pagado por un artículo. Favor estar 100% seguro antes de transferir.
20. Cuando un artículo no cumpla con las condiciones, características y especificaciones solicitadas por el cliente (envío de referencia distinta a la solicitada) se hará la devolución del dinero recibido.
21. Toda concreción de venta de artículos en pre-venta o que estén para venta inmediata deberá quedar registrada públicamente con un mensaje en este tema especificando el producto solicitado por el cual se consigna/transfiere.
22. Los artículos que estén para entrega inmediata o envío inmediato en COTA o BARRANQUILLA irán acompañados de fotos con el nick INGEWEB y su respectiva foto, a menos que sean tarjetas PSN, Suscripción PSN Plus o Xbox Live en cuyo casa los códigos para usarlas se enviarán por correo electrónico una vez haya sido verificado el pago.
23. Todos los productos ofrecidos en pre-venta se encuentran por fuera de Colombia.
24. El cliente / destinatario de un pedido, paquete o producto debe verificar el contenido de lo que recibe antes de firmar el recibido como OK. No se asume responsabilidad después de haber firmado la guía de la transportadora. ABRA primero su paquete y luego firme si todo está en orden.
25. El listado de productos y sus precios pueden sufrir variaciones sin previo aviso, favor consultar siempre antes de transferir.
26. Si transfiere por un producto con un precio desactualizado (no consultado previamente) deberá enviar el saldo faltante.
27. Megatienda Online no es una tienda física, laboramos en línea desde 2009 y no hacemos entregas personales. La mercancía en su gran mayoría es enviada desde Cota por ahorro de bodegaje y costos de fletes, un porcentaje muy inferior de stock se maneja en Barranquilla. Reputación del 100% en Laneros, Mercado Libre, Facebook.