ando en las mismas, tengo solo 2 paquetes y preciso eran para mis clientes, desde el 12 de nov hice el pago en banco bogotá y envié documentos a los correos y a la plataforma y hasta el sol de hoy no entregan, la semana pasada envie de nuevo los documentos en jpg al correo contact.center y recibi respuesta que ya estaba programado para los siguientes 15 días habiles, sin embargo no ha cambiado el estado en 472Tengo varios paquetes, llegaron el 10 de noviembre, el 12 pedí la carta y pagué impuestos por transferencia electrónica, envié los papeles por la página que destinaron para eso, y siguen quietos en bogotá:
Abrí PQR, envié correo, y nada de nada..