Hola a todos. Paso a reportarles dos casos de envíos de AliExpress, realizados en noviembre y octubre del año pasado, respectivamente. No lo había reportado antes porque
me dió pereza no tuve mucho tiempo para entrar al foro.
- Bombillos de colores (AliExpress Standard)
El 2 de noviembre del 2021 apareció la guía y el 12 del mismo mes quedó en manos de 472.
Pagué los impuestos a mi nombre, pero como la destinataria de mis envíos es mi madre, entonces 472 dijo que debía volver a enviar la carta a nombre de ella.
Lo hice, pero una semana y media después de no obtener respuesta monté un PQR, ya que el chat me cerraba la sesión faltando 1 o 5 o 10 en la fila.
Ya teniendo los bombillos el 28 de diciembre, SEIS DÍAS después las bellezas de 472 me mandan un correo:
el pago a la fecha no ha ingresado, por lo cual es necesario le solicite al banco una certificación donde registre que la transacción se generó de manera exitosa a la cuenta destinada
Sin palabras.
- Cable de audífonos KZ (Yanwen)
Es una compra hecha el 19 de octubre.
La guía es S00000***50***4 y ni rastro de ella en enero, era como si el paquete se hubiera extraviado o perdido.
Radiqué una disputa con AliExpress y el vendedor decía que "ya había entrado a Colombia".
Nunca le creí hasta que revisé en parcelsapp y 17track (siempre uso Cainiao).
La guía cambió al entrar a Colombia. Mismo caso de Shopee, solo que esta vez AliExpress ni se daba por enterado que el paquete había llegado al país.
El 18 de enero, es decir tres meses después de la compra, el cable llega a manos de 472 con un tracking UY232....CZ.
En el tracking de 472 nunca apareció una carta asociada o algo así.
El 20 de enero llega a la oficina.
..... Bastante rápido a mi parecer, bien por 472.
Entonces con esto confirmo (de momento) que a los envíos por Yanwen no les cobran impuestos.
Por ahí leí que 472 estaba hablando con AliExpress para ver si cobraban los impuestos en el momento de la compra. Igual esperaré a que eso suceda. Por mi parte seguiré con Shopee, ML, Amazon o cualquier otro nacional si es que llego a necesitar algo.
Salu2