Lo de la app es un error todo "extraño" a mí me salió ese mismo mensaje, así que pues la "solución" es borrar los datos de la app y volver a loguearse. Si le llega a salir el mismo error, lo que hice fue intentar e intentar y pues de alguna forma pasa a la interfaz principal.Ayer volvi a colocar PQR esta vez Claro me bloqueo el acceso a la pagina Miclaroapp.com.co y de igual forma el acceso a la aplicacion , anexandole lo del tema de la velocidad. Porque la empresa Claro se demora tanto en responder un PQR me dice en el correo su PQR será contestada a más tardar el día 03/04/2024 a través del mismo medio de atención por el que la presentó o por el medio de su elección. Le agradecemos haberse puesto en contacto con nosotros. El bloqueo es desde mi conexion hacia la pagina miclaroapp.com.co y a la aplicacion , ya hice la prueba con datos y con otra conexion la del vecino y ingresa normal , esta empresa es un mar de sorpresas.