hola soy nueva en esto quiza alguien me pueda ayudar hace unos dias en mi oficina una compañera de trabajo utilizo mi compu, y sucede que a partir de ese momento se me ha vuelto super lenta mi maquina en especial el oficce no me responde bien se me cuelga y tengo que esperar horas y horas. al revisar y ver que pasaba encontre una carpeta en le disco D: 13f96ecbf5f0601055411b6e, y quiero borrarle pero no me deja me dice que no puedo, pero soy administradora, que puedo hacer y alguien me podria explicar que es esa carpeta????? por favor
muchas gracias ATT: CRISNENA
muchas gracias ATT: CRISNENA