Les confirmo, llamé y en la misma llamada me pasaron de 10 a 20 megas, me dijeron que no me subian el precio.
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Pues les hablé de la promoción y en efecto me doblaron la velocidad sin subirme el precio, lo que me sorprendió fue que lo hicieran en la misma llamada
Yo intenté anoche, pero la asesora no me convenció con la respuesta porque como que no sabia del correo puesto que me pidió que se lo leyera y se demoró un rato y me dijo que yo ya tenia 20 megas con muy buena tarifa (prácticamente que que mas quería) :v en eso quedó todo.
Intenté de nuevo pero el asesor estaba mas perdido que la madre. Intentaré mas tarde a ver si ya saben algo. Este pendejo asesor tratando de hacerme creer que yo estaba equivocado y que tenia que ir a la oficina de claro. En la noche intento a ver que.
Yo acabe de llamar y dije lo de la publicidad,entonces la asesora dijo que iba a verificar eso si me tuvieron como 20minutos en esa llamada y me la subieron 10 a 20Megas que apartir de mañana hacian el cambio ya que esa era mi fecha de corte,me dieron numero de radicado,me dijo que eso solo se lo estaban dando a clientes que llevaban tiempo con ellos.
P.D: soy de cali
P.D: soy de cali
Supongo que solo es para los de 10 megas, porque si es por antigüedad voy para 10 años y sin colgarnos nunca en facturación :v
Quedo contento si me dejaran con 30 o 35, no se si se pueda, velocidad es velocidad
Yo llame y me dijeron que iban a verificar si hago parte de las personas seleccionadas para ese aumento ._.
Que llame entre 24 a 72 horas para darme una respuesta y me dieron un número de radicado.
(llevo con ellos 7 años)
A alguien le ha pasado? Tenía visita para subir mi plan de 20mb a 50mb el sábado 3 de marzo y fueron el lunes 26 de marzo, después de mucho pelear me la reprogramaron de nuevo al sábado 3 de marzo y me llaman hoy a decir que ya estaban en mi casa y de nuevo peleando para que programar el sábado, es normal que digan una fecha y vayan otra?
Este momento asombroso cuando te des cuenta que los de Telmex ahora pueden viajar hacia el futuro...
Escorpiom.
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