Algúna clausula que le pueda poner en el PQR o algo para darle más peso al reclamo? digo por el hecho de que prometen un valor y después salen con otro.
[Claro - Internet Colombia] Foro oficial - (Dudas, inquietudes, sugerencias)
- Iniciador del tema Pikachu_Patapi
- WikiPost WikiPost
- Fecha de inicio
- Estado
Con lo que ya nos comento, y la grabación de la llamada, es mas que suficiente.
Ya envié el PQR, recibí encuesta satisfacción pero no confirmación y copia en si del PQR, es normal que no llegue ahí mismo?
si, es normal.
le debe estar llegando el radicado en los próximos días! paciencia.
hoy cambio el internet de mi casa, paso de 75 a 250 megas, y los datos curiosos son estos:
todas las modificaciones a los planes comienzan desde las 3 AM, eso si me di cuenta esta madrugada
este internet es 250/30, a veces da 270, pero no pasa de 33 de subida, cuando lo tenia en 75 megas era 80/43, entonces me di cuenta que claro si puede dar mas megas de subida, pero como todo sabemos, eso explota el nodo
la tv si sigue, igual o peor, esos tv box no sirven en esta zona y pues, toca acostumbrarnos mientras llega movistar, el detalle es que son muy duros para dar tv superior, como si eso fuera la gran cosa, en eso si deberia pensar claro, en lograr mas clientes con la tv superior
sera aguantarnos un mes mas, esta la tarifa en 75 mil, asi que por eso lado, breve
todas las modificaciones a los planes comienzan desde las 3 AM, eso si me di cuenta esta madrugada
este internet es 250/30, a veces da 270, pero no pasa de 33 de subida, cuando lo tenia en 75 megas era 80/43, entonces me di cuenta que claro si puede dar mas megas de subida, pero como todo sabemos, eso explota el nodo
la tv si sigue, igual o peor, esos tv box no sirven en esta zona y pues, toca acostumbrarnos mientras llega movistar, el detalle es que son muy duros para dar tv superior, como si eso fuera la gran cosa, en eso si deberia pensar claro, en lograr mas clientes con la tv superior
sera aguantarnos un mes mas, esta la tarifa en 75 mil, asi que por eso lado, breve
Perfecto ese aumento, a mi nunca me han aumentado así de cortesía, siempre he tenido que llamar y decír que voy a cancelar para obtener algún beneficio. Será que cuando uno tiene triple play con ellos dan más beneficios?
A mi me hicieron algo parecido, yo llame a retención y me ofrecieron una tarifa de 60mil, tambien tenia 80megas con 43 de subida. Cuando llamé acordé 80+80 megas (eso fue como hace 2 semanas) hoy me dejaron 100+100, quedó en 62mil algo. sin llamar ni nada.
Buenos dias, señores(as) les comento que tenia un modem radiotech y se calentaba mucho, pedi que lo cambiaran y trajeron uno hitron CGNV5, dicen que lo estan instalando desde hace un mes. Alguien sabe como ingresar a el? algunas especificaciones? sera mejor o peor que el radiotech?
Gracias por sus comentarios.
Gracias por sus comentarios.
Buenas Tardes Laneros, quisiera me pudieran ayudar o orientar, tengo un servicio con CLARO venia funcionando bien, desde hace 15 dias empezo a fallar, el ROUTER genera reinicios todos los dias sobre la media noche, adicional tengo 240 megas por cable llega correcto, sin embargo sobre la red WIFI 5GHZ no sube de 100 megas y la 2.4 60 megas. Antes sobre la red 5GHZ llegaban las 240 megas sin problema y pues el servicio lo siento muy lento. Llame a soporte y que los niveles estan bien y no dan solucion de nada. Gracias.
El link que dejan al final facilmente se puede identificar como phising-exploit, asi es como muchos ingenuos caen y luego llenan un formulario de 3 preguntas y sus datos quedan capturados y luego robo virtual.
Buenos días!
¿De casualidad a ustedes les carga correctamente ésta página? https://pinchees.com/
No parece funcionar bien con claro, probé usando dns de cloudflare y no funciona, pero con datos móviles sí.
Gracias de antemano
¿De casualidad a ustedes les carga correctamente ésta página? https://pinchees.com/
No parece funcionar bien con claro, probé usando dns de cloudflare y no funciona, pero con datos móviles sí.
Gracias de antemano
Me esta pasando algo extraño, no puedo entrar a www.linkedin.com por WiFi, si lo intento por cable si funciona, pero por WiFi no, que puede ser.
Desde la semana pasada tampoco puedo por entrar en linkedin, ni por cable ni por wifi, he probado desde Windows, mac y nada, tampoco la aplicacion de android funciona, solo con Datos, y ahora estuve hablando con una compañera de Bogota y tiene el mismo error, yo estoy en Cartagena
Los últimos temas
-
Compro Portátil tablet Asus Rog Flow z13 2023 y teclado Corsair K100 Air Wireless (ambos con distribución en latino o español)- Iniciado por Compufache
- Respuestas: 0
-
-
-
-
Smartphones Cerberus regresa a la Play Store- Iniciado por nicknico2
- Respuestas: 6
