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Buenas tardes compañeros

Aquellos que aun esten en NAT44 y nada que los sacan de ahi en claro, la solucion mas rapida es mediante PQR, resulta que yo ya habia llamada en 2 ocasiones a claro solicitando me sacaran de NAT44 y nunca lo hicieron, ayer puse PQR por la pagina y hoy me sacaron de NAT44 y me dejaron una IP Fija. por lo cual les recomiendo no se desgasten mas llamando ya que no lo van a hacer.

Hoy llame a cancelar servicio, me dejaron con Tv digital PLUS 2 decos, hot pack, Telefonia, e internet 50mb me enviaron 2 puntos cableados gratis en estrato 2 costo 109.900 tarifa plena, es decir sin descuento, en otro par de meses llamo otra vez a ver si me hacen blindaje a 100 mb, cabe resaltar que llevo 4 meses con el servicio
 
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Compañeros, desde hace como 3 días se me desaprecio la red 2.4ghz en mi modem Dual-Band.
Alguna le ha pasado y sabe como arreglarlo? Ya reinicie varias veces y nada.

La red 5Ghz si aparece perfecto perfecto. O sea, la 2.4ghz no aparece por ningún lado, no importa desde que aparato escanee. En la appmiclaro aparece para cambiarle el nombre y demás, he realizado el cambio de, clave y demás, pero aun así no aparece.
 
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Forwarder dijo:
Compañeros, desde hace como 3 días se me desaprecio la red 2.4ghz en mi modem Dual-Band.
Alguna le ha pasado y sabe como arreglarlo? Ya reinicie varias veces y nada.

La red 5Ghz si aparece perfecto perfecto. O sea, la 2.4ghz no aparece por ningún lado, no importa desde que aparato escanee. En la appmiclaro aparece para cambiarle el nombre y demás, he realizado el cambio de, clave y demás, pero aun así no aparece.
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puede que ahora ambas aparezcan con el mismo nombre...
 
Hola este modem DPC3941T no se le puede gestionar nada?? ingresé con admin y Uq-4GIt3M

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zlMrVelez dijo:
Hoy llame a cancelar servicio, me dejaron con Tv digital PLUS 2 decos, hot pack, Telefonia, e internet 50mb me enviaron 2 puntos cableados gratis en estrato 2 costo 109.900 tarifa plena, es decir sin descuento, en otro par de meses llamo otra vez a ver si me hacen blindaje a 100 mb, cabe resaltar que llevo 4 meses con el servicio
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Me instalaron este módem modelo TC8305. E DOCSIS 3.0 VI EN LA ETIQUETA QUE DICE QUE ES REMANOFACTURADO, QUE TAL SALDRÁN?
IMG_20200509_191115.jpg
 
  • ¡Vaya!
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avercros dijo:
Para los que tienen problemas con el wifi compren un bendito router decente y ya, así no les toca estar sufriendo con las pecuecas que entregan.

Este tema puede que sea un 40% problemas de wifi que son solucionables de una forma muy sencilla.
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Tenés toda la razón. El jueves instalé un Archer C80 dual band que compré y el cambio fue brutal. Por fin puedo obtener el 100% de las 75Mb que tengo contratadas por Wi-Fi (en la banda 5Ghz) y más o menos 50Mb en la banda 2.4Ghz, se acabó la inestabilidad, puedo jugar en línea y puedo trabajar por VPN sin ningún problema. La verdad sí se recomienda comprar otro router, los equipos de que entrega Claro son pésimos.
 
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avercros dijo:
Qué porqueria, ahora instalan pedorros usados...

Clásico Claro.
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Eso pasa en todas las compañías, cuando me retire de TIGO me dio por preguntar que hacían con ellos y el señor de la empresa encargada de recoger los equipos, me dijo que le hacen mantenimiento y otra vez salen en circulación hasta completar su vida útil, porque todos los días hay personas compran o se retiran de las compañías de telecomunicaciones.


Ante tal caso uno solo puede pedir el cambio de router, alegando cualquier problema. o comprar su propio router.
 
BúhoCR dijo:
Eso pasa en todas las compañías, cuando me retire de TIGO me dio por preguntar que hacían con ellos y el señor de la empresa encargada de recoger los equipos, me dijo que le hacen mantenimiento y otra vez salen en circulación hasta completar su vida útil, porque todos los días hay personas compran o se retiran de las compañías de telecomunicaciones.


Ante tal caso uno solo puede pedir el cambio de router, alegando cualquier problema. o comprar su propio router.
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No sé si esperaban que compraran uno nuevo por cada usuario o porque creen que hay devolver esos trastos cuando se cancela el contrato
 
Amigos Laneros pedí cambio de módem a claro tengo un sagemcom dualband pero me esta dando problemas cual me recomiendan pedir tecnicolor o cual es el mejor que manejan ahorita dual band tengo 150 megas de velocidad
 
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zlMrVelez dijo:
Buenas tardes compañeros

Aquellos que aun esten en NAT44 y nada que los sacan de ahi en claro, la solucion mas rapida es mediante PQR, resulta que yo ya habia llamada en 2 ocasiones a claro solicitando me sacaran de NAT44 y nunca lo hicieron, ayer puse PQR por la pagina y hoy me sacaron de NAT44 y me dejaron una IP Fija. por lo cual les recomiendo no se desgasten mas llamando ya que no lo van a hacer.

Hoy llame a cancelar servicio, me dejaron con Tv digital PLUS 2 decos, hot pack, Telefonia, e internet 50mb me enviaron 2 puntos cableados gratis en estrato 2 costo 109.900 tarifa plena, es decir sin descuento, en otro par de meses llamo otra vez a ver si me hacen blindaje a 100 mb, cabe resaltar que llevo 4 meses con el servicio
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Hola buenas noches podrías compartirnos detalles de como pusiste el PQR? Escogiste petición? O queja o reclamo? Que razón le pusiste? Adhuntantes algún pantallazo? Que razón pusiste? Gracias!
 
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Iced dijo:
Hola buenas noches podrías compartirnos detalles de como pusiste el PQR? Escogiste petición? O queja o reclamo? Que razón le pusiste? Adhuntantes algún pantallazo? Que razón pusiste? Gracias!
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Alcance a guardar el pantallazo en el pc, mañana lo subo que estoy desde el móvil, por fa etiquetame para que no se me olvide jeje
 
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Alvaro Kure dijo:
Amigos Laneros pedí cambio de módem a claro tengo un sagemcom dualband pero me esta dando problemas cual me recomiendan pedir tecnicolor o cual es el mejor que manejan ahorita dual band tengo 150 megas de velocidad
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Arris, Technicolor, Coship, Kaon. El primero no creo que traigan nuevos modelos como los que Tigo instala, ya que los Technicolor instalados fueron repotenciados desde modelos 2014-15-16 a 2018-19-20.
 
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