[Claro - Internet Colombia] Foro oficial - (Dudas, inquietudes, sugerencias)
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¿En que barrios del Norte de Cali están colocando los de movistar la fibra optica? Alguien que me pueda informar.
Este es el módem que tengo, más los cubitos, ha quedado solucionado el problema de cobertura dentro de la casa, al menos hasta ahora.
Si es fibra, no es raro que tienes IPv6 andando.
El asunto es del NOC, y hay dos. Uno es el NOC HFC, otro es el NOC fibra.
Escorpiom.
Edit:
Chanfle, dagarcia2 esta en lo cierto. No vi bien, dice HFC.
Última edición:
Joven, si revisas con más atención el dice Claro HFC.
Cordial Saludo Laneros,
Quisiera que me ayudaran a tomar una sabia decisión ...respecto a tema de servicios hogar en Cúcuta:
Tengo actualmente y acabando de cumplir 1 año de servicio trio movistar con zafiro tv (6 hd ) internet fibra 50mb subida y bajada, telef que no uso y nunca supe si acceso a Movistar Play. pago actual 93mil. y solicite servicios para cambiarme a claro a plan de 129.9 por digital plus ( 60hd), internet 45mb subida y creo 8 0 10 de bajada. telef que no se usara y claro video (que seria un plus ya que me iria del pais y me gustaria ver algun contenido desde mi pc )....
El tema es que en Claro me dan "3 meses " gratis...que segun mis cuentas al hacer la proyeccion al año saldria en $97.500 cada mes.
y en Movistar llame a pedir mejora en mi plan (zafiro plus) , teniendo en cuenta se acabo el año de servicio y la respuesta fue negativa....al ya realizar la llamada para cancelación me ofrecieron dejar igual pagando 75mil. me negue y segui con la cancelacion .....me llamaron en la tarde y el "gerente" de fidelizacion me ofreció dejar igual a $65mil x mes, igual continue con proceso cancelación. hoy en la mañana me llaman de nuevo Movistar para verificar motivo de retiro y comento mi caso y me dan la ultima oferta: mantener servicios igual con mejora de tv a Zafiro Plus ( 53 hd) resto igual x $90.5 x mes sin movistar play.
Mañana esta programada la instalación de Claro, la cual creo que puedo cancelar todavia sin riesgo a ningun cargo ni nada por estilo.
Agradezco sus sabios consejos acerca de mantener movistar aceptando las mejoras o realizar cambio a servicios de claro.
Pdt. Claro me dicen que el servicio de internet es "hibrido, fibra optica +cable coaxial" ....no me quedo muy claro que tanto afectaria el servicio.
Quisiera que me ayudaran a tomar una sabia decisión ...respecto a tema de servicios hogar en Cúcuta:
Tengo actualmente y acabando de cumplir 1 año de servicio trio movistar con zafiro tv (6 hd ) internet fibra 50mb subida y bajada, telef que no uso y nunca supe si acceso a Movistar Play. pago actual 93mil. y solicite servicios para cambiarme a claro a plan de 129.9 por digital plus ( 60hd), internet 45mb subida y creo 8 0 10 de bajada. telef que no se usara y claro video (que seria un plus ya que me iria del pais y me gustaria ver algun contenido desde mi pc )....
El tema es que en Claro me dan "3 meses " gratis...que segun mis cuentas al hacer la proyeccion al año saldria en $97.500 cada mes.
y en Movistar llame a pedir mejora en mi plan (zafiro plus) , teniendo en cuenta se acabo el año de servicio y la respuesta fue negativa....al ya realizar la llamada para cancelación me ofrecieron dejar igual pagando 75mil. me negue y segui con la cancelacion .....me llamaron en la tarde y el "gerente" de fidelizacion me ofreció dejar igual a $65mil x mes, igual continue con proceso cancelación. hoy en la mañana me llaman de nuevo Movistar para verificar motivo de retiro y comento mi caso y me dan la ultima oferta: mantener servicios igual con mejora de tv a Zafiro Plus ( 53 hd) resto igual x $90.5 x mes sin movistar play.
Mañana esta programada la instalación de Claro, la cual creo que puedo cancelar todavia sin riesgo a ningun cargo ni nada por estilo.
Agradezco sus sabios consejos acerca de mantener movistar aceptando las mejoras o realizar cambio a servicios de claro.
Pdt. Claro me dicen que el servicio de internet es "hibrido, fibra optica +cable coaxial" ....no me quedo muy claro que tanto afectaria el servicio.
M
Miembro eliminado 483187
Guest
Yo me quedaria con movistar, podes leer en este hilo las "pocas bondades" del servicio de claro
Si no tiene problemas con la conexión de Movistar no vaya a cometer el gran error de pasarse a Claro, además, teniendo fibra no hay razón alguna para volver a la conexión coaxial (HFC) de Claro.
Para finalizar, esas tarifas que le ofrecen en Movistar son buenísimas.
Todos acá queriendo salir de Claro y tener fibra de Movistar (y con buenos precios además). Yo no haría ese cambio y tomaría alguno de los precios con promoción que te ofrecieron.
Lo unico que se me ocurre decir cuando leo esto:
Te has vuelto totalmente loco?
Sin animo de ofender claro esta, pero no vaya a cometer semejante error de pasarse a Claro. El servicio de Claro es coaxial, no es fibra y lo de "hibrido" solo traduce en problemas. Como ya han dicho, muchos queremos salir y estamos esperando la fibra de Telefonica.
Escorpiom.
No lo haga compa. En cuanto al por qué: Lo invito a leer las últimas 200 páginas de este foro.
Saludos.
1. Pedir migración a IPTV es mejor calidad de tv no tiene problema del clima veo que interfiere por los canales que ve.
2. El plan de 65 mil o 75 mil pesos pida que le regale el paquete de canales HD Plus para que que tenga los 55 canales HD sin costo adicional puede pedir más secos sin costo y megas sin costo.
Última edición:
Las últimas 200? Debería leer las 1269 páginas xd. Creo que este es uno de los temas con más réplicas entre los operadores y por lejos con el mayor número de quejas
Me parece que salió fue perdiendo, el internet de Claro lleva un asco desde hace tiempo, y si venía de Movistar va a darse cuenta de lo horrible que es el HD, y de los decos que Claro (al menos los que yo tenía) que son re-lentos
Ese ping está por la luna pida soporte de una , válida los niveles puedes ser una de las razones.
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