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Claro sigue sacándola del estadio. Ayer llegué a la oficina y todos los servicios caídos. Llamé a soporte técnico, hicimos los procedimientos de rutina y nada funcionó. Agendaron cita y nunca fueron, me tocó ir hoy a atender al técnico quien solucionó el problema con un click desde su celular en la plataforma. En resumen, 24+ horas de downtime por un problema que se podría haber arreglado sin visita técnica.
 
jngutierrez dijo:
Claro sigue sacándola del estadio. Ayer llegué a la oficina y todos los servicios caídos. Llamé a soporte técnico, hicimos los procedimientos de rutina y nada funcionó. Agendaron cita y nunca fueron, me tocó ir hoy a atender al técnico quien solucionó el problema con un click desde su celular en la plataforma. En resumen, 24+ horas de downtime por un problema que se podría haber arreglado sin visita técnica.
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No olvide pedir el descuento, desde el primero de enero entro en vigencia la compensación por servicios no disponibles.

"Compensación más justa

En el caso de que fallen los servicios de telefonía e internet por más de 180 minutos, el usuario tendrá derecho a ser compensado por el tiempo en el que no tuvo disponibilidad por el servicio."

http://www.semana.com/tecnologia/ar...ios-de-los-servicios-de-comunicaciones/552282
 
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Escorpiom dijo:
No, si los niveles están mal molesta todo.
Es mas, para poder aprovisionar la linea telefónica, el modem debe estar en linea.
Si es una interfaz separada, pero es la misma capa física.
Te recomiendo cambio de modem, pues eso no es normal.

Yo tengo un Arris y se ha confirmado que tiene problemas, luego de la actualización del firmware del año pasado solo se puso peor.
Pero por lo menos puedo llamar a Atento y quedarme 1 hora peleando con los imbeciles del callcenter y rara vez se corta, al no ser que me cuelguen apropósito.

Como les parece que el NOC me tiene en seguimiento la cuenta por un ruido en el canal del retorno.
Ahora me salen con que el Arris no se puede administrar por snmp porque se corta.
Así que esto es otro problema encima de los que ya hay con ese Arris.

Me llamaron para cambiar ese Arris por otro, pero llegaron con un Tecnicolor que solo tiene dos LAN y un RJ11 para el teléfono.
Resulta que tengo dos lineas de teléfono y tengo en uso los 4 ethernet del Arris, así que ese cambio del modem no se pudo hacer.
Pero aparte de eso, no creen que voy a aceptar un Tecnicolor que es destinado para hogares?
Si fuera por lo menos un Cisco, pero de esos no había en bodega...

Hay un dicho que dice "quien tiene rabo de paja no se acerca al fuego" así que yo no vuelvo a reclamar nada porque en vez de mejorar te ponen a sufrir.

Escorpiom.
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Escorpiom buenas tardes, siguiendo lo que dices de la línea telefónica... Les cuento mi historia. En casa de mis padres hay un router technicolor docsis 3.0, funciona muy bien, buenos niveles (canales down de - 5 a 6dBmV con 39 a 43dB y canales up de 40 a 46dBmV) pero desde hace algun tiempo, internet lo en gancha en menos de un minuto pero se demora hasta hora y media para enganchar la línea telefónica (antes se enganchaba junto con Internet), he llamado pero siempre me dice "la solución es no desconectar el módem", pero hagale entender eso a mi madre que es de las que desconecta todo cuando "no se esta utilizando" jejejeje, que me pueden iluminar, que me invento para que me cambien ese módem y cual moden recomiendan y cual no dejo instalar ni de fundas. Gracias.
 
@Cracktrix:
Tal vez el problema del aprovisionamiento de la telefonía coincidió con el cambio a NAT44? Esto seria algo para probar.
Luego, no creo que sea el modem, pero si te lo quieres jugar puedes meterle 110 en la entrada del cable para ver si lo cambien por daño.

De todos modos, con mi plan pymes, luego de estar el modem online, la telefonía se demora por ahí dos minutos para enganchar.

Y si, también tengo un conocido que desconecta todo cuando no se utiliza. En estos días se daño un enlace de fibra y resulto ser que el transceiver de mi lado era defectuoso.
Obvio que me lo restregaron que yo nunca apagaba los equipos y que por eso se había dañado.

Escorpiom.
 
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LordOfShadow dijo:
No olvide pedir el descuento, desde el primero de enero entro en vigencia la compensación por servicios no disponibles.

"Compensación más justa

En el caso de que fallen los servicios de telefonía e internet por más de 180 minutos, el usuario tendrá derecho a ser compensado por el tiempo en el que no tuvo disponibilidad por el servicio."

http://www.semana.com/tecnologia/ar...ios-de-los-servicios-de-comunicaciones/552282
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Jajaja se acabó la joda de Telmex y su nodo podrido, tres horas y dale con esa te.ta señores de "Claro", la SIC se va poner contenta con tanta multa!

Escorpiom.

Edit: Porque no puedo decir te.ta?
 
Escorpiom dijo:
Jajaja se acabó la joda de Telmex y su nodo podrido, tres horas y dale con esa te.ta señores de "Claro", la SIC se va poner contenta con tanta multa!
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Pero es mas Movistar que va ser afectado en sus finanzas por que las fallas de ellos en ADSL duran hasta un dia entero y nunca,pero nunca devolvieron un peso.En Claro hay tambien fallos,no los niego pero aca donde vivo,la ultima falla fue hace meses y duro ni 3 horas.
 
pichoncito dijo:
Pero es mas Movistar que va ser afectado en sus finanzas por que las fallas de ellos en ADSL duran hasta un dia entero y nunca,pero nunca devolvieron un peso.En Claro hay tambien fallos,no los niego pero aca donde vivo,la ultima falla fue hace meses y duro ni 3 horas.
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Si, totalmente cierto. Ahi el problema es que la gente no saben acerca del nuevo regimen de protección al consumidor.
Vamos a ayudarles a difundir eso de los 180 minutos sin servicio tiene derecho a compensación.
Para que pueden reclamar a Telefónica y ser compensado en $$.

Ayer lei algunos comunicados de la CRC, hubieras visto como se quejaron.
Hasta sacaron el tema del dolar alto, esa excusa es como lo mas general que uno se puede inventar.
Disculpen, debo expandir un poco incluyendo el comentario que resalta:
Señala que la pérdida de valor del peso colombiano frente al dólar, ha provocado importantes consecuencias que han debilitado el desempeño del sector y establecen nuevos retos para fomentar su crecimiento. En primer lugar, la escalada de la inflación muy por encima de la meta fijada por el Banco de la República no ha sido contrarrestada con incrementos de igual magnitud en los precios del sector de telecomunicaciones. De esta manera, el sector se caracteriza por tener precios bajos y estables en detrimento del valor real de sus ingresos.
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En vez de enfocarse en el tema relevante que es el nuevo regimen de protección al usuario, Telefonica (quien controla el 67.5% de la empresa mencionada) se queja acerca de sus ingresos y ademas pretende que los usuarios, mediante aumento en las tarifas, paguen por la diferencia.

Por supuesto esas redes ADSL del año pepa que heredaron sin nunca invertir un peso ya van pa'l cambio, llegó el momento de meter la mano al bolsillo, señores de Telefónica.
Pero conociendo a estos ladrones, primero entregaran su parte de Colombia Telecomunicaciones.
Se me olvidó mencionar que hasta el gobierno esta pensando en vender su parte de Colombia Telecomunicaciones, ojo que se les va volver un elefante blanco.

Pasando entonces a los comentarios de Telmex acerca el nuevo regimen, el tono es muy diferente:

Solicita que se contemple la protección de los derechos de todos los usuarios de servicios audiovisuales y de telecomunicaciones, independientemente de la tecnología y/o plataforma que se implemente para su acceso. De conformidad con lo expuesto, señala que la Comisión debe centrar el ejercicio de sus facultades como Regulador en: (i) nivelar la cancha de juego entre actores tradicionales y nuevos actores, ya que las asimetrías se pueden acentuar al imponer cada vez mayor obligaciones (incluidas las de protección de derechos de los usuarios y de calidad) para actores tradicionales; para el efecto, la Comisión debe realizar un análisis de simplificación y racionalización de las normas vigentes, y (ii) en caso de lo considere pertinente, determinar aquellos mínimos regulatorios que deberían garantizarse a todos los usuarios, de manera que se protejan los derechos de los usuarios de servicios de TIC y audiovisuales prestados por los OTT.
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Telmex, en vez de quejarse por la platica, se enfoca en derechos iguales y simplificación de la norma.

Tiempos muy interesantes están por venir, gracias a la CRC que va limitar mucho los abusos de las multinacionales como Telmex y Telefónica.

Escorpiom.
 
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Escorpiom dijo:
En vez de enfocarse en el tema relevante que es el nuevo regimen de protección al usuario, Telefonica (quien controla el 67.5% de la empresa mencionada) se queja acerca de sus ingresos y ademas pretende que los usuarios, mediante aumento en las tarifas, paguen por la diferencia.

Por supuesto esas redes ADSL del año pepa que heredaron sin nunca invertir un peso ya van pa'l cambio, llegó el momento de meter la mano al bolsillo, señores de Telefónica.
Pero conociendo a estos ladrones, primero entregaran su parte de Colombia Telecomunicaciones.
Se me olvidó mencionar que hasta el gobierno esta pensando en vender su parte de Colombia Telecomunicaciones, ojo que se les va volver un elefante blanco.
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Interesante esos opiniones sobre un tema fundamental,el derecho de usarios y vergozonso queda el gobierno a implementar eso ahora apenas.A Telefonica solo importa la casa matriz en España,ya tienen
toda la red en España en fibra optica con FTTH/B/C.Nosotros los colombianos y tambien los usarios de Peru,Argentina y Chile servimos solo como la vaca lechera para financiar esas redes.Preocupante sera,si Telefonica vendera su participacion de Colombia Telecom. Que pasara con los servicios que estan prestando en Colombia ? Telecom se vuelve estatal temporalmente hasta que consiguen un comprador nuevo ?La red ADSL de Telefonica en muchas partes es obsoleta y solo viendo las quejas en Facebook de Movistar me da la impresion eso ya no tiene importancia para ellos y las redes FTTH con cuales apenas estan empezando estan llegando muy tarde y para una cobertura solamente en las ciudades principales van a pasar decadas.
 
Esto es algo que no es propio para este tema (Telmex), pero en mi punto de vista desde que llegaron los Españoles, Colombia no ha dejado de ser una colonia y hasta el dia de hoy estamos siendo colonizados.
La explotación del pueblo y recursos de este pais no tiene limites.
Los gobernantes corruptos no le ponen fin a eso, pues se llenan los bolsillos con los sobornos.
Ve por ejemplo la Guajira, donde están muriendo los niños del hambre, mientras la mina "El Cerrejon" extrae toneladas de carbon a diario, destruyendo la naturaleza en el proceso.

Es mucho mas fácil de tragar una empresa como Telmex que tira redes por todo lado, que una empresa como Telefónica que saca plata de una infraestructura obsoleta sin invertir.
Lo ultimo se va volver mucho mas visible ahora con la nueva regulación del CRC.

En cuanto a la fibra "Movistar" (legalmente Colombia Telecomunicaciones) puede que haya otro problema:
Se requiere bastante capital para llevar a cabo el proyecto, y plata no hay.
Como el gobierno se quiere salir del negocio (pensaron Telefónica iba a capitalizar, pero no fue así) ahora nadie esta muy emocionado de tirar esa red de fibra bajo el umbral "Movistar" pues el futuro de esta sociedad es incierto.

Esto me deja con un par de preguntas, como que si Telefónica piensa en comprar la parte del gobierno y encima de esto invertir en la red de fibra; o mas bien quieren vender su parte a otro jugador en el mercado y dejar la red de fibra quieta por ahora.
Sea como sea, Telefónica llego tarde para el almuerzo y encontraron el perro en la olla.
Telmex tiene dos redes montada, una es la HFC y la otro es pura fibra. Aun si Telefónica logra (soñar no cuesta nada) tirar fibra en las principales ciudades del pais, seguramente Telmex tendrá un as bajo la manga.

Escorpiom.

Edit: Confirmado, el gobierno puso en venta su parte de Colombia Telecomunicaciones, también confirmado que Telefónica NO esta interesada en comprar el restante.
Esto puede tener serias consecuencias para el roll-out de fibra hasta que se logra encontrar un comprador que sera el nuevo socio de Telefónica en este proyecto.
Por otro lado, esto también demuestra que Telefonica no piensa en consolidar sus operaciones en Colombia, pues esto seria una oportunidad de quedarse con todo.
https://www.telegeography.com/produ...n-govt-accelerates-movistar-stake-sale-plans/
 
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Buenas noches,
Me podrían indicar como se encuentra los niveles de mi modem Arris. Estoy teniendo problemas de intermitencia con el internet:

F Parameters
Downstream

DCID Freq Power SNR Modulation Octets Correcteds Uncorrectables
Downstream 1 16 675.00 MHz 0.26 dBmV 38.98 dB 256QAM 101672227 1 0
Downstream 2 7 639.00 MHz 1.51 dBmV 38.98 dB 256QAM 65020549 110 946
Downstream 3 8 645.00 MHz 1.26 dBmV 38.26 dB 256QAM 65675009 357 899
Downstream 4 9 651.00 MHz 1.24 dBmV 38.26 dB 256QAM 55177707 236 1052
Downstream 5 10 657.00 MHz 0.86 dBmV 39.40 dB 256QAM 61023837 244 1035
Downstream 6 14 663.00 MHz 0.69 dBmV 39.85 dB 256QAM 67390173 1419 0
Downstream 7 15 669.00 MHz 0.69 dBmV 39.85 dB 256QAM 74872106 994 1044
Downstream 8 6 633.00 MHz 1.45 dBmV 38.61 dB 256QAM 64715343 1130 0
Reset FEC Counters
Upstream

UCID Freq Power Channel Type Symbol Rate Modulation
Upstream 1 5 25.00 MHz 45.50 dBmV DOCSIS2.0 (ATDMA) 2560 kSym/s 64QAM
Upstream 2 7 33.00 MHz 47.25 dBmV DOCSIS2.0 (ATDMA) 2560 kSym/s 64QAM
Upstream 3 6 29.00 MHz 45.75 dBmV DOCSIS2.0 (ATDMA) 2560 kSym/s 64QAM
Upstream 4 8 37.00 MHz 47.25 dBmV DOCSIS2.0 (ATDMA) 2560 kSym/s 64QAM

Status
System Uptime: 0 d: 1 h: 20 m
Computers Detected: staticCPE(2), dynamicCPE(0)
CM Status: Telephony-Reg Complete
Time and Date: Sun 2018-01-14 18:42:08

Interface Parameters
Interface Name Provisioned State Speed (Mbps) MAC address
LAN Port 1 Enabled Up 1000(Full) 94:87:7C:4A:5B:71
LAN Port 2 Enabled Down ----- 94:87:7C:4A:5B:71
LAN Port 3 Enabled Up 100(Full) 94:87:7C:4A:5B:71
LAN Port 4 Enabled Up 100(Full) 94:87:7C:4A:5B:71
CABLE Enabled Up ----- 94:87:7C:4A:5B:72
MTA Pass Up ----- 94:87:7C:4A:5B:73
© ARRIS Enterprises, Inc. 2017 All rights reserved.
 
Hola esta es el registro que me aparece:

DOCSIS(CM) Events
Date Time Event ID Event Level Description
1/14/2018 17:20 82000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=94:87:7c:4a:5b:72;CMTS-MAC=00:17:10:87:78:17;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
1/14/2018 17:21 66060300 4 Map Request Retry Timeout;CM-MAC=94:87:7c:4a:5b:72;CMTS-MAC=00:17:10:87:78:17;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
1/14/2018 17:23 73040100 6 TLV-11 - unrecognized OID;CM-MAC=94:87:7c:4a:5b:72;CMTS-MAC=00:17:10:87:78:17;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
1/14/2018 17:23 82000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=94:87:7c:4a:5b:72;CMTS-MAC=00:17:10:87:78:17;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
1/14/2018 17:24 66060300 4 Map Request Retry Timeout;CM-MAC=94:87:7c:4a:5b:72;CMTS-MAC=00:17:10:87:78:17;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
1/14/2018 17:59 82000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=94:87:7c:4a:5b:72;CMTS-MAC=00:17:10:87:78:17;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
1/14/2018 18:00 82000300 3 Ranging Request Retries exhausted;CM-MAC=94:87:7c:4a:5b:72;CMTS-MAC=00:17:10:87:78:17;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
1/14/2018 18:00 82000600 3 Unicast Maintenance Ranging attempted - No response - Retries exhausted;CM-MAC=94:87:7c:4a:5b:72;CMTS-MAC=00:17:10:87:78:17;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
1/14/2018 18:00 82000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=94:87:7c:4a:5b:72;CMTS-MAC=00:17:10:87:78:17;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
1/14/2018 18:00 82000300 3 Ranging Request Retries exhausted;CM-MAC=94:87:7c:4a:5b:72;CMTS-MAC=00:17:10:87:78:17;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
1/14/2018 18:00 82000600 3 Unicast Maintenance Ranging attempted - No response - Retries exhausted;CM-MAC=94:87:7c:4a:5b:72;CMTS-MAC=00:17:10:87:78:17;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
1/14/2018 18:00 82000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=94:87:7c:4a:5b:72;CMTS-MAC=00:17:10:87:78:17;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
1/14/2018 18:00 82000300 3 Ranging Request Retries exhausted;CM-MAC=94:87:7c:4a:5b:72;CMTS-MAC=00:17:10:87:78:17;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
1/14/2018 18:00 82000600 3 Unicast Maintenance Ranging attempted - No response - Retries exhausted;CM-MAC=94:87:7c:4a:5b:72;CMTS-MAC=00:17:10:87:78:17;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
1/14/2018 18:00 82000300 3 Ranging Request Retries exhausted;CM-MAC=94:87:7c:4a:5b:72;CMTS-MAC=00:17:10:87:78:17;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
1/14/2018 18:00 82000600 3 Unicast Maintenance Ranging attempted - No response - Retries exhausted;CM-MAC=94:87:7c:4a:5b:72;CMTS-MAC=00:17:10:87:78:17;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
1/14/2018 18:00 82000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=94:87:7c:4a:5b:72;CMTS-MAC=00:17:10:87:78:17;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
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1/14/2018 18:01 82000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=94:87:7c:4a:5b:72;CMTS-MAC=00:17:10:87:78:17;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
1/14/2018 18:01 66060300 4 Map Request Retry Timeout;CM-MAC=94:87:7c:4a:5b:72;CMTS-MAC=00:17:10:87:78:17;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;

PacketCable(MTA) Events

Date Time Event ID Description
1/9/2018 9:42 31 Loop Voltage Mgmt: Policy Missing
1/9/2018 9:42 3 Voice Line State Change, Line Number = 1 , Prev State = OOS, New State = IS
1/9/2018 9:45 4 Voice Line Provisioning Complete, Line Number = 1
1/13/2018 18:46 3 Voice Line State Change, Line Number = 1 , Prev State = IS, New State = OOS
1/13/2018 18:48 16 MTA TFTP: Successful
1/13/2018 18:48 26 MTA PROV: Successful!
1/13/2018 18:48 31 Loop Voltage Mgmt: Policy Missing
1/13/2018 18:48 3 Voice Line State Change, Line Number = 1 , Prev State = OOS, New State = IS
1/13/2018 18:51 4 Voice Line Provisioning Complete, Line Number = 1
1/14/2018 8:24 3 Voice Line State Change, Line Number = 1 , Prev State = IS, New State = OOS
1/14/2018 8:29 16 MTA TFTP: Successful
1/14/2018 8:29 26 MTA PROV: Successful!
1/14/2018 8:29 31 Loop Voltage Mgmt: Policy Missing
1/14/2018 8:29 3 Voice Line State Change, Line Number = 1 , Prev State = OOS, New State = IS
1/14/2018 8:30 3 Voice Line State Change, Line Number = 1 , Prev State = IS, New State = OOS
1/14/2018 8:32 16 MTA TFTP: Successful
1/14/2018 8:32 26 MTA PROV: Successful!
1/14/2018 8:32 31 Loop Voltage Mgmt: Policy Missing
1/14/2018 8:32 3 Voice Line State Change, Line Number = 1 , Prev State = OOS, New State = IS
1/14/2018 8:33 4 Voice Line Provisioning Complete, Line Number = 1
1/14/2018 17:19 3 Voice Line State Change, Line Number = 1 , Prev State = IS, New State = OOS
1/14/2018 17:24 16 MTA TFTP: Successful
1/14/2018 17:24 26 MTA PROV: Successful!
1/14/2018 17:24 31 Loop Voltage Mgmt: Policy Missing
1/14/2018 17:24 3 Voice Line State Change, Line Number = 1 , Prev State = OOS, New State = IS
1/14/2018 17:29 4 Voice Line Provisioning Complete, Line Number = 1
1/14/2018 18:00 3 Voice Line State Change, Line Number = 1 , Prev State = IS, New State = OOS
1/14/2018 18:01 16 MTA TFTP: Successful
1/14/2018 18:01 26 MTA PROV: Successful!
1/14/2018 18:01 31 Loop Voltage Mgmt: Policy Missing
1/14/2018 18:01 3 Voice Line State Change, Line Number = 1 , Prev State = OOS, New State = IS
1/14/2018 18:07 4 Voice Line Provisioning Complete, Line Number = 1
 
@aceballm:
Si, hay un problema. El modem se reinicia porque pierde conexión con el CMTS, por ende las entradas como "ranging retries exhausted", "unicast ranging attempted".
Esto es nodo, fibra o CMTS y necesitaras una visita técnica para que pueden crear un aviso para redes externas.
Es importante que les muestras el registro y aclaras que allí pueden ver las caídas del cable modem.
Estas caídas también afectan el servicio de teléfono, como puedes ver.

Esto es un problema que debe solucionar redes externas de Telmex.

Escorpiom.
 
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Hola muchas gracias por la información, hay alguna forma de contactar redes externas de Telmex, tal vez llamándo a la linea de atención a Claro o se debe obligatoriamente esperar la visita tecnica?
Saludos.
 
Cbas dijo:
Hola! Cual es el canal más descongestionado normalmente y mejor para configurar el wifi del modem?
Haz clic para expandir...
Eso es diferente en cada ubicación. Puedes usar un programa analizador de redes que te diga cuál es el más descongestionado en un momento determinado en tu casa. Digo en un momento determinado pues hay muchas redes que están configuradas para cambiar de canal automáticamente.
 
Cbas dijo:
Hola! Cual es el canal más descongestionado normalmente y mejor para configurar el wifi del modem?
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Mejor consiga un enrutador con WiFi integrado, lo conecta al puerto LAN #1 del modem, y gestiona la red WiFi desde ahí en vez de usar el WiFi del modem. Los buenos enrutadores cambian el canal automáticamente en función de las redes inalámbricas aledañas.
 
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Reacciones: Nando77 y Cbas
Escorpiom dijo:
Por otro lado, esto también demuestra que Telefonica no piensa en consolidar sus operaciones en Colombia, pues esto seria una oportunidad de quedarse con todo.
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Perdon Esorpiom,ultimo aporte sobre el tema (no entiendo por que en la seccion Movistar nadie se pronuncia) : Vamos a unos años de estancamiento con Movistar con una expansion congelada por falta de capital y interes mas alla de sacar dinero de redes viejas.Claramente eso se demuestra en la atencion al cliente:solo se dedican al recaudo y enredo de nuevas clientes.Si el gobierno vende (por que necesita tambien $$) y va ser muy dificil de conseguir un socio nuevo entonces solo se van a mantener los servicios existentes y adios fibra.Desde dias estoy comunicandome sin exito con la Gerente de punto de venta de Movistar aqui en Cucuta que me ofrecio fibra con bombos y platillos para enero,parace ya sabe que no va andar.http://www.comunidad-ola.com/portal...-vender-su-participacion-en-movistar-colombia
 

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