WOM [WOM Colombia] Foro Oficial

Estado
El primer mensaje de este tema es un WikiPost y puede ser editado por cualquier persona. Tus ediciones serán públicas.
Yo todavía tengo activo el plan de 3meses por $40.000 en 2 SIMs, en una se vence en 2 días, les estaré comentando.

Bueno yo confirmo que se acabó la guachafita del bug del paquete de 3 meses por 40.000, hoy ya amanecí con todo en 0, fue bueno mientras duro los 5 meses.
Hoy amanecí igual, será gastar el saldo por demanda porque no uso mucho la linea, me dieron el 4to mes gratis y lo tomé como compensación de los 6Gb que me quitaron en el 3ro
A mi ni me llaman a ofrecer planes 😬
Que afortunado, tuve que colocar el identificar de llamadas para que bloqueara automático porque son bien intensos.
 
No sé si es un error, pero hasta esta mañana tenía 46 GB en el plan de (25+25 GB) x $35.000, y ahora me aparecen 70. Será que aumentaron los recursos?
Screenshot_20221105-103059.png
 
Última edición:
No sé si es un error, pero hasta esta mañana tenía 46 GB en el plan de (25+25 GB) x $35.000, y ahora me aparecen 70. Será que aumentaron los recursos?
Ver el archivos adjunto 533999
Yo hice cambio de plan para ahora el 1 de noviembre, pasando del plan de $39.500 al de $33.000. Ese día del cambio noté que me habían dado 70 GB y ahora consultando el saldo por 3 partes aparece con saldo inicial 70 GB.
 

Archivos adjuntos

  • 20221105_103707.jpg
    20221105_103707.jpg
    90.2 KB · Visitas: 19
  • 20221105_103722.jpg
    20221105_103722.jpg
    211.4 KB · Visitas: 21
  • 20221105_103650.jpg
    20221105_103650.jpg
    223.8 KB · Visitas: 23
Ya lo han comentado aquí, el que el plan sea ilimitado no le da derecho a el usuario a que haga un uso indebido de el. Hay personas que tienen uno de estos planes, y gastan en promedio 300, 400, 500 y hasta más GB en el mes, como si fuera un servicio de fibra óptica.
El operador tiene el deber de garantizar un servicio óptimo a todos los usuarios, no solamente a el que tenga el plan ilimitado. Esa práctica la hacen todos los operadores, la hizo ETB en su momento, y hasta Tigo.
De todas formas, así tenga una velocidad capada promedio de 5MB, igual va a tener datos ilimitados todo el mes.
Ojalá fuera 5 Mb la bajan a 0.5 Mb a 1 Mb mi corte fue el 1 desde ese día le bajaron la velocidad, el problema no es que lo bajen es que lo ofrezcan como ilimitado sin restricciones si a uno le dicen use 120 GB a full velocidad después se la bajamos listo pero uno llama y dicen mil excusas como cobertura, que la sim. O llamen y digan no queremos que siga en el plan se lo cambiamos, le ofrecemos esto, pero simplemente aburrir al cliente no creo que sea la forma.

Ellos mismo lo ofrecian cómo opción a los operadores de hogar . Ya que mandé a cancelarlo y perder un mes de cargo fijo hasta el 30 tengo servicio.
 
Hoy Tigo me dejó tirado sin señal,tocó a la SIM de Wom en prepago lo malo en eso de las 8 a.m se fue el 4G solo conecta a la red H+ de claro se puede navegar decentemente.

Escaneando las redes solo me aparece el 4G Avantel y Avnetel 3G pero celular no se conecta, me indica no es posible conectarse.
 
  • Me gusta
Reacciones: Chavez-kevin91

Los últimos temas