Bueno, acabo de intentar de nuevo por la linea telefonica hacer valer el correo del aumento de las megas sin costo, se demoró la asesora porque dijo que estaba verificando en una base de clientes si yo tenia el beneficio, me dijo que si, que esperara un momento que iba a hablar con el supervisor a ver cual era el paso a seguir, despues de un rato me dice que el supervisor no autoriza nada porque me habian aumentado ya segun ellos (dicho aumento fue en semana santa del año pasado) les dije que entonces ese correo a esta epoca no tendria sentido con la respuesta que me estaba dando, y le pedí montar una pqr por publicidad engañosa porque no concuerda esa respuesta con lo que dice el correo que ademas dice que el aumento es a partir de febrero, esperar a ver si gano o no esa pelea, les iré comentando.
