Y eso que no ha usado "llamadas caídas virgin" y tigo no se salva tampoco
Ya pasé por ambos, el trono lo tiene tigo.
La verdad el unico que le podria poner tatequieto seria un operador gringo, sino pasa lo mismo que con WOM cuando compró Avantel.
Bueno, tampoco, porque también Tigo y Movistar fueron pioneros en sacar planes ilimitados, eso tambien hizo dinamico el mercado.
Que pesar pero realmente WOM debe mejorar mucho su servicio al cliente, de ese modo, con esa atencion siente uno que no tiene un operador responsable que pueda ayudarle cuando realmente uno lo necesitaDía 1 en WOM.
- La velocidad por donde vivo es mejor que en Tigo, era casi nulo navegar (Cali).
- El plan es diferente al solicitado.
- El asesor me dijo que podía pedir la eSIM por telefono y me enviaran el QR al email, al solicitarlo me dicen que solo en tienda física.
- Radicar PQR reclamando.
Tigo se caen llamadas simplemente recibiéndolas, Movistar fue una mejoría titánica,lo mismo wom con vowifi
Confirmo, ese volte de tigo es de adorno, hasta los mismos asesores recomiendan apagarlo.
Yo me portaría y si me gustó el servicio regresaría. Haciendo el proceso por una tienda para le e-sim enseguida. El quedarse es premiar al vendedor porque recibe la comisión, hasta más porque es un plan mayor y por el reclamo no le van a hacer nada.Día 1 en WOM.
- La velocidad por donde vivo es mejor que en Tigo, era casi nulo navegar (Cali).
- El plan es diferente al solicitado.
- El asesor me dijo que podía pedir la eSIM por telefono y me enviaran el QR al email, al solicitarlo me dicen que solo en tienda física.
- Radicar PQR reclamando.
Es real, yo me he tomado el tiempo de validar en otros paises y realmente en Colombia, los operadores nos dan muchas gigas por poco dinero, fuera del pais dan menos capacidad y cuesta mucho mas.
pues pensaba darle chance a que contesten la PQR y si no es a mi favor, me vuelvo a portar a Tigo.
En Francia, Free Mobile, dan 250gigas en 5G, llamadas ilimitadas por 19€, o 140gigas en 4G por 12€.
Yo por años pensé que el problema era mi celular pero no al pasarme a Movistar fue de día y la noche
Movistar tiene para mí la mejor calidad en llamadas, con o sin VoLTE
