Hola muchachos, vengo a este espacio a comentarles este problema que me tiene ABURRIDO y muy DECEPCIONADO de la inversion que hize con este telefono, samsung s2 .
El dia 15 de noviembre en la tienda de Bocagrande en la ciudad de cartagena comrpe el equipo antes mencionado, todo estaba bien, hasta el dia 20 del mismo mes, tubo un problema en la camara, lo lleve al mismo centro de xperiencia tigo, se lo llevaron, pasaron los 15 dias, me lo devolvieron, el problema seguia, presente una queja (PQR) diciendo que haciendo uso de lo establecido en la ley, queria el cambio del terminal, a lo que TIGO respondio que.. " SAMSUNG es el que determina si el equipo se cambia o no" (...) para no darle mas largo al cuento presente un derecho de peticion, el cual caduca este 28 de diciembre.
recomendacioneS?
El dia 15 de noviembre en la tienda de Bocagrande en la ciudad de cartagena comrpe el equipo antes mencionado, todo estaba bien, hasta el dia 20 del mismo mes, tubo un problema en la camara, lo lleve al mismo centro de xperiencia tigo, se lo llevaron, pasaron los 15 dias, me lo devolvieron, el problema seguia, presente una queja (PQR) diciendo que haciendo uso de lo establecido en la ley, queria el cambio del terminal, a lo que TIGO respondio que.. " SAMSUNG es el que determina si el equipo se cambia o no" (...) para no darle mas largo al cuento presente un derecho de peticion, el cual caduca este 28 de diciembre.
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