[Casilleros virtuales en USA] Experiencias en Servicios - ¡Leer antes de preguntar!
- Iniciador del tema Jaimebmg
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Compañeros, qué podría hacer en este caso.
En Ebay había una promoción de cierto producto para motos, compré 2 unidades y las envié a mi casillero, un vendedor con muy buena reputación, hizo el envío por USPS.
Algunos amigos se antojaron y aprovechando que estaba barato hice otro pedido de 20 unidades al mismo vendedor, pero esta vez la envié a un lanero importador por aquello de las restricciones de los casilleros, el envío fue por UPS.
Según # de guía ambos paquetes fueron entregados el jueves de la semana pasada.
El paquete de 20 unidades enviado por UPS ya lo recibí acá en Colombia por medio del lanero importador.
Pero el paquete de 2 unidades no llegó a mi casillero, al verificar la historia del rastreo de USPS aparece entregado pero en una dirección diferente.
Radiqué una solicitud en eBay al vendedor ya que no recibí el producto explicando todo lo que comenté anteriormente, él alega que la guía de USPS muestra que el paquete fue entregado y eBay le dio la razón y cerró el caso.
Ya no tengo forma alguna de comunicarme con el vendedor y no tengo el producto.
Hablé con la gente de mi casillero y ellos dicen que eso está pasando con la gente de USPS, que cuando no entregan luego reprograman otra entrega, pero ya va una semana y nada.
¿Qué me aconsejan?
En Ebay había una promoción de cierto producto para motos, compré 2 unidades y las envié a mi casillero, un vendedor con muy buena reputación, hizo el envío por USPS.
Algunos amigos se antojaron y aprovechando que estaba barato hice otro pedido de 20 unidades al mismo vendedor, pero esta vez la envié a un lanero importador por aquello de las restricciones de los casilleros, el envío fue por UPS.
Según # de guía ambos paquetes fueron entregados el jueves de la semana pasada.
El paquete de 20 unidades enviado por UPS ya lo recibí acá en Colombia por medio del lanero importador.
Pero el paquete de 2 unidades no llegó a mi casillero, al verificar la historia del rastreo de USPS aparece entregado pero en una dirección diferente.
Radiqué una solicitud en eBay al vendedor ya que no recibí el producto explicando todo lo que comenté anteriormente, él alega que la guía de USPS muestra que el paquete fue entregado y eBay le dio la razón y cerró el caso.
Ya no tengo forma alguna de comunicarme con el vendedor y no tengo el producto.
Hablé con la gente de mi casillero y ellos dicen que eso está pasando con la gente de USPS, que cuando no entregan luego reprograman otra entrega, pero ya va una semana y nada.
¿Qué me aconsejan?
Pues lo primero y mas importante que deberías hacer es mover tu inquietud de tema :
Al tema de Casilleros
https://www.laneros.com/temas/casilleros-virtuales-en-usa-experiencias-en-servicios-¡leer-antes-de-preguntar.164416/page-1341
En mi caso traje unas baterías para una GoPro, simplemente los despacharon el fin de semana. No fue necesario poner ticket.
Muchachos buenas noches, tengo una pregunta. Resulta que hice una compra hacía el casillero de 4-72 y el paquete lo enviaron mediante FedEx smart post. Resulta que ese es un método de envío en el que la entrega final la realiza USPS en Miami, el paquete ya se encuentra en manos de USPS pero entro a ver la guía y aparece un mensaje que dice que está disponible para recogida. Mi pregunta es, por si alguno puede ayudarme, eso significa que está disponible para que alguien vaya a recogerlo o está disponible para que alguien de USPS lo recoja y lo lleve al casillero? La verdad eso me tiene algo preocupado
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