[Claro - Internet Colombia] Foro oficial - (Dudas, inquietudes, sugerencias)
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Hola como estan, contrate Internet y televisión con claro hasta ahora todo ha ido bien pero tengo un problema quiero cambiar el nombre y la clave del wifi pero me ha sido imposible entrar a la configuración del módem es un ubee dvw2100 he buscado bastante y por ahí leí que cambiaron las contraseñas si alguien la sabe me puede colaborar, es que llamar y que la cambien remotamente es una terapia. gracias.
Amigo que plan contrataste estoy apunto de cambiarme pero no estoy muy seguro agradezco tu respuesta
La única medicina es cambiar de proveedor. Esa red es muy inestable [emoji43]
Enviado desde mi celular
Muchachos, no están muy altos estos niveles? Instalaron un nuevo deco estos días y la inestabilidad ha estado fea.
Qué puedo hacer?
Qué puedo hacer?
Código:
ownstream Channel
Lock Status Locked Modulation QAM256
Channel ID 2 Symbol rate 5360537
Downstream Frequency 627000000 Hz Downstream Power 4.0 dBmV
SNR 40.3 dB
Upstream Channel
Lock Status Locked Modulation QAM64
Channel ID 10 Symbol rate 2560 Ksym/sec
Upstream Frequency 37000000 Hz Upstream Power 50.9 dBmV
Hola,
Parce el upstream aunque supuestamente está en el rango operacional no me explico como se lo dejaron asi, hasta donde tengo entendido claro no permite cerrar ningun tipo de orden con unos niveles tan altos.
¿como está conectado el modem? del acoplador le pusieron algun otro spliter y despues el modem?
Le recomendaría que llame y solicite visita, comenteles lo de los niveles a ver si le dicen algo.
Saludos.
Hola,
Tenga en cuenta que es mala idea jugar por wi fi. LA mejor latencia se la dará siempre el cable ethernet.
Los microcortes le suceden también por cable?
Saludos.
Parce el upstream aunque supuestamente está en el rango operacional no me explico como se lo dejaron asi, hasta donde tengo entendido claro no permite cerrar ningun tipo de orden con unos niveles tan altos.
¿como está conectado el modem? del acoplador le pusieron algun otro spliter y despues el modem?
Le recomendaría que llame y solicite visita, comenteles lo de los niveles a ver si le dicen algo.
Saludos.
Hola,
Tenga en cuenta que es mala idea jugar por wi fi. LA mejor latencia se la dará siempre el cable ethernet.
Los microcortes le suceden también por cable?
Saludos.
A mi al contrario me va mejor los fines de semana que entre semana
Lo que pasa es que hay más gente conectada. Eso se nota en fines de semana y vacaciones.
Hola,
Por favor lee mi post anterior.
Te indico que están altos y que por favor me indiques cómo está conectado el cableado al modem para poder decirte algo.
Saludos.
Por favor lee mi post anterior.
Te indico que están altos y que por favor me indiques cómo está conectado el cableado al modem para poder decirte algo.
Saludos.
Es correcto! Microcortes vía wifi. Tanto directo (conectado al router ppal, como a un Dlink)
Les comento que me hicieron el cambio (porfin) a un módem/router ARRIS TG862A (D3), de los nuevos que están instalando. Mejoró mucho la calidad del servicio, en cuanto a estabilidad, latencias y velocidad. Además lo puedo configurar dado que el apartado del router (wi-fi, firewall, puertos, etc.) se puede acceder sin mayor problema usando las credenciales por defecto. Algo que noto últimamente es que el routing internacional que esta utilizando Claro (creo que es GTT/Telia) esta dando problemas con las velocidades en algunos sitios como Twitch.tv, entre otros.
Hola,
Por favor realice las pruebas mediante cable ethernet. Es el único modo de descartar completamente fallos en la comunicación wireless.
En caso de seguirse presentando se entrarían a validar otros factores.
Para mejorar un poco la conectividad wifi, solicite a claro cambio de canal.
Saludos.
Por favor realice las pruebas mediante cable ethernet. Es el único modo de descartar completamente fallos en la comunicación wireless.
En caso de seguirse presentando se entrarían a validar otros factores.
Para mejorar un poco la conectividad wifi, solicite a claro cambio de canal.
Saludos.
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