[Claro - Internet Colombia] Foro oficial - (Dudas, inquietudes, sugerencias)

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Escorpiom dijo:
El reinicio del modem no cambio nada, pues el aparato estaba en bridge así que el trafico pasa derecho.
La pregunta que queda es: Cual fue la IP que obtuvo tu router cuando llegaste? Fue en el rango de 100.x.x.x?
Porque aun asi deberia funcionar, en teoria.

Escorpiom.
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El problema fue que él router no tomaba IP WAN, se quedaba eternamente en 'obteniendo parámetros' y no me dejaba conectar a Internet, para mí LAN manejo las clásicas 192.168.X.X

Ninja edit: El modem claro dejó de estar en modo bridge y pasó a modo 'router' en teoría quede con doble NAT :nailbiting:

Edit 1-Dic: Parece que sirvio quejarme por twitter tambien, aunque me contestaron por DM que tenia cita programada, esta mañana me amaneció funcionando el servicio sin problema, la IP que me muestra el router es la misma publica, de todos modos en la tarde hago más pruebas con tiempo, aunque la traza a mi pública me muestra un único salto, dejo capturas.
IP 01.PNG
IP 02.PNG
 
Última edición:
Pett dijo:
Precisamente hace un año se renovo el tendido eléctrico, y quedó en desuso la caja de breaker de mi habitación, por esta solo pasan cables para tomas eléctricas ( 5 tomacorrientes) y mi idea es aprovechar esta ubicación y colocar un punto de red cableado para conectar mi PC en primera instancia y más adelante un switch para conectar otros PCS y tv's, a lo sumo me gasto 12mts en tendido los cuales mañana me dan cotización, y me confirmaría con el wifi pero tengo un arris de esos que lleva meses con el firmware dañado y unos días amanece bien y otros mal, según tu experiencia no tendría problemas al ser la carga poca y utilizar un cat 6A blindado?
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Si le va a meter cable cat.6A no va a tener problemas, aunque siempre es cariñoso (los Jacks no bajan de 30K, y le toca conseguir la ponchadora de 6A) pero no le va a quedar molestando para nada (siempre y cuando se aterricen bien los conectores). Usando cable cat 6 le va a funcionar pero va a tener interferencias, aunque no debería tener mayor problema, si va a usar éste tipo de cable, asegúrese de conseguir los plugs de la misma categoría, generalmente le venden a uno plugs cat5e que aunque le van a entrar al cable, le van a quedar molestando porque no están diseñados para el calibre del cat6
 
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Reacciones: Hernand67890
Tengo 20MBPS con tv básica a 53400 x mes estrato 3.
El lío es que se dañó uno de los Decos SD (MOTOROLA DCT700).
Será que lo remplazaran por uno igual, o dejarán uno HD?
 
Bueno les comento, llame para que me pusieron en router en modo Bridget y me descativaran el WiFi, efectivamente lo hicieron despues de llamar dos veces porque no lo habían hecho bienz conecto mi router y lo configuro normal pero resulta que ahora se satura la señal wi-fi del router, deja de proporcionar internet, se pone lento, lo mismo que con el cable módem pero peor, toca reiniciar el wi fi del los equipos que están conectados para que le den internet por un tiempo, los vídeos de YouTube se traban, lo tengo conectado por medio de un cable cat5e, entonces busque en internet y logré reconfigurar yo mismo el cable módem igual que el router de nuevo pero el problema del router persiste, quizás sea el router que es malo o no se, que me recomiendan hacer? Estoy pensando en cambiar el router por otro
 
@Rolfz: Cambiar el router no creo que te va solucionar el problema.
La mejor manera de saber que lo que pasa es hacer una revision en el momento que se pone lento.
Un examen del espectro pero también del servicio de Telmex.

Escorpiom.
 
Bueno, mañana me instalan el servicio de pymes de Claro (el de 20MB). Vamos a ver cómo me va para lo que lo contraté (juegos en línea). La última vez que tuve claro hogares, tenía una pérdida de paquetes impresionante en los juegos.. y pues esperemos que esta experiencia no se repita.

@Escorpiom He visto mucho el tema de que la gente pone acá los niveles, y tú dices que están muy bajos, que debería llamar a los de claro a ver si da con alguien que les ayude. Cuales serían esos niveles buenos (tanto downstream como upstream)?. Te lo pregunto para mañana antes de que se vayan hacer estas verificaciones. Gracias.

(yn)
 
Anarchineitor dijo:
Bueno, mañana me instalan el servicio de pymes de Claro (el de 20MB). Vamos a ver cómo me va para lo que lo contraté (juegos en línea). La última vez que tuve claro hogares, tenía una pérdida de paquetes impresionante en los juegos.. y pues esperemos que esta experiencia no se repita.

@Escorpiom He visto mucho el tema de que la gente pone acá los niveles, y tú dices que están muy bajos, que debería llamar a los de claro a ver si da con alguien que les ayude. Cuales serían esos niveles buenos (tanto downstream como upstream)?. Te lo pregunto para mañana antes de que se vayan hacer estas verificaciones. Gracias.

(yn)
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Los técnicos saben de los niveles, ellos no te dejan el servicio a medias.
Hay un post acerca de los niveles unas paginas atrás.
La prueba mas importante que debes hacer es el de NAT44, mas aun porque quieres jugar en linea y eso seguramente te va afectar.

Escorpiom.
 
  • Me encanta
Reacciones: Anarchineitor
Anarchineitor dijo:
Bueno, mañana me instalan el servicio de pymes de Claro (el de 20MB). Vamos a ver cómo me va para lo que lo contraté (juegos en línea). La última vez que tuve claro hogares, tenía una pérdida de paquetes impresionante en los juegos.. y pues esperemos que esta experiencia no se repita.

@Escorpiom He visto mucho el tema de que la gente pone acá los niveles, y tú dices que están muy bajos, que debería llamar a los de claro a ver si da con alguien que les ayude. Cuales serían esos niveles buenos (tanto downstream como upstream)?. Te lo pregunto para mañana antes de que se vayan hacer estas verificaciones. Gracias.

(yn)
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Como es el combo que pidio, a cuando le salio, trae 40mb por 6 meses?, gracias
 
Escorpiom dijo:
Ahora que veo...NAT44 no aplica porque el va pedir el servicio pymes. No leí bien.
Pymes tampoco doblan. Por mucho le daran 30 megas.

Escorpiom.
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Hola, hace poco llame para saber precios para Pymes y me dijeron que si están doblando la velocidad si se contratan junto con linea fija y se empieza a pagar desde febrero, incluso me ofrecieron 50 megas y las doblaban hasta 100 megas pero ya era muy costoso el precio.

Adicionalmente me llamo la atención que el doble de megas no es por 6 meses sino por el tiempo que uno dure con el plan.

Adjunto la cotización que me enviaron para 20 y 30 megas.

2e984c6e2573126e3a9417eeae2647d5.jpg


b93a1ee51ed335e35eaae2468ae6ad44.jpg
 
Alejandro Torres dijo:
Hola, hace poco llame para saber precios para Pymes y me dijeron que si están doblando la velocidad si se contratan junto con linea fija y se empieza a pagar desde febrero, incluso me ofrecieron 50 megas y las doblaban hasta 100 megas pero ya era muy costoso el precio.

Adicionalmente me llamo la atención que el doble de megas no es por 6 meses sino por el tiempo que uno dure con el plan.

Adjunto la cotización que me enviaron para 20 y 30 megas.

2e984c6e2573126e3a9417eeae2647d5.jpg


b93a1ee51ed335e35eaae2468ae6ad44.jpg
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Y qué le piden a uno para adquirir el servicio de pymes?
 
Gracias Alejandro!

Bueno, en vista que los de Telmex están de Santa Claus, voy a empezar a molestarles a partir del lunes.
Mi meta son las 50 megas, pero si me dejan 100 a buen precio, quien sabe...

Asi que hemos llegado a velocidades LAN con el internet de Telmex...

Donde están aquellos que dijeron que los nodos estaban mas repletos que nunca y que no podían ofrecer esas velocidades?

Escorpiom.
 
  • LOL
Reacciones: avercros
Bueno la verdad, es que yo solo pedí el internet, porque línea telefónica ya tenía... y pues lo peor es que el asesor sí me dijo que tenían una oferta si pedía el internet con telefonia.. y lo peor es que le dije que no me interesaba, que solo internet hahaaha.. y sí, me quedó como en 145 mil las 20MB (la imagen que adjuntaron) llamaré a preguntar... antes de que me instalen a ver si si me dan las 40MB. Les cuento. Y muchas gracias por la respuesta, Escorpiom
 
Escorpiom dijo:
@Rolfz: Cambiar el router no creo que te va solucionar el problema.
La mejor manera de saber que lo que pasa es hacer una revision en el momento que se pone lento.
Un examen del espectro pero también del servicio de Telmex.

Escorpiom.
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El internet está bien, el problema mío es el wi fi que se vuelve intermitente o se satura, y es por eso que compre el router para mejorar la conexión WiFi pero no me ha funcionado

Revise y no estoy en nat44 hice la prueba y no tengo ningún 100 en mi ip y lo de Tracer solo me arrojo 4 saltos, pues así lo intérprete yo
 
Laneros, que tal, soy nuevo en este foro y he estado leyendo mucho sobre Nat 44, porque resulta que los desgraciados de claro me pusieron en eso -_- . Resulta que he estado teniendo problemas con mi internet, acostumbro a jugar mucho online y ultimamente en horas de la noche estoy teniendo muchas perdidas de paquetes de datos, lo cual es muy molesto, no se si será por lo de nat44 o es el enrutamiento de los routers, acá tengo unas trazas de ruta para que por favor las vean y me digan si efectivamente será lo de nat44 para llamar haber si me sacan de eso.

C:\Users\usuario>tracert 204.2.229.10

Traza a 204.2.229.10 sobre caminos de 30 saltos como máximo.

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
2 25 ms 23 ms 31 ms 100.64.30.1
3 43 ms 20 ms 23 ms 172.21.18.58
4 * 24 ms 15 ms 10.14.20.78
5 18 ms 15 ms 22 ms 10.14.16.129
6 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
7 27 ms 29 ms 31 ms 10.14.18.25
8 85 ms 111 ms 90 ms ix-et-10-0-5-0.tcore1.MLN-Miami.as6453.net [66.110.9.197]
9 73 ms 82 ms 80 ms ae-6.a00.miamfl02.us.bb.gin.ntt.net [129.250.9.33]
10 142 ms 139 ms 155 ms ae-4.r05.miamfl02.us.bb.gin.ntt.net [129.250.3.40]
11 60 ms * 108 ms ae-4.r20.miamfl02.us.bb.gin.ntt.net [129.250.2.184]
12 105 ms 104 ms * ae-4.r23.asbnva02.us.bb.gin.ntt.net [129.250.2.86]
13 224 ms 148 ms 166 ms ae-10.r22.snjsca04.us.bb.gin.ntt.net [129.250.6.237]
14 154 ms 143 ms 146 ms ae-19.r01.snjsca04.us.bb.gin.ntt.net [129.250.3.27]
15 173 ms 153 ms 148 ms ae-1.a00.snjsca04.us.bb.gin.ntt.net [129.250.2.228]
16 143 ms 150 ms 149 ms xe-0-0-42-1.a00.snjsca04.us.ce.gin.ntt.net [129.250.195.42]
17 * 144 ms * 204.2.229.242
18 156 ms 142 ms 151 ms 204.2.229.10

Traza completa.

C:\Users\usuario>tracert 204.2.229.10

Traza a 204.2.229.10 sobre caminos de 30 saltos como máximo.

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
2 20 ms 22 ms 17 ms 100.64.30.1
3 17 ms 24 ms 20 ms 172.21.18.58
4 * * 20 ms 10.14.20.78
5 22 ms 18 ms 31 ms 10.14.16.129
6 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
7 39 ms 33 ms 28 ms 10.14.18.25
8 102 ms 87 ms 92 ms ix-et-10-0-5-0.tcore1.MLN-Miami.as6453.net [66.110.9.197]
9 88 ms 59 ms 59 ms ae-6.a00.miamfl02.us.bb.gin.ntt.net [129.250.9.33]
10 145 ms 136 ms 148 ms ae-4.r05.miamfl02.us.bb.gin.ntt.net [129.250.3.40]
11 61 ms 60 ms 85 ms ae-4.r20.miamfl02.us.bb.gin.ntt.net [129.250.2.184]
12 111 ms * 106 ms ae-4.r23.asbnva02.us.bb.gin.ntt.net [129.250.2.86]
13 * 153 ms 153 ms ae-10.r22.snjsca04.us.bb.gin.ntt.net [129.250.6.237]
14 144 ms 143 ms 140 ms ae-19.r01.snjsca04.us.bb.gin.ntt.net [129.250.3.27]
15 142 ms 165 ms 144 ms ae-1.a00.snjsca04.us.bb.gin.ntt.net [129.250.2.228]
16 150 ms 147 ms 144 ms xe-0-0-42-1.a00.snjsca04.us.ce.gin.ntt.net [129.250.195.42]
17 * 151 ms 158 ms 204.2.229.242
18 144 ms 139 ms 145 ms 204.2.229.10

Traza completa.

Por ultimo quisiera saber si sería posible que alguien que no tenga nat44, hiciera un tracert a esa ip en horas de la noche y me mostrara que saltos hace. Y por otro lado, será que los de claro me pueden cambiar otro enrutamiento?

Gracias de antemano!
 
Danblognivalodi dijo:
Laneros, que tal, soy nuevo en este foro y he estado leyendo mucho sobre Nat 44, porque resulta que los desgraciados de claro me pusieron en eso -_- . Resulta que he estado teniendo problemas con mi internet, acostumbro a jugar mucho online y ultimamente en horas de la noche estoy teniendo muchas perdidas de paquetes de datos, lo cual es muy molesto, no se si será por lo de nat44 o es el enrutamiento de los routers, acá tengo unas trazas de ruta para que por favor las vean y me digan si efectivamente será lo de nat44 para llamar haber si me sacan de eso.

C:\Users\usuario>tracert 204.2.229.10

Traza a 204.2.229.10 sobre caminos de 30 saltos como máximo.

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
2 25 ms 23 ms 31 ms 100.64.30.1
3 43 ms 20 ms 23 ms 172.21.18.58
4 * 24 ms 15 ms 10.14.20.78
5 18 ms 15 ms 22 ms 10.14.16.129
6 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
7 27 ms 29 ms 31 ms 10.14.18.25
8 85 ms 111 ms 90 ms ix-et-10-0-5-0.tcore1.MLN-Miami.as6453.net [66.110.9.197]
9 73 ms 82 ms 80 ms ae-6.a00.miamfl02.us.bb.gin.ntt.net [129.250.9.33]
10 142 ms 139 ms 155 ms ae-4.r05.miamfl02.us.bb.gin.ntt.net [129.250.3.40]
11 60 ms * 108 ms ae-4.r20.miamfl02.us.bb.gin.ntt.net [129.250.2.184]
12 105 ms 104 ms * ae-4.r23.asbnva02.us.bb.gin.ntt.net [129.250.2.86]
13 224 ms 148 ms 166 ms ae-10.r22.snjsca04.us.bb.gin.ntt.net [129.250.6.237]
14 154 ms 143 ms 146 ms ae-19.r01.snjsca04.us.bb.gin.ntt.net [129.250.3.27]
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17 * 144 ms * 204.2.229.242
18 156 ms 142 ms 151 ms 204.2.229.10

Traza completa.

C:\Users\usuario>tracert 204.2.229.10

Traza a 204.2.229.10 sobre caminos de 30 saltos como máximo.

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
2 20 ms 22 ms 17 ms 100.64.30.1
3 17 ms 24 ms 20 ms 172.21.18.58
4 * * 20 ms 10.14.20.78
5 22 ms 18 ms 31 ms 10.14.16.129
6 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
7 39 ms 33 ms 28 ms 10.14.18.25
8 102 ms 87 ms 92 ms ix-et-10-0-5-0.tcore1.MLN-Miami.as6453.net [66.110.9.197]
9 88 ms 59 ms 59 ms ae-6.a00.miamfl02.us.bb.gin.ntt.net [129.250.9.33]
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12 111 ms * 106 ms ae-4.r23.asbnva02.us.bb.gin.ntt.net [129.250.2.86]
13 * 153 ms 153 ms ae-10.r22.snjsca04.us.bb.gin.ntt.net [129.250.6.237]
14 144 ms 143 ms 140 ms ae-19.r01.snjsca04.us.bb.gin.ntt.net [129.250.3.27]
15 142 ms 165 ms 144 ms ae-1.a00.snjsca04.us.bb.gin.ntt.net [129.250.2.228]
16 150 ms 147 ms 144 ms xe-0-0-42-1.a00.snjsca04.us.ce.gin.ntt.net [129.250.195.42]
17 * 151 ms 158 ms 204.2.229.242
18 144 ms 139 ms 145 ms 204.2.229.10

Traza completa.

Por ultimo quisiera saber si sería posible que alguien que no tenga nat44, hiciera un tracert a esa ip en horas de la noche y me mostrara que saltos hace. Y por otro lado, será que los de claro me pueden cambiar otro enrutamiento?

Gracias de antemano!
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Primero confirme su ip publica, por ejemplo en esta pagina, luego haga tracert a esa ip, si da mas de un salto esta en CGNAT (nat44), por ejemplo mi traza...
tracert.JPG
Solo un paso, así no toy en esa cochinada, y si que me a costado mantenerla porque cada rato me pasan, toca estar llamando. por lo menos ya llevo mes y medio sin cambio y espero que siga asi.
 
El tracert que solicito Danblognivalodi, este usuario sí esta en NAT44 @Cracktrix, (se nota por el salto 2):

Código: 
Tracing route to 204.2.229.10 over a maximum of 30 hops

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  LAN IP
  2    11 ms    12 ms    10 ms  dynamic-ip-xxxxxx.cable.net.co [xxxxxx]
  3    15 ms    18 ms     6 ms  172.21.114.146
  4    16 ms    15 ms    15 ms  dynamic-ip-19015711137.cable.net.co [190.157.11.137]
  5     *        *        *     Request timed out.
  6    34 ms    31 ms    31 ms  10.14.18.25
  7    88 ms    86 ms    93 ms  ix-et-10-0-5-0.tcore1.MLN-Miami.as6453.net [66.110.9.197]
  8    54 ms    58 ms    62 ms  ae-6.a00.miamfl02.us.bb.gin.ntt.net [129.250.9.33]
  9   159 ms   168 ms   158 ms  ae-4.r05.miamfl02.us.bb.gin.ntt.net [129.250.3.40]
 10    68 ms    55 ms    54 ms  ae-4.r20.miamfl02.us.bb.gin.ntt.net [129.250.2.184]
 11    88 ms    85 ms    81 ms  ae-4.r23.asbnva02.us.bb.gin.ntt.net [129.250.2.86]
 12   142 ms     *      142 ms  ae-10.r22.snjsca04.us.bb.gin.ntt.net [129.250.6.237]
 13   158 ms   145 ms   141 ms  ae-19.r01.snjsca04.us.bb.gin.ntt.net [129.250.3.27]
 14   144 ms   145 ms   141 ms  ae-1.a00.snjsca04.us.bb.gin.ntt.net [129.250.2.228]
 15   146 ms   156 ms   146 ms  xe-0-0-42-1.a00.snjsca04.us.ce.gin.ntt.net [129.250.195.42]
 16   151 ms   153 ms   154 ms  204.2.229.242
 17   153 ms   148 ms   149 ms  204.2.229.10

Trace complete.

No hay casi diferencia, un salto menos en mi traza pero latencias iguales.
Para probar paquetes perdidas a esa IP deberias hacer un ping sostenido por un rato y colocar los resultados.

@Rolfz:
Si estas seguro que es el wifi, debes hacer un survey del sitio.
Aparatos cerca como micro ondas, telefonos inalambricos, otros aparatos electronicos?
Ya cambiaste el canal wifi en el router tuyo? Prueba con 1, 6 o 11.
Bajate un scanner wifi que te permite visualizar congestion en los canales, por ejemplo
Código: 
https://www.acrylicwifi.com/en/downloads/download-wifi-scanner-windows/

Reporta los resultados por favor.

Escorpiom.
 
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