[Claro - Internet Colombia] Foro oficial - (Dudas, inquietudes, sugerencias)

dnight · 16 Jun 2020

Hola,
Comcel actualizó el firmware de estos equipos y diría que afectó intencionadamente el rendimiento de su módulo wifi.
Posiblemente tu problema se solucione simplemente con un reemplazo de cablemodem.
Saludos.

anjarbo dijo:
Buenas tardes gente!
Después de estar bregando con el WiFi del apartamento tratando de lograr tener señal en algún otro cuarto mas que donde esta ubicado el modem de Claro (Arris TG862), finalmente el domingo en la linea de soporte me dijeron que ya el viernes llegó stock de equipos para Ultra WiFi y que con un costo de 8000 pesos mensuales, me lo podían venir a instalar. No me preguntaron ni me comentaron en ningún momento sobre la marca o referencia de los equipos que me van a instalar.
El caso es que vienen mañana a instalarlo, y pues he estado leyendo sobre el servicio tanto en este foro como en grupos de Facebook y en general la impresión que me da es que lo recomiendan.
Me gustaría si me pudiesen brindar algunos consejos o cosas a tener en cuenta a la hora de la instalación del servicio para transmitírselo al técnico que venga a hacerlo.
Como mencioné, tengo el modem Arris TG862, estoy en Bogotá, y mi plan es de 50MB.
Muchas gracias de antemano!

filmman · 16 Jun 2020

anjarbo dijo:
Buenas tardes gente!
Después de estar bregando con el WiFi del apartamento tratando de lograr tener señal en algún otro cuarto mas que donde esta ubicado el modem de Claro (Arris TG862), finalmente el domingo en la linea de soporte me dijeron que ya el viernes llegó stock de equipos para Ultra WiFi y que con un costo de 8000 pesos mensuales, me lo podían venir a instalar. No me preguntaron ni me comentaron en ningún momento sobre la marca o referencia de los equipos que me van a instalar.
El caso es que vienen mañana a instalarlo, y pues he estado leyendo sobre el servicio tanto en este foro como en grupos de Facebook y en general la impresión que me da es que lo recomiendan.
Me gustaría si me pudiesen brindar algunos consejos o cosas a tener en cuenta a la hora de la instalación del servicio para transmitírselo al técnico que venga a hacerlo.
Como mencioné, tengo el modem Arris TG862, estoy en Bogotá, y mi plan es de 50MB.
Muchas gracias de antemano!

[Claro - Internet Colombia] Foro oficial - (Dudas, inquietudes, sugerencias)

Por cable da 0.1 mb, ya se lo del wifi solo tome los screen shot con el celular para poder abrir el foro con los datos del celu y poder escribir el post,desde el pc conectado por cable el speet test se demora como seis minutos en cargar y el foro ni se diga. En este caso puedes tomar una...

www.laneros.com

avercros · 16 Jun 2020

anjarbo dijo:
Buenas tardes gente!
Después de estar bregando con el WiFi del apartamento tratando de lograr tener señal en algún otro cuarto mas que donde esta ubicado el modem de Claro (Arris TG862), finalmente el domingo en la linea de soporte me dijeron que ya el viernes llegó stock de equipos para Ultra WiFi y que con un costo de 8000 pesos mensuales, me lo podían venir a instalar. No me preguntaron ni me comentaron en ningún momento sobre la marca o referencia de los equipos que me van a instalar.
El caso es que vienen mañana a instalarlo, y pues he estado leyendo sobre el servicio tanto en este foro como en grupos de Facebook y en general la impresión que me da es que lo recomiendan.
Me gustaría si me pudiesen brindar algunos consejos o cosas a tener en cuenta a la hora de la instalación del servicio para transmitírselo al técnico que venga a hacerlo.
Como mencioné, tengo el modem Arris TG862, estoy en Bogotá, y mi plan es de 50MB.
Muchas gracias de antemano!

De buenas, acá en Armenia ni yendo a un centro de atención hay forma de esos cubos, no sé sí son cuentos o quién sabe.

Vhmd · 16 Jun 2020

ya se sabe que esta filtrada mercado libre, pero hoy no habre desde las 4 de la tarde en cali.

Ha ocurrido un error al conectar con www.mercadolibre.com.co. PR_END_OF_FILE_ERROR

Pero al parecer ese error es de mi perfil de firefox.

matalagartos · 16 Jun 2020

Buenas noches compis, les queria preguntar si alguno de uds les esta pasando esto?

juancaff · 16 Jun 2020

anjarbo dijo:
Buenas tardes gente!
Después de estar bregando con el WiFi del apartamento tratando de lograr tener señal en algún otro cuarto mas que donde esta ubicado el modem de Claro (Arris TG862), finalmente el domingo en la linea de soporte me dijeron que ya el viernes llegó stock de equipos para Ultra WiFi y que con un costo de 8000 pesos mensuales, me lo podían venir a instalar. No me preguntaron ni me comentaron en ningún momento sobre la marca o referencia de los equipos que me van a instalar.
El caso es que vienen mañana a instalarlo, y pues he estado leyendo sobre el servicio tanto en este foro como en grupos de Facebook y en general la impresión que me da es que lo recomiendan.
Me gustaría si me pudiesen brindar algunos consejos o cosas a tener en cuenta a la hora de la instalación del servicio para transmitírselo al técnico que venga a hacerlo.
Como mencioné, tengo el modem Arris TG862, estoy en Bogotá, y mi plan es de 50MB.
Muchas gracias de antemano!

No sobra decir que te deben entregar 2 cubos, no 1. Lo menciono porque a alguien por acá le pusieron solo uno y lo cuentiaron, deben ser mínimo 2 para que la red mesh tenga sentido. Y bueno, al menos uno de los dos va cableado al módem y el otro puede ir ya por wifi ( aunque ideal si el segundo pudiera cablearse también pero creo que depende ya del sitio y que el técnico colabore), en todo caso vaya mirando el sitio donde pondrá el primero, puede ir en una habitación contigua a dónde tiene el modem, no tan lejos pero tampoco tan cerca del módem porque la idea es extender cobertura y si lo deja pegado no gana mucho.

PowerStudios · 17 Jun 2020

Claro está haciendo mantenimiento al servicio de internet, yo llamé a asistencia técnica para reportar daño en punto y lo escuché todo. Dicen que a las 3 pm finalizan las reparaciones y es al parecer desde el CMTS de Venecia.

Fil010 · 17 Jun 2020

Hola muchachos, pueden regalarme un tracert a la pagina de olimpica, una con el sufijo y otra sin el. Aqui dejo los mios, una belleza.

Código:

C:\Users\Usuario>tracert olimpica.com

Traza a la dirección olimpica.com [190.248.54.56]
sobre un máximo de 30 saltos:

1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  OpenWrt.lan [192.168.1.1]
  2    13 ms    16 ms    15 ms  dynamic-ip-.cable.net.co []
  3    15 ms    30 ms    10 ms  172.21.16.254
  4    17 ms    18 ms     *     claro2-nap.ccit.org.co [206.223.124.155]
  5    18 ms    13 ms    30 ms  une2-nap.ccit.org.co [206.223.124.148]
  6    20 ms    17 ms    15 ms  static-adsl200-24-34-108.epm.net.co [200.24.34.108]
  7    23 ms    22 ms    19 ms  static-adsl200-24-33-102.epm.net.co [200.24.33.102]
  8    24 ms    21 ms    23 ms  static-adsl200-24-33-97.epm.net.co [200.24.33.97]
  9   105 ms    23 ms   123 ms  10.166.40.85
 10    40 ms    37 ms    32 ms  192.168.10.14
 11    28 ms    29 ms    34 ms  192.168.10.13
 12     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 13     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 14     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 15     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 16     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 17     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 18     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 19     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 20     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 21     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 22     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 23     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 24     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 25     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 26     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 27     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 28     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 29     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 30     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.

Traza completa.

C:\Users\Usuario>

C:\Users\Usuario>tracert www.olimpica.com
No se puede resolver el nombre del sistema de destino www.olimpica.com.

Escorpiom · 17 Jun 2020

Fil010 dijo:
Hola muchachos, pueden regalarme un tracert a la pagina de olimpica, una con el sufijo y otra sin el. Aqui dejo los mios, una belleza.

Código:

Tracing route to janus-edge-multi-a.vtex.com.br [3.88.234.39]
over a maximum of 40 hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  LAN IP
  2    16 ms    10 ms    10 ms  Gateway Comcel
  3    14 ms    12 ms    12 ms  172.21.111.70
  4    17 ms    15 ms    24 ms  dynamic-ip-19015711133.cable.net.co [190.157.11.133]
  5    42 ms    39 ms    40 ms  10.14.16.78
  6    46 ms    38 ms    46 ms  10.14.18.25
  7    58 ms    54 ms    70 ms  mai-b1-link.telia.net [213.248.70.68]
  8    66 ms    60 ms    59 ms  a100-ic-303621-mai-b1.c.telia.net [62.115.36.210]
  9    63 ms    63 ms    60 ms  52.93.37.91
10    59 ms    64 ms    60 ms  52.93.37.10
11     *        *        *     Request timed out.
..
15     *        *        *     Request timed out.
16   102 ms    91 ms    94 ms  54.239.44.92
17    94 ms    89 ms    94 ms  178.236.3.31
18     *        *        *     Request timed out.
..
27     *        *        *     Request timed out.
28    86 ms    88 ms    88 ms  52.93.29.0
29     *        *        *     Request timed out.
..
40     *        *        *     Request timed out.

Trace complete.

Código:

Tracing route to olimpica.com [190.248.54.56]
over a maximum of 40 hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  LAN IP
  2     9 ms    15 ms    11 ms  Gateway Comcel
  3    13 ms     4 ms     9 ms  172.21.111.70
  4    18 ms    22 ms    15 ms  dynamic-ip-19015711133.cable.net.co [190.157.11.133]
  5    48 ms    47 ms    39 ms  10.14.16.78
  6    32 ms    55 ms    29 ms  10.14.18.29
  7    32 ms    38 ms    53 ms  claro2-nap.ccit.org.co [206.223.124.155]
  8    31 ms    40 ms    33 ms  une2-nap.ccit.org.co [206.223.124.148]
  9    41 ms    34 ms    35 ms  static-adsl200-24-34-108.epm.net.co [200.24.34.108]
10    38 ms    54 ms    40 ms  static-adsl200-24-33-209.epm.net.co [200.24.33.209]
11    46 ms    50 ms    52 ms  static-adsl200-24-33-142.epm.net.co [200.24.33.142]
12    46 ms    54 ms   123 ms  10.166.40.85
13    65 ms    60 ms    63 ms  192.168.10.14
14    57 ms    55 ms    54 ms  192.168.10.13
15     *        *        *     Request timed out.
..
40     *        *        *     Request timed out.

Trace complete.

Escorpiom.

drotox · 17 Jun 2020

Fil010 dijo:
Hola muchachos, pueden regalarme un tracert a la pagina de olimpica, una con el sufijo y otra sin el. Aqui dejo los mios, una belleza.

Esta en con el sufijo, sin el sufijo arroja el mismo que publicaste. Pero no cae en la ip del filtro

Código:

C:\Users\User>tracert www.olimpica.com

Traza a la dirección janus-edge-multi-a.vtex.com.br [52.54.111.93]
sobre un máximo de 30 saltos:

  1    <1 ms     1 ms     1 ms  192.168.0.1
  2    75 ms    46 ms    23 ms  static-ip-181
  3    11 ms    17 ms    13 ms  172.21
  4   358 ms   243 ms   114 ms  static-ip-190
  5    33 ms    27 ms    28 ms  200.74.159.177
  6    97 ms    86 ms    69 ms  mai-b1-link.telia.net [213.248.70.68]
  7    82 ms    74 ms    68 ms  a100-ic-303621-mai-b1.c.telia.net [62.115.36.210]
  8   289 ms   249 ms   187 ms  52.93.37.103
  9   101 ms    72 ms    73 ms  52.93.37.54
10     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
11     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
12     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
13     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
14     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
15    96 ms    89 ms    86 ms  52.93.131.16
16    94 ms    91 ms    86 ms  54.239.42.141
17     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
18     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
19     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
20     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
21     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
22     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
23     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
24     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
25     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
26     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
27    84 ms    85 ms    80 ms  52.93.28.80
28     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
29     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
30     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.

Traza completa.

La pagina carga unos recursos de esta url que usa cloudfront y cae en el filtro

Código:

C:\Users\User>tracert io.vtex.com.br

Traza a la dirección dikrcv6ffbgym.cloudfront.net [13.227.19.78]
sobre un máximo de 30 saltos:

  1    <1 ms     1 ms    <1 ms  192.168.0.1
  2    16 ms    11 ms    19 ms  static-ip-181
  3    17 ms    15 ms    15 ms  172.21
  4     7 ms    19 ms    15 ms  static-ip-190
  5    26 ms    24 ms    22 ms  172.25.255.24
  6     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.

Fil010 · 17 Jun 2020

Escorpiom dijo:

Código:

Tracing route to janus-edge-multi-a.vtex.com.br [3.88.234.39]
over a maximum of 40 hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  LAN IP
  2    16 ms    10 ms    10 ms  Gateway Comcel
  3    14 ms    12 ms    12 ms  172.21.111.70
  4    17 ms    15 ms    24 ms  dynamic-ip-19015711133.cable.net.co [190.157.11.133]
  5    42 ms    39 ms    40 ms  10.14.16.78
  6    46 ms    38 ms    46 ms  10.14.18.25
  7    58 ms    54 ms    70 ms  mai-b1-link.telia.net [213.248.70.68]
  8    66 ms    60 ms    59 ms  a100-ic-303621-mai-b1.c.telia.net [62.115.36.210]
  9    63 ms    63 ms    60 ms  52.93.37.91
10    59 ms    64 ms    60 ms  52.93.37.10
11     *        *        *     Request timed out.
..
15     *        *        *     Request timed out.
16   102 ms    91 ms    94 ms  54.239.44.92
17    94 ms    89 ms    94 ms  178.236.3.31
18     *        *        *     Request timed out.
..
27     *        *        *     Request timed out.
28    86 ms    88 ms    88 ms  52.93.29.0
29     *        *        *     Request timed out.
..
40     *        *        *     Request timed out.

Trace complete.

Código:

Tracing route to olimpica.com [190.248.54.56]
over a maximum of 40 hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  LAN IP
  2     9 ms    15 ms    11 ms  Gateway Comcel
  3    13 ms     4 ms     9 ms  172.21.111.70
  4    18 ms    22 ms    15 ms  dynamic-ip-19015711133.cable.net.co [190.157.11.133]
  5    48 ms    47 ms    39 ms  10.14.16.78
  6    32 ms    55 ms    29 ms  10.14.18.29
  7    32 ms    38 ms    53 ms  claro2-nap.ccit.org.co [206.223.124.155]
  8    31 ms    40 ms    33 ms  une2-nap.ccit.org.co [206.223.124.148]
  9    41 ms    34 ms    35 ms  static-adsl200-24-34-108.epm.net.co [200.24.34.108]
10    38 ms    54 ms    40 ms  static-adsl200-24-33-209.epm.net.co [200.24.33.209]
11    46 ms    50 ms    52 ms  static-adsl200-24-33-142.epm.net.co [200.24.33.142]
12    46 ms    54 ms   123 ms  10.166.40.85
13    65 ms    60 ms    63 ms  192.168.10.14
14    57 ms    55 ms    54 ms  192.168.10.13
15     *        *        *     Request timed out.
..
40     *        *        *     Request timed out.

Trace complete.

Escorpiom.

drotox dijo:

Esta en con el sufijo, sin el sufijo arroja el mismo que publicaste. Pero no cae en la ip del filtro

Código:

C:\Users\User>tracert www.olimpica.com

Traza a la dirección janus-edge-multi-a.vtex.com.br [52.54.111.93]
sobre un máximo de 30 saltos:

  1    <1 ms     1 ms     1 ms  192.168.0.1
  2    75 ms    46 ms    23 ms  static-ip-181
  3    11 ms    17 ms    13 ms  172.21
  4   358 ms   243 ms   114 ms  static-ip-190
  5    33 ms    27 ms    28 ms  200.74.159.177
  6    97 ms    86 ms    69 ms  mai-b1-link.telia.net [213.248.70.68]
  7    82 ms    74 ms    68 ms  a100-ic-303621-mai-b1.c.telia.net [62.115.36.210]
  8   289 ms   249 ms   187 ms  52.93.37.103
  9   101 ms    72 ms    73 ms  52.93.37.54
10     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
11     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
12     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
13     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
14     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
15    96 ms    89 ms    86 ms  52.93.131.16
16    94 ms    91 ms    86 ms  54.239.42.141
17     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
18     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
19     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
20     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
21     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
22     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
23     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
24     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
25     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
26     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
27    84 ms    85 ms    80 ms  52.93.28.80
28     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
29     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
30     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.

Traza completa.

La pagina carga unos recursos de esta url que usa cloudfront y cae en el filtro

Código:

C:\Users\User>tracert io.vtex.com.br

Traza a la dirección dikrcv6ffbgym.cloudfront.net [13.227.19.78]
sobre un máximo de 30 saltos:

  1    <1 ms     1 ms    <1 ms  192.168.0.1
  2    16 ms    11 ms    19 ms  static-ip-181
  3    17 ms    15 ms    15 ms  172.21
  4     7 ms    19 ms    15 ms  static-ip-190
  5    26 ms    24 ms    22 ms  172.25.255.24
  6     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.

Gracias por las respuestas, al menos en sus casos si resuelve y se puede acceder, pero por estos lados totalmente inaccesible.

juancaff · 18 Jun 2020

n34r dijo:
Les comparto, si no han se ha compartido antes. Los dispositivos están agotados, pero pueden ver cual les conviene más.
Ver el archivos adjunto 415581

Ayer llamé para solicitar el cambio de los cubos y la respuesta es la misma: no hay en inventario. Que por favor los contacte nuevamente finalizando este mes, que ya debe haber.

zlMrVelez · 18 Jun 2020

Mientras tanto en Claro responden con las patas una PQR ni si quiera se toman la molestia para leer la pqr

PQR:

RESPUESTA:

afq · 18 Jun 2020

zlMrVelez dijo:
Mientras tanto en Claro responden con las patas una PQR ni si quiera se toman la molestia para leer la pqr

PQR:

Ver el archivos adjunto 418173

RESPUESTA:

Ver el archivos adjunto 418174

Esos hps nunca responden lo que uno pregunta. Siempre se hacen los mrks. Lo mejor es ir a la SIC mostrando pruebas de la falla.

kent2015 · 18 Jun 2020

zlMrVelez dijo:
Mientras tanto en Claro responden con las patas una PQR ni si quiera se toman la molestia para leer la pqr

PQR:

Ver el archivos adjunto 418173

RESPUESTA:

Ver el archivos adjunto 418174

Le toca seguir con el siguiente recurso. Pero usted que trabajo en claro, creo que le seria mas facil salir de ese problema ?

camilord23 · 18 Jun 2020

Hola a todos, les comento mi caso de claro a ver si me pueden asesorar un poco.

Yo venía pagando 52mil por un plan de 10mb de solo internet en Bogotá. La última fáctura me llegó por 66mil porque se me acabó un descuento que tenía (no sabía la fecha de finalización del descuento), así que llamé y me ofrecieron lo siguiente:

50mb de internet por 63mil (78mil con un 20% de descuento) por un año teniendo que pagar la factura de este mes (66mil). Es estrato 2. Por ahora no he aceptado. ¿Creen que es justa la oferta con sus experiencias o podría sacar un mejor precio ? existe posibilidad de no pagar la factura de este mes por el precio completo, sino por el que venía pagando? gracias

zlMrVelez · 18 Jun 2020

kent2015 dijo:
Le toca seguir con el siguiente recurso. Pero usted que trabajo en claro, creo que le seria mas facil salir de ese problema ?

ojala pero no, toca al igual que todos con pqr y recurso y subsidio de apelacion ante la sic , ahí obvio con recurso me tienen que dar procedencia si o si ya que no respondieron de acorde a lo solicitado ya que internamente ellos saben que la ******* y no van a enviar el expediente a la sic mostrando la cagada que hicieron sino que dan procedencia

juancaff · 18 Jun 2020

camilord23 dijo:
Hola a todos, les comento mi caso de claro a ver si me pueden asesorar un poco.

Yo venía pagando 52mil por un plan de 10mb de solo internet en Bogotá. La última fáctura me llegó por 66mil porque se me acabó un descuento que tenía (no sabía la fecha de finalización del descuento), así que llamé y me ofrecieron lo siguiente:

50mb de internet por 63mil (78mil con un 20% de descuento) por un año teniendo que pagar la factura de este mes (66mil). Es estrato 2. Por ahora no he aceptado. ¿Creen que es justa la oferta con sus experiencias o podría sacar un mejor precio ? existe posibilidad de no pagar la factura de este mes por el precio completo, sino por el que venía pagando? gracias

Sobre 63 mil por 50MB yo creo que está bien. Normalmente se logran descuentos empaquetando (internet + tv y/o teléfono), con un solo servicio no es tan fácil así que si le dieron descuento me parece bien. Y sobre la factura actual creo que le figuró, legalmente no tiene de dónde pegarse pues su promoción ya había terminado y no es un error atribuible a ellos el valor que le están cobrando.

camilord23 · 18 Jun 2020

Gracias por la recomendación, lo tendré en cuenta

juancaff dijo:
Sobre 63 mil por 50MB yo creo que está bien. Normalmente se logran descuentos empaquetando (internet + tv y/o teléfono), con un solo servicio no es tan fácil así que si le dieron descuento me parece bien. Y sobre la factura actual creo que le figuró, legalmente no tiene de dónde pegarse pues su promoción ya había terminado y no es un error atribuible a ellos el valor que le están cobrando.

dagarcia2 · 18 Jun 2020

Le miento(el tiempo) al parecer filtrada. No he hecho tracerts, pero con VPN me carga normal.

Saludos. Al rato hago pruebas.

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