Con La portabilidad numérica, Te cambiarias de Operador Celular en Colombia???
- Iniciador del tema Yeison
- Fecha de inicio
Pues las llamadas que he hecho hoy no sale mensaje, asumo que solo saldrá al que se cambie de operador.
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me imagino que habrán promociones en todos los operadores de ahora en adelante, se sabe algo aparte de la de movistar????
PORTABILIDAD: SEIS CAUSALES QUE TE PODRÍAN IMPEDIR EL CAMBIO DE OPERADOR DE TELEFONÍA CELULAR
Si bien a partir del 29 de julio de 2011 los usuarios son libres de cambiarse de operador manteniendo su número, hay cinco causales que pueden argumentar los operadores en Colombia para negar una solicitud de portabilidad numérica o cambio de empresa, relacionadas con la titularidad y legalidad de la línea. Averigua cuáles son para que no te pase.
Las siguientes podrían ser las causales de negación de solicitud de portabilidad numérica en Colombia:
1. Si no eres es el titular de la línea
2. Si no presenta una autorización con cédula de ciudadanía del titular, se puede negar el traslado.
3. Si el operador bloqueó la línea por un fraude.
4. Si la línea está en mora.
5. Si fue reportada por pérdida o hurto y el usuario no ha realizado reposición de chip o SIM card.
6. Si tu línea cuenta con cláusula de permanencia.
Así que para que tu petición de cambio de operador no pueda ser rechazada, asegúrate de no estar inhabilitado por alguna de las anteriores causales mencionadas.
Recuerda también que si no tienes ninguna inhabilidad de las mencionadas, es obligación de los operadores realizar el cambio sin exigir algún cobro o condicionándolo a alguna otra exigencia.
Para solicitarlo debes contactarte con el servicio al cliente de tu operador, *300 Tigo, *611 Comcel y Movistar y *444 desde Uff Móvil.
Escrito por: David Gaitán para...
Comunidad OLA ... ¡Estamos Conectados Contigo!
Si bien a partir del 29 de julio de 2011 los usuarios son libres de cambiarse de operador manteniendo su número, hay cinco causales que pueden argumentar los operadores en Colombia para negar una solicitud de portabilidad numérica o cambio de empresa, relacionadas con la titularidad y legalidad de la línea. Averigua cuáles son para que no te pase.
Las siguientes podrían ser las causales de negación de solicitud de portabilidad numérica en Colombia:
1. Si no eres es el titular de la línea
2. Si no presenta una autorización con cédula de ciudadanía del titular, se puede negar el traslado.
3. Si el operador bloqueó la línea por un fraude.
4. Si la línea está en mora.
5. Si fue reportada por pérdida o hurto y el usuario no ha realizado reposición de chip o SIM card.
6. Si tu línea cuenta con cláusula de permanencia.
Así que para que tu petición de cambio de operador no pueda ser rechazada, asegúrate de no estar inhabilitado por alguna de las anteriores causales mencionadas.
Recuerda también que si no tienes ninguna inhabilidad de las mencionadas, es obligación de los operadores realizar el cambio sin exigir algún cobro o condicionándolo a alguna otra exigencia.
Para solicitarlo debes contactarte con el servicio al cliente de tu operador, *300 Tigo, *611 Comcel y Movistar y *444 desde Uff Móvil.
Escrito por: David Gaitán para...
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yo llevo 2 dias tratando de llamar al 01800 de uff para pasarme y no me he podido comunicar... sera un mañ presagio...
Solo falta que les regalen celular a todas las que se llamen Gloria.hahaha, bastante curiosa esa promoción
Tengo pensado sacar las sim card que no usaba de comcel y movistar (por caras) y pasarlas a uff (de tigo tengo suficientes) para ver qué tal... y para entrar en las estadísticas de los que se salieron de esas empresas por ladronas.
Yo no pienso cambiar de operador por ahora. Llevo mucho tiempo siendo tigo y movistar y creo que esa es una buena manera de aprovechar las cosas buenas de cada empresa. A menos que algún día me canse y me decida por una de las dos.
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El 8 de agosto hice el trámite para salirme de Comcel y entrar a Tigo. Me dijeron que en 5 días hábiles se concretaba el proceso y que me avisarían de esto a través de un mensaje de texto; que mientras tanto, podía hacer el trámite en Comcel para la apertura de bandas del teléfono. En Comcel me dijeron que aún no tenían le información del trámite y que esto les parecía anormal, porque antes de que me llegara el mensaje a los 5 días hábiles, debería haber por lo menos una solicitud en el sistema, que les permitiera a ellos darse cuenta de que el proceso estaba en curso. Regresé a Tigo, y allí me dijeron que el trámite sí estaba en proceso, pero que para abrir las bandas debía esperar a que me llegara el dichoso mensaje tras los 5 días hábiles...
Ha transcurrido más de ese tiempo y nada... Llamé a Tigo y me dijeron que debía acudir "inmediatamente" (como si uno viviera desocupado) a un centro de servicios porque no era normal esta tardanza.
La verdad me parece que el trámite aún se encuentra "en pañales" y que la información brindada en los operadores sobre los detalles del mismo es bastante imprecisa y contradictoria.
¿Qué otras experiencias han tenido los usuarios de Laneros respecto a este proceso?
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