Hola buenos días. Se que no tiene que ver con el tema central del hilo, pero quisiera pedir sus consejos frente a esta situación:
Tengo contratados los servicios de hogar de claro, en la ciudad de Bogotá, en la localidad de chapinero. Estoy que busco operador con cobertura de fibra para poder cambiarme, y el ultimo mes estuvo personal de movistar haciendo trabajos (les pregunte para confirmar). Al llamar o consultar por la web la cobertura de movistar solo me ofrece servicios por cobre en el edificio donde vivo, pero vaya sorpresa que al consultar el conjunto vecino si ofrecen fibra hasta de 900mb. Al llamar a los asesores y preguntarles que hacer no me dan respuesta, " debe esperar". La situación empeora teniendo en cuenta que vivo en un edificio sin administracion y con solo 10 apartamentos, por lo cual creo que estaría fuera de toda lista de prioridad.
Con este contexto, podrían por favor ayudarme con algún método, petición o la forma que se pueda para solicitar servicios en el apartamento donde resido? , o definitivamente no podría contar con los servicios de fibra de este operador?, gracias.