Laneros recuerdan que en cada venta uno puede hacer seguimiento a los paquetes en MercadoLibre y que ademas hay un boton donde esta el numero de guia que al darle clic no funcionaba?... pues les cuento que ya funciona y direcciona a la pagina de Servientrega que esta mucho mejor que la anterior, mas clara la informacion y entra uno directamente desde ML.
Ahora les cuento mi tragedia, el sabado pasado una señora me hizo una compra en la mañana, al ver que alcanzaba a llevarla al Servientrega antes de que pasara el camion y ese mismo dia ya estuviera en el centro logistico para que se entregara el lunes, de lo contrario si entregaba el lunes entonces le iba a llegar hasta el miercoles por el martes festivo. Entonces corri no sin antes preguntarle que si toda la informacion estaba bien (como de costumbre) pero nunca contesto y pues como es norma de ML enviar a ciegas sin preguntar ni nada pues asi lo hice, afortunadamente llegue antes de que llegara el camion y ese mismo dia se fue.
Resulta que la señora me escribe hacia el medio dia diciendome que le acababa de llegar un mensaje diciendo que la compra le iba a llegar el miercoles 2 de mayo y que ese dia no iba a estar en esa direccion asi que si por favor la podia enviar a otra direccion, le explique que no podia hacerlo porque la guia estaba generada y que ya lo habia enviado, pero que no se preocupara porque seguramente le llegaba el lunes, y hasta ahi quedo la conversacion. Llego el lunes y como era de sospecharse el paquete lo devolvieron, lo que sospecho es que la señora hizo la compra y no se dio cuenta que iba para otra direccion porque originalmente va para Usme pero el cambio que ella pidio era para el Chicó.
Ese envio esta ahi en el limbo, alguno sabe que procede ahi?, espero a que le hagan mas visitas a la señora?, espero a que me llegue la compra de regreso?, contacto a ML?. Nunca me habia pasado y aunque no tengo mucho afan igualmente no aguanta que la compra este dando vueltas por ahi.
No hace falta que me lo jure, esos empleados de oficina son muy mala gente. Les da pereza hacer el trabajo, yo prefiero llamar, pero cuando toca ir casi que toca bravear pa que atiendan, Con preguntar gentilmente por el nombre de una suelen cambiar la actitud, y bueno, no le queda mas que escribir y explicar el caso puntual, con la dirección y el nombre del punto haciendo énfasis que en repetidas ocasiones no le han querido facilitar ayuda.
