Como lo has dicho, es el punto de vista de un usuario común, el mismo que cae en las trampas del pishing, el mismo que reenvía cadenas de correo basura (por ganarse algo o ayudar a alguien, según el correo que reenvía), el mismo que hace click en cuanto banner ve que dice "Pulse Aquí", en fin un completo desconocedor de lo que es y hace su sistema operativo, sus habilidades y debilidades y ni hablar de las redes informáticas.
Por lo tanto, el usuario sigue lidiando con el antivirus, el antispyware, el antimalware, el superfirewall de M$-Window$ (o de Symantec, en su defecto) ... y vive pensando que eso es innato a la informática y a las computadoras.