Hola Todos.
Son nuevo por acá, y también estas semana inicié los servicios con Claro, en busca de mejor servicio... pero la cosa empezó mal. El pasado martes me instalaron el servicio de internet 100 MB, pero ese día los técnicos no lograron "enganchar" el router. Regresaron hoy a reconfigurarlo y una vez conectado a mi PC, mi antivirus bloqueó un intento de intrusion de algo así como wpad.utupia.net.... Le comenté al técnico que estaba haciendo la configuración, pero me dijo que no veía problema alguno, la verdad no se si por desconocimiento o por negligencia. Luego de investigar un poco en la web y finalmente llegando acá, me doy cuenta que también me asignaron un Technicolor DPC3941T y que luego de las verificaciones por Ipconfig veo que el router está infectado.
Estoy considerando desistir del servicio con Claro, porque apenas empezando y ya con estos problemas, no quisiera saber que me espera en adelante.
Agradezco orientación si estas razones pueden ser suficientes para justificar la cancelación sin que me apliquen y cobren cláusula de permanencia de 12 meses.
Muchas gracias.
cpdp.defensoria.org.ar
