En el 80% de los casos , siContraté el plan trio con internet de 40mb y ya me van programando la cita para dos días y los dos días no han venido a hacer la instalación.
Siempre es así para FO?
En el 80% de los casos , siContraté el plan trio con internet de 40mb y ya me van programando la cita para dos días y los dos días no han venido a hacer la instalación.
Siempre es así para FO?
En el 80% de los casos , si
No se sabe, según lo que he leído acá es cuando a ellos (técnicos) les de la gana de ir. Saludos.O sea que el tiempo normal de espera es de cuántos días?
No se sabe, según lo que he leído acá es cuando a ellos (técnicos) les de la gana de ir. Saludos.
y usted llama al hell center y solo le salen con excusas o que van a hacer un llamado de atención a los tecnicos (lo que nunca sucede) unicamente para justificar que no pueden cumplir con las fechas que se comprometen, ojala mejoraran esta parte...Ahí sí grave, uno tiene que sacar tiempo de donde no tiene para esperarlos y que salgan con esas.
y usted llama al hell center y solo le salen con excusas o que van a hacer un llamado de atención a los tecnicos (lo que nunca sucede) unicamente para justificar que no pueden cumplir con las fechas que se comprometen, ojala mejoraran esta parte...
Así es por eso me toco quedarme con el internet y telefonia de claro, etb incumplio en todos los aspectos, y averigué con la asesora que me estaba ofreciendo el plan y que otra persona tomo "accidentalmente" mi orden de instalación para ganarse la comisión por la venta y al ver dos solicitudes la dejaron como aplazada y no hicieron nada.Llamé a quejarme y me colgaron como tres veces, reprogramaron la visita para mañana sin preguntarme y después yo no tenía razón en quejarme porque la visita estaba programada para mañana y no para hoy. Una ******.
Ah y antes una señora de quejas y reclamos dijo que iba a llamar a ver si una de las unidades a ver si podían pasar a las 4 de la tarde, creí que me iba a ayudar y transfirió la llamada a alguien de soporte técnico que no tenía idea de mi caso y no me pudo volver a comunicar con quien me estaba ayudando porque ellos no manejan extensiones, supuestamente.
Una ******.
El wifi protected setup es un estándar para la creación de redes inalámbricas seguras, para facilitar la configuración de una red WLAN segura con WPA2, WPS define los mecanismos a través de los cuales los diferentes dispositivos de la red obtienen las credenciales (SSID y PSK) necesarias para iniciar el proceso de autenticación.
Hay 2 métodos para habilitar esta función:
PBC, Config pulsando el botón: consiste en presionar el botón del dispositivo (modem, router, access point),de esta forma se realiza un intercambio de información entre el dispositivo cliente y el punto de acceso dando como resultado el dispositivo cliente conectado a la red inalámbrica.
El otro método es utilizar un patrón de pin para conectarse a la red junto con el autenticado y cifrado de WPA2.
También es posible utilizar los 2 métodos de forma simultanea, es decir, yo oprimo el botón y los dispositivos asociados al router inalámbrico recibirán la información de conectividad, pero se pedirá ingresar el código pin para realizar la autenticar correctamente.
Quinta cita que me quedan mal. Hoy vinieron en la mañana cuando estaban agendados en la tarde y luego vinieron a medio día antes de comenzar la franja de la tarde , cuando no estaba . Obvio no volvieron . Llamé a la línea de atención y me dijeron que no habían ido por problemas técnicos.Voy a intentarlo...
Efectivamente hoy tampoco vinieron y me dejaron la instalación a medias... Estoy bastante descontento, además en el call center solo me hicieron perder tiempo para lavarse las manos con jabon pilatos diciendo que ellos habían hecho todo y me redirigían a otra "área encargada"; en ninguno de los casos me dijeron cual era el área ni por que me redirigen la llamada.
Mal, en serio mal y si no es porque me dá física mamera cambiarme de ISP cancelaría eso. Pero tampoco tengo muchas esperanzas de que las otras ISP sean menos peores...
Que falta de respeto...
Quinta cita que me quedan mal. Hoy vinieron en la mañana cuando estaban agendados en la tarde y luego vinieron a medio día antes de comenzar la franja de la tarde , cuando no estaba . Obvio no volvieron . Llamé a la línea de atención y me dijeron que no habían ido por problemas técnicos.
Mal, van cuando se les antoja y luego pierdo media hora en una llamada en la que me mienten . Reagendaron por sexta vez para mañana en el día ... Que recocha esa m@&da! , en serio que irrespeto con mi tiempo !
Enviado desde iOS 8 usando Tapatalk
Viendo tantos mensajes de incumplimiento y demoras en las instalaciones baja un poco el afan de adquirir los servicios... tristemente los de Claro cuando dicen que van pues VAN a la hora que es y el día que es...
Maldita envidia [emoji13]El dolor de cabeza valió la espera...
Yo vengo de DirecTV y la calidad de los canales SD es infinitamente superior, y no se demora 10 segundos cambiando de canal (Tenía el primer deco HD de DirecTV), la primera descarga que hice fue la de la actualización a Yosemite de mi mac y descargó las 5.7 gigas como en 20 minutos. Una belleza.