Contenido reciente de aceballm

  1. A

    [Claro TV] - Foro Oficial

    Hola quisiera preguntarles sobre sus experiencias recientes con Claro en cuanto a las ofertas de retención. Estuve llamando a Claro para buscar una mejor oferta y amenazando con cancelar haber si me hacían una rebaja en los costos fijos y prefirieron tramitar mi cancelación. Como ha sido Claro...
  2. A

    [Claro - Internet Colombia] Foro oficial - (Dudas, inquietudes, sugerencias)

    Hola imaginate que asi llamaron los de Claro como un nodo. Básicamente es una caja que distribuye la señal a varias casas y apartamentos que se encuentran dentro de mi urbanización. Hoy vino Claro otra vez con un supervisor y como que preguntó en algunas casas de mi urbanización si tenían fallas...
  3. A

    [Claro - Internet Colombia] Foro oficial - (Dudas, inquietudes, sugerencias)

    Buenos días Escorpiom, Te cuento que hicieron el cambio de cableado que llega desde el nodo hasta la casa pero el problema sigue. Mañana supuestamente vienen para revisar esta vez si redes externas. Te comparto el registro de errores del dia de hoy: DOCSIS(CM) Events Date Time Event ID...
  4. A

    [Claro - Internet Colombia] Foro oficial - (Dudas, inquietudes, sugerencias)

    Buenas noches Escorpiom, Te cuento que vinieron los de claro el dia de hoy pero no accedieron a notificar a redes externas porque dicen que yo soy la única casa en el barrio que ha reportado intermitencias. Por tanto dicen que van a cambiar cableado inicialmente haber si se arregla la falla o_O
  5. A

    [Claro - Internet Colombia] Foro oficial - (Dudas, inquietudes, sugerencias)

    Hola Scorpiom, Gracias por la información. Ya mañana se ajusta la tercera visita técnica con este problema, ya que en la primera ajusttaron un conector en la caja externa que da la señal en mi casa. En la segunda cambiaron el modem y se resolvió momentáneamete el problema pero ya volvió a...
  6. A

    [Claro - Internet Colombia] Foro oficial - (Dudas, inquietudes, sugerencias)

    Hola muchas gracias por la información, hay alguna forma de contactar redes externas de Telmex, tal vez llamándo a la linea de atención a Claro o se debe obligatoriamente esperar la visita tecnica? Saludos.
  7. A

    [Claro - Internet Colombia] Foro oficial - (Dudas, inquietudes, sugerencias)

    Hola esta es el registro que me aparece: DOCSIS(CM) Events Date Time Event ID Event Level Description 1/14/2018 17:20 82000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=94:87:7c:4a:5b:72;CMTS-MAC=00:17:10:87:78:17;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; 1/14/2018 17:21 66060300 4 Map Request Retry...
  8. A

    [Claro - Internet Colombia] Foro oficial - (Dudas, inquietudes, sugerencias)

    Buenas noches, Me podrían indicar como se encuentra los niveles de mi modem Arris. Estoy teniendo problemas de intermitencia con el internet: F Parameters Downstream DCID Freq Power SNR Modulation Octets Correcteds Uncorrectables Downstream 1 16 675.00 MHz 0.26 dBmV 38.98 dB 256QAM...
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