Nos comentas cómo evoluciona el tema. Sería bueno conocer si Ali está cambiando sus políticas de reclamaciones.
Por ahí encontré un grupo en FB donde parece que orientan sobre ese tipo de problemas con los paquetes de 4-72.
Algo más de 800mil ahora..La verdad entre AliExpress y 472 se lavan las manos brutal. Si usted coloca la disputa le piden pruebas, y el portal CANAIO la cual es la plataforma del tracking dice que se ha entregado la guía, pero 472 dice aquí no llego nada. En este momento tengo un derecho de petición para el reintegro del dinero anexando la supuesta prueba de entrega pero creo que no va por buen camino. Lo más curioso es lo primero que me pasa y el valor era algo $200 USD, casi $1.000.000 COP perdido.
Me pasa algo parecido, mi paquete llegó a Miami un día el la mañana, y lo despacharon al otro día a primera hora, llego a Colombia, paso la inspección inmediatamente y llegó a la bodega de bogota, lleva una semana y media allá durmiendo.No recomiendo el casillero 472, aunque las tarifas son similares a los demás couriers los tiempos de recepción en su sistema están altos :hasta 48 horas hábiles una vez llega a sus instalaciones y darlo como "recepcionado", me ha pasado que hasta 5 días y aun "no recepcionado", luego que lo reciben hasta 8 días para recibirlo en mi domicilio de bogotá.
en donde envió la justificación a la DIAN que en mi caso son repuestos de partes de bicicleta que no se consiguen en el país?Informacion importante para tener en cuenta:
Cambian condiciones para importar mercancía con la Dian
El Gobierno junto a la Dian expidió el Decreto 920 del 6 de junio de 2023, dónde se establece el nuevo régimen sancionatorio de mercancías.www.valoraanalitik.com
4-72Bueno, pues necesito un courrier que me envíe un paquete pequeño (1lb) desde Bucaramanga a la oficina de Amazon para el reembolso de un producto defectuoso. Alguna idea de una empresa que lo haga por 20 dolares o menos?
Gracias.
Sin burlas, es en serio.
Ya no se hacen las devoluciones de Amazon con DHL ?Bueno, pues necesito un courrier que me envíe un paquete pequeño (1lb) desde Bucaramanga a la oficina de Amazon para el reembolso de un producto defectuoso. Alguna idea de una empresa que lo haga por 20 dolares o menos?
Gracias.
Sin burlas, es en serio.
Eso también puede depender si mandan con USPS en EE.UU. Lo que me mandan por UPS, FedEx y Amazon me llega muy rápido con LockerBox. Pero lo que mandan por USPS a veces no lo entregan en la fecha que dicen que entregan, entonces se demora más.Ya no se hacen las devoluciones de Amazon con DHL ?
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Por otro lado una pregunta para el foro, sigue la demora con Aeropost, desmejoraron mucho el servicio, que casillero rapido hay actualmente ?
Se me olvido aclarar que el paquete lleva 8 dias en Colombia segun su pagina web... no lo han entregado al transportista local, y se demoraron como 4 dias en reportar la entrega en miami y comenzar el manejo par enviarlo, por eso digo que esta demasiado lento, pero no se si haya uno mas agil, coordinador, flybox o que se yo, porque el otro dia use ServientregaBox y demoraron un mes en entregan mi paquete...Eso también puede depender si mandan con USPS en EE.UU. Lo que me mandan por UPS, FedEx y Amazon me llega muy rápido con LockerBox. Pero lo que mandan por USPS a veces no lo entregan en la fecha que dicen que entregan, entonces se demora más.
Muy demorado. Luego de pasar aduana lo más que se demora LockerBox con un paquete son 5 días, cuadrando ruta para entrega en Bogotá.Se me olvido aclarar que el paquete lleva 8 dias en Colombia segun su pagina web... no lo han entregado al transportista local, y se demoraron como 4 dias en reportar la entrega en miami y comenzar el manejo par enviarlo, por eso digo que esta demasiado lento, pero no se si haya uno mas agil, coordinador, flybox o que se yo, porque el otro dia use ServientregaBox y demoraron un mes en entregan mi paquete...
Pues después de insistir con varios agentes de servicio al cliente al fin uno me dijo que listo que me reembolsan completo el envío y que lo enviara por DHL. Quería devolverme solo 20 dólares del costo de envío y DHL cobra bastante más. En todo caso soy cliente desde hace 20 añosYa no se hacen las devoluciones de Amazon con DHL ?
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Por otro lado una pregunta para el foro, sigue la demora con Aeropost, desmejoraron mucho el servicio, que casillero rapido hay actualmente ?
Lo habias pedido por Amazon directo a tu casa o primero a casillero en USA y luego a tu casa? Por que si fue la primera opción Amazon siempre permite hacer devoluciones, no?En una orden reciente quiero devolver algo de 10 dólares y Amazon me ofrece llevarlo a un DHL para la devolución sin costo adicional